Wussten Sie, dass Kanada derzeit gemessen am BIP die neuntgrößte Volkswirtschaft der Welt ist und dass der durchschnittliche Kanadier gibt 2,703 CAD für E-Commerce-Käufe aus jedes Jahr?

Die Heimat von Ahornsirup und Hockey robuste Wirtschaft und digital engagierte Bevölkerung, steht als zwingende Grenze für Online-Händler in Nordamerika und auf der ganzen Welt. Kanadas einzigartige Marktdynamik, gepaart mit seiner hohen Internetdurchdringung und der Kaufkraft der Verbraucher, bilden zusammen einen fruchtbaren Boden für E-Commerce-Unternehmungen.

Um Ihnen dabei zu helfen, dabei erfolgreich zu sein, konzentriert sich dieser Leitfaden auf die Hauptaspekte des Kanadischer E-Commerce-MarktAußerdem bieten wir einige wichtige Ratschläge und Einblicke für diejenigen, die in diesem dynamischen und wachsenden Markt verkaufen möchten.

Den kanadischen E-Commerce-Markt verstehen

1. Der Aufstieg des E-Commerce in Kanada

Trotz des jüngsten weltweiten Wirtschaftsdrucks hat sich Kanadas Wirtschaft bemerkenswert entwickelt Elastizität, ein Spiegelbild seines südlichen Nachbarn Erholung nach der Pandemie Flugbahn. Mit einem stetig wachsenden verfügbaren Einkommen und einer Verbraucherbasis, die zunehmend zum Online-Shopping neigt, bietet Kanada eine vielversprechende Arena für beides B2C und B2B E-Commerce Entitäten.

Untersuchungen untermauern dies und deuten darauf hin, dass die Die B2C-E-Commerce-Durchdringung in Kanada wird bei nahezu 80 % liegen bis 2027. Dies hat viel mit der jüngsten Verfügbarkeit von zu tun Website-Builder, wodurch der Aufbau einer Online-Präsenz leichter zugänglich wird. Insbesondere, WordPress-Plattformen sind bei Unternehmern beliebt, da sie die Grenze zwischen Benutzerfreundlichkeit und Anpassbarkeit bewegen und einen Mittelweg dazwischen darstellen solche wie Shopify und vollständiger benutzerdefinierter Code.

2. Eine wachsende digitale Verbraucherbasis

Mit der höchsten Internetdurchdringung Tarife weltweit, von 94% bis 97%Kanada setzt sich weiterhin für den Ausbau des Landes ein Highspeed-Internetzugang. Die Regierung hat es versprochen Investieren Sie fast 3.3 Milliarden US-Dollar bis 2030 eine vollständige Breitband-Internetversorgung für die gesamte Bevölkerung zu erreichen.

Von dieser Initiative wird erwartet, dass sie eine bringt zusätzliche 2.3 Millionen Nutzer bis 2028 in das Hochgeschwindigkeitsinternet einzubauen, was ein erhebliches Potenzialpotenzial darstellt E-Commerce-Kunden und die Nachfrage nach steigern Online-Shopping Lösungen

3. Neue Marktchancen im Mobilfunkbereich

Der Aufstieg von Mobile Commerce, auch bekannt als M-commerce, wird durch eine hohe Smartphone-Penetration und Investitionen in unterstützt mobile Shopping-Plattformen. Dieser Schritt unterstreicht direkt den anhaltenden Wandel hin zur Bevorzugung kanadischer Verbraucher Omnichannel-Einzelhandelserlebnisse.

Von 2017 bis 2024 beträgt der Anteil mobile Käufer in Kanada eskalierte ab 27.9% bis 34.5%. Angesichts der fast 92 % Smartphone-Penetrationsrate und die Tatsache, dass 40 % der kanadischen Unternehmen Wenn Unternehmen ihre Investitionen in mobile Verbraucheranwendungen erhöhen, wird mit einem anhaltenden Wachstum gerechnet. Analysten gehen davon aus, dass sich dieser Aufwärtstrend bis 2026 fortsetzen wird. Bis dahin werden die mobilen Käufe voraussichtlich 42 % übersteigen.

Erfolgreich auf dem kanadischen E-Commerce-Markt

1. Kundenpräferenzen ändern

Obwohl der kanadische E-Commerce-Markt für sich genommen einzigartig ist, hat er sich parallel zum US-amerikanischen Markt entwickelt und weist einige gemeinsame Merkmale sowohl in Bezug auf die Infrastruktur als auch auf wichtige Einkaufsveranstaltungen auf. Einige der Hauptmotivatoren für kanadische Online-Käufer das wettbewerbsfähige Preisanpassung, die Bequemlichkeit von direkt Hauslieferung und Leichtigkeit des Einkaufens.

Bei der Auswahl ihrer Einkaufsziele legen die Kanadier jedoch großen Wert auf unkomplizierte, unkomplizierte Rückgabebedingungen, außergewöhnlichen Kundenservice und ein insgesamt zufriedenstellendes Einkaufserlebnis.

2. Die Bedeutung der Preisgestaltung

Das Preisbewusstsein der kanadischen Verbraucher nimmt zu, was einen Trend widerspiegelt, der in den Vereinigten Staaten zu beobachten ist. Eine aktuelle Umfrage zeigt eine Mehrheit von Online-Shopper in Kanada streben aktiv danach ihre Ausgaben reduzieren aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Unsicherheiten. Trotz dieser Neigung zur Sparsamkeit zeigen kanadische Online-Konsumenten weiterhin ein robustes Ausgabeverhalten.

Tatsächlich, wenn es um die durchschnittlichen Ausgaben pro Transaktion geht, Kanadier Online-Shopper übertreffen die in fast allen anderen Ländern und liegen nur hinter den USA und Japan. Der Grund? Also, 82 % der kanadischen E-Commerce-Käufer haben ihre Ausgaben während der Pandemie erhöht.

3. Konzentrieren Sie sich auf Bewertungen und kostenlose Lieferung

Die Investition in Kundenbewertung und RezensionenNeben der Optimierung der Lieferservices sind beides wichtig für Online-Händler die auf den kanadischen Markt abzielen. Rezensionen und Bewertungen haben tendenziell einen erheblichen Einfluss auf Kaufentscheidungen fast die Hälfte der Online-Käufer Kanadas Konsultieren Sie sie, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Die Bedeutung effizienter Fulfillment-Prozesse kann nicht genug betont werden – was kanadische Verbraucher natürlich lieben Gratis Versand, mit 80 % der Käufer geben an, dass dies ein Schlüsselfaktor ist bei der Entscheidung, ein Produkt online zu kaufen. Allerdings ist hier auch die Effizienz der Lieferung von entscheidender Bedeutung; Es wird eine pünktliche Lieferung erwartet, und etwaige Verzögerungen können das Vertrauen der Kunden erheblich beeinträchtigen und möglicherweise etwa 30 % der Verbraucher von zukünftigen Käufen oder der Treue zur Marke abhalten.

4. Das große Geschäft des B2B-Handels

Kanadas E-Commerce-Sektor gehört zu den Top 10 der Welt und generiert jährlich über 55 Milliarden US-Dollar B2C-Verkauf, wird durch seine Digitalität in den Schatten gestellt B2B-Markt, die schätzungsweise fünf- bis sechsmal größer ist. Dieses erhebliche Wachstum im B2B-Bereich wird größtenteils durch E-Commerce-Trends für Verbraucher vorangetrieben, die zu erheblichen Investitionen in digitale Handelstechnologien führen.

Ab 2012 Einnahmen aus Der B2B-Online-Umsatz hat sich sogar vervierfacht in Kanada. Bis 2016 ist die Hälfte davon B2B-Anbieter berichteten, dass ein Viertel ihres Umsatzes aus Online-Transaktionen stammte, und bis 2019 stiegen die Online-Einnahmen dieses Sektors auf etwa 220 Milliarden US-Dollar.

Das Aufkommen der COVID-19-Pandemie beschleunigte dieses Wachstum noch weiter, mit einem Anstieg der Online-B30B-Verkäufe um 2 % im Vergleich zum Vorjahr, der beinahe seinen Höhepunkt erreichte 290 Milliarden US-Dollar Umsatz .

Der wachsende Softwaremarkt

Das Kanadischer Softwaremarkt, das zu den größten weltweit zählt, erlebte im Jahr einen leichten Rückgang COVID-19-Pandemie hat sich aber kräftig erholt. Prognosen deuten darauf hin, dass er bis Ende 21 die 2023-Milliarden-Dollar-Marke überschreiten wird. In den nächsten vier Jahren wird erwartet, dass der Markt mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate oder CAGR von 4.65 % wächst und einen erreicht geschätzte $ 26.44 Milliarden von 2028.

Ein erheblicher Teil dieses Marktes, über 41 %, entfällt auf Unternehmenssoftware, die bis 11.6 voraussichtlich einen Umsatz von 2028 Milliarden US-Dollar generieren wird. Über Unternehmenslösungen hinaus ist der kanadische Markt auch für seine Vorteile bekannt dynamisches Segment der Produktivitätssoftware, was zahlreiche Möglichkeiten für Softwareanbieter verschiedener Größenordnungen und Branchen bietet.

Stetiges Abonnementwachstum

Der Aufstieg des Abo-Ökonomie und das Streben nach wiederkehrenden Einnahmen verändern die Geschäftsstrategien in Kanada, ein Trend, der bereits lange vor der COVID-19-Pandemie im Gange war. Kanadas Abonnementmarkt war in verschiedenen Kategorien besonders stark Software-as-a-Service- oder SaaS-Bereich Wir führen dieses transformative Wachstum an.

Von 2016 bis 2019 erlebte die SaaS-Branche ein rasantes Wachstum, wobei der Umsatz von 1.9 Milliarden US-Dollar auf 3.7 Milliarden US-Dollar stieg. Das Aufkommen von generative KI und die beträchtlichen Unternehmensinvestitionen in Abonnementsoftware – über 300 US-Dollar pro Mitarbeiter – signalisieren einen vielversprechenden, aber unvorhersehbaren Wachstumskurs für den SaaS-Sektor, der voraussichtlich eine CAGR von erreichen wird 5.80% bis 2028, was möglicherweise 8.5 Milliarden US-Dollar erreichen könnte.

Beyond SaaSAuch in anderen Bereichen floriert das Abo-Modell. Kanada sticht hervor als wichtiger Knotenpunkt für Streaming-DiensteIn Bezug auf die weltweite Durchdringungsrate liegen sie knapp hinter den USA. Momentan, 75% der Kanadier haben mindestens ein Streaming-Abonnement, wobei 80 % über Abonnements oder werbefinanzierte Plattformen Videoinhalte in irgendeiner Form konsumieren. Netflix dominiert den Markt, aber auch kanadische Dienste wie Crave sind auf dem Vormarsch.

Auch Musik-Streaming-Dienste erfreuen sich großer Beliebtheit, wobei der durchschnittliche Kanadier täglich etwa zwei Stunden auf diesen Plattformen verbringt. Darüber hinaus begrüßt der kanadische Markt Abonnements für physische Güter und DIENSTLEISTUNGEN, darunter Nachschubdienste, Schönheits- und Modeartikel, Essenssets, Heimtierbedarf und kuratierte Box-Abonnements.

Erfolgreicher Online-Verkauf in Kanada

All diese Daten zeichnen ein ziemlich lebendiges Bild, aber es fehlen allein die nötigen Farben und Pinsel, die man braucht, um es sozusagen auf der eigenen Leinwand nachzubilden. Machen Sie daher den Großen Weißen Norden zu Ihrem E-Commerce Stellen Sie Folgendes sicher:

Bieten Sie barrierefreie Zahlungsoptionen an

Über 44 % der Kanadier beschäftigen sich derzeit mit irgendeiner Form von digitale Finanzdienstleistung. Im Jahr 2022 ein auffälliges 98.1 % der kanadischen Verbraucher innerhalb des Jahres mindestens eine digitale Transaktion durchgeführt hat.

Trotz der erheblichen Akzeptanz der Nation FinTechIm E-Commerce dominieren nach wie vor Kredit- und Debitkartentransaktionen, die über die Hälfte aller Einkäufe ausmachen. Der Markt entwickelt sich jedoch ständig weiter alternative Zahlungsmethodeneinschließlich digitale Brieftaschen und „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Dienste erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und dürften in Zukunft den Marktanteil traditioneller Bankkarten schrittweise verringern.

Tatsächlich sind viele Emporkömmlinge E-Commerce-Unternehmer Verlassen Sie sich auf Sparkonten für kleine Unternehmen und sogar unorthodoxe Finanzierungsmöglichkeiten, wie z Rechnungsfactoring or trade Kredit. Dies ist direkt auf die Tatsache zurückzuführen, dass Kanada als eines der am stärksten von Banken finanzierten Länder weltweit hervorsticht. mit nahezu vollständiger Penetration und Förderung einer robusten digitalen Bankkultur.

Lokalisieren Sie das Warenkorb- und Checkout-Erlebnis

Obwohl viele Kanadier mit der großen Auswahl an Kaufmöglichkeiten insgesamt zufrieden sind, 88 % von ihnen sind der Meinung, dass es mehr Wettbewerb geben muss, damit die Verbraucher nicht ausgebeutet werden.

Allerdings haben es Händler aus dem Ausland immer noch nicht leicht. Verschiedene Faktoren, wie Währungsschwankungen, u. a zunehmende Neigung zum lokalen Einkaufund die Zweisprachigkeit der Bevölkerung im Allgemeinen stellen internationale Einzelhändler vor einzigartige Herausforderungen. Um auf dem kanadischen Markt erfolgreich zu sein, müssen diese ausländischen Verkäufer ein vorbildliches Einkaufserlebnis bieten, das jeden Aspekt von der Navigation auf der Website bis zum Bezahlvorgang umfasst.

Lokalisierung von Inhalten nach Bedarf sowohl Englisch als auch Französisch sprechend ist wichtig, nicht nur in Bezug auf die Sprache, sondern auch im Hinblick auf die Anpassung an verschiedene kulturelle Nuancen. Darüber hinaus Ihr gebühr angezeigt werden soll Kanadische Dollar, und Social Proofs oder Testimonials sollten in das Einkaufserlebnis integriert werden, insbesondere in die Checkout-Oberfläche.

Während die statische harte Codierung dieser Elemente ein Ansatz ist, mangelt es ihr an Skalierbarkeit, insbesondere für globale Einzelhändler Verwaltung zahlreicher Geschäfte und Produktlinien. Es wird eine dynamischere und anpassungsfähigere Lösung empfohlen, beispielsweise die Verwendung von Vorlagen, die Preise und Sprachpräferenzen basierend auf den automatisch anpassen Standort des Käufers (Quebec oder anderswo) und die Spracheinstellungen ihres Browsers.

Steuer- und Datenschutzbedenken

In Kanada ist das Tempo der Verabschiedung zwar strenger Datenschutzbestimmungen Obwohl die Privatsphäre möglicherweise nicht mit der in Europa übereinstimmt, bleibt die Privatsphäre ein wichtiges Anliegen der Verbraucher.

Die Nation schreitet allmählich in Richtung Etablierung voran DSGVO-ähnliche Datenschutzmaßnahmen um seine Bürger zu schützen. Anbietern, die in den kanadischen Markt eintreten oder Geschäfte in einer bestimmten Provinz tätigen möchten, wird daher empfohlen, sich von Rechtsexperten beraten zu lassen oder sich an die zuständigen kanadischen Handelsbehörden zu wenden, um regulatorische Hürden zu überwinden.

Ebenso Kanadas Ansatz Mehrwertsteuer unterscheidet sich deutlich von vielen anderen Ländern, da es an einem fehlt einheitliches Umsatzsteuersystem, und die Regeln zum Definieren von und Besteuerung digitaler Güter und Dienstleistungen variieren erheblich zwischen den Provinzen und Territorien.

Dieser dezentrale Rahmen bedeutet das Steuerregelungen werden in erster Linie auf Provinzebene festgelegt und führen letztendlich zu einer vielfältigen Palette von Richtlinien. Beispielsweise schreiben bestimmte Provinzen die Erhebung der Umsatzsteuer für alle vor digitale Produkte und DIENSTLEISTUNGEN, während andere, wie beispielsweise British Columbia, verschiedene Ausnahmen einführen.

Für in Kanada tätige Unternehmen erfordert dies entweder eine sorgfältige Anstrengung, sich über die Vorschriften auf dem Laufenden zu halten und diese einzuhalten Steuervorschriften mehrerer Gerichtsbarkeiten oder die Einführung einer Plattform oder eines Dienstes, der diese Komplexität bewältigen kann in ihrem Namen. Ebenfalls, Die Buchhaltung im E-Commerce erfolgt überwiegend digital, was es Websitebesitzern ermöglicht, bei Bedarf einfach Freshbooks,

Erschließung der enormen E-Commerce-Chancen Kanadas

Kanadas digitaler Marktplatz bietet ein lebendiges und vielfältiges Umfeld für Online-Händler, gekennzeichnet durch eine robuste Wirtschaft, eine hohe Internetdurchdringung und eine Verbraucherbasis, die gerne online einkauft.

Während der Erkundung das Potenzial des kanadischen E-Commerce-Marktes, ist es wichtig, das operative Rückgrat der meisten anzuerkennen E-Commerce-Marken: kleine, aber agile Teams. In diesem wettbewerbsintensiven Markt kann die Leistungsfähigkeit eines gut ausgebildeten, zusammenhängenden Teams nicht genug betont werden.

Für viele ist der Traum von der Nutzung fortschrittlicher Lösungen wie Personalaufstockung im SAP-Bereich, Automatisierung und Upscaling bleibt genau das – ein Traum. Aber auch kleine Teams können strategische Verbesserungen erkunden, um ihre Effizienz und Marktreaktionsfähigkeit zu verbessern.

Die charakteristischen Marktmerkmale des Landes, einschließlich seiner zweisprachige Kultur und vielfältige regionale Steuergesetze, bieten einzigartige Chancen und Herausforderungen für E-Commerce-Unternehmen. Egal, ob Sie Ihr Unternehmen erweitern möchten B2C Opfergaben oder nutzen Sie den Aufschwung B2B E-Commerce In diesem Sektor ist es für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung, die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben Kanadas zu verstehen.

Um mehr über den E-Commerce-Markt in Kanada zu erfahren, einschließlich der laut kanadischen Verbrauchern größten Hindernisse für den grenzüberschreitenden Einkauf, Lesen Sie unser eBook „E-Commerce in Kanada” und entdecken Sie alles, was Sie zum Verkauf auf dem E-Commerce-Markt in Kanada benötigen.

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