Esta publicación del CEO de Augmentir Russ Fadel Fue publicado originalmente en Mediana.
He sido fanático de Marc Andreessen desde los días de Netscape; él ha predicho consistentemente los cambios macro en numerosos mercados antes que prácticamente nadie. Recientemente, estaba viendo a Marc en Youtube "Por qué debería ser optimista sobre el futuro”Y encontró su discusión sobre la IA particularmente esclarecedora y en completa alineación con el viaje de Augmentir. Vale la pena ver el video completo, pero la discusión sobre la IA se desarrolla entre las 7:00 y las 9:00 minutos.
Algunas de las citas más reveladoras (parafraseadas) incluyen:
- "Hay una pregunta más fundamental: ¿la IA es una característica o una arquitectura?"
- “A16z ve esto con la mayoría de los lanzamientos de empresas emergentes ahora: 'aquí están las 5 cosas que hace mi producto ... y sí, la IA es siempre la viñeta número 6'. Número 6 porque fue la viñeta que agregaron después de crear el mazo "
- "Si la IA es una característica, entonces esto es correcto, ya que todos los productos tendrán IA rociada".
- "Nosotros (a16z) creemos que la IA es una arquitectura, y si lo es, todo lo que está por encima de esto deberá reescribirse".
- "En última instancia, el objetivo de la IA es responder preguntas, incluso antes de que se hayan planteado".
En Augmentir tuvimos que tomar una decisión estratégica en el momento de la fundación de la empresa (finales de 2017), en cuanto a si la IA iba a ser una característica de nuestra plataforma de trabajador conectado o si iba a ser la arquitectura que nuestra funcionalidad de trabajador conectado corrió en. No formulamos la decisión con tanta elegancia como lo hizo Marc, pero sin embargo preguntamos: "¿La IA será una característica de nuestro producto o será generalizada?"
Aunque nadie en nuestro espacio había elegido este camino, decidimos que la IA sería omnipresente. Postulamos que el propósito de una plataforma de trabajadores conectados no era entregar instrucciones y soporte remoto a un trabajador de primera línea, sino optimizar el rendimiento del ecosistema de trabajadores conectados. Sabíamos que la IA podía abordar de manera única las macrotendencias fundamentales de las crecientes brechas de habilidades y la pérdida de conocimientos tribales. Con un ecosistema de autores de contenido, trabajadores de primera línea, expertos en la materia, gerentes de operaciones, ingenieros de mejora continua y especialistas en calidad, predijimos que había docenas de oportunidades para mejorar el desempeño.
Construyendo nuestro trabajador conectado plataforma en una arquitectura de IA, todos los datos se canalizan, etiquetan y limpian automáticamente, y están disponibles de inmediato para comenzar a generar conocimientos y recomendaciones. En este viaje, el alcance de para qué podemos usar la IA incluso nos ha sorprendido. Nuestros pensamientos iniciales estaban en personalizar las instrucciones y el contenido para que cada trabajador de primera línea realizara esta tarea actual de manera segura y rápida, dada su competencia actual. Esto se expandió inmediatamente a un sistema True Opportunity ™ generalizado que utiliza IA para apilar el rango donde una organización tiene las mayores oportunidades capturables entre todas las partes interesadas. El alcance de esto es asombroso: qué trabajos tienen la mayor oportunidad mensual, qué trabajadores pueden beneficiarse de la capacitación específica, cuál es el momento óptimo para realizar una tarea determinada, qué material de capacitación en línea puede beneficiarse de una actualización, qué contenido / procedimientos se beneficiarían lo máximo de una actualización, etc.
El futuro parece aún más fantástico: los bots de IA ofrecen una oportunidad realista para capturar el conocimiento tribal y convertirlo en un activo corporativo escalable, y los bots de diagnóstico de IA para convertir a todos en un experto inmediato.
Esto solo es posible cuando ve la IA como una arquitectura, no como una característica.
Si desea ver cómo la arquitectura de inteligencia artificial de nuestra plataforma de trabajadores conectados es capaz de descubrir y clasificar las "verdaderas oportunidades" en su fuerza laboral y mejorar el rendimiento general de los trabajadores o impulsar la mejora continua, Regístrese para una prueba gratuita de 30 días de Augmentir.
Fuente: https://www.augmentir.com/is-artificial-intelligence-ai-a-feature-or-an-architecture
