Crear una estrategia de marketing es esencial para nutrir de manera efectiva a sus clientes, mejorar los resultados de su negocio y aumentar el ROI de sus esfuerzos.
Una estrategia de marketing es especialmente crítica si desea aprovechar la tendencias de mayor ROI para 2023: video corto, marketing de influencers y redes sociales de marca. Para obtener resultados poderosos, debe entrelazar cuidadosamente tanto las tendencias emergentes como las estrategias comprobadas en su plan.
Profundicemos en los componentes críticos de una estrategia de marketing completa en 2023, seguidos de algunos ejemplos de inspiración.
Estrategia de comercialización
Una estrategia de marketing es un plan detallado y estructurado de los esfuerzos promocionales de una empresa en una amplia gama de plataformas y canales. Una estrategia de marketing generalmente incluye objetivos, perfiles de audiencia objetivo, pasos de creación de contenido, indicadores clave de rendimiento y otros componentes.
Una estrategia de marketing:
- Alinee su equipo con objetivos específicos.
- Ayudarle a vincular sus esfuerzos a los objetivos comerciales.
- Le permite identificar y probar lo que resuena con su público objetivo.
- Empodérate para capitalizar las tendencias emergentes.
El último es especialmente importante para este próximo año. Mantenerse al día con las tendencias de marketing es importante para su estrategia, pero podría ser un trabajo de tiempo completo.
¿Por qué? Porque en solo un año, hemos visto un gran cambio hacia contenido de video de formato corto; el auge y caída de nuevas plataformas (mirándote, Meta); y el impacto continuo de la pandemia mundial. En resumen, lo que funcionó para su estrategia de marketing en el pasado podría no funcionar hoy.
Para tener éxito en el vertiginoso mundo del marketing y mantener un sentido de relevancia con su audiencia, es vital mantenerse a la vanguardia.
Para ayudar a aliviar parte de esa incertidumbre, le mostraremos paso a paso cómo crear una estrategia de marketing que no deje piedra sin remover. Pero primero, repasemos los componentes individuales que conforman una sólida estrategia de marketing.
Componentes de la estrategia de marketing
- Mezcla de Marketing (4 Ps de Marketing)
- Objetivos de marketing
- Presupuesto de marketing
- Análisis de la competencia
- Segmentación, focalización y posicionamiento
- Creación de contenido (incluido el contenido de tendencias)
- Métricas e indicadores clave de rendimiento
1. Marketing Mix
La combinación de marketing, también conocida como las 4 P del marketing, es el documento preliminar que debe crear para comprender qué comercializará, dónde lo comercializará y cómo lo comercializará. Las siguientes P's componen este marco:
- Producto: ¿Que estás vendiendo?
- Precio: ¿Cuál es el precio?
- Colocar: ¿Dónde venderá el producto?
- Promoción: ¿Dónde promocionará el producto?
A continuación, puede extrapolar esta información a un plan de marketing completo para cada canal promocional. Es importante presentar la información a grandes rasgos para que comprenda la dirección general de su estrategia de marketing.
2. Objetivos de marketing
Puede establecer sus objetivos de marketing junto con sus 4 P, o justo después. De cualquier manera, debe delinear su objetivos de marketing antes de construir sobre su estrategia. ¿Por qué? Porque sus objetivos informarán otros componentes del plan, incluido el presupuesto y el proceso de creación de contenido.
Con cada objetivo, debe tratar de ser lo más específico posible. Intenta crear Objetivos de marketing INTELIGENTES dividido por canal o táctica promocional, y no olvide que siempre puede regresar y revisar sus objetivos a medida que cambien sus prioridades.
3. Presupuesto de marketing
Un presupuesto de marketing es un elemento esencial de su estrategia. Sin asignar fondos para contratar al talento adecuado, utilizar el software adecuado, publicitar en los canales adecuados y crear el contenido adecuado, su estrategia de marketing no tendrá un gran impacto. Para obtener un alto retorno de la inversión, primero debe invertir.
Recuerde que siempre puede comenzar poco a poco, hipercentrando su presupuesto en uno o dos esfuerzos, y aprovecharlos una vez que genere un ROI.
4. Análisis de la competencia
Conocer a tu competencia es clave a la hora de crear una estrategia de marketing. De lo contrario, corre el riesgo de “gritar al vacío” sin resultados medibles. Peor aún, no sabrá si se está diferenciando lo suficiente de la competencia y llamando efectivamente la atención de su público objetivo.
Es posible que ya tenga una idea de quiénes son sus competidores, pero aún así es esencial sentarse e identificarlos. Podría terminar descubriendo a un competidor sorpresa que compite por la atención y el compromiso de su comprador objetivo.
5. Segmentación, focalización y posicionamiento
La segmentación, la orientación y el posicionamiento (STP) se refiere al proceso de entregar "mensajes personalizados más relevantes para el público objetivo". En otras palabras, en lugar de publicar publicaciones y anuncios por capricho, pasará por un proceso metódico para crear contenido que resuene con su comprador objetivo.
Durante el proceso de segmentación, focalización y posicionamiento, deberá seguir tres pasos:
- Identifica a tu público objetivo. Este proceso no solo implica entrevistar a sus clientes actuales, sino realizar encuestas de mercado y crear Personas comprador.
- Dirígete a un segmento de tu público objetivo. Es mejor hablar con un grupo reducido de compradores altamente calificados que enviar su mensaje a todos.
- Posiciona tu marca en relación con otras marcas. ¿Qué haces mejor que tus competidores? Es esencial mapear esta información al crear una estrategia de marketing.
6. Creación de contenidos
Una vez que tenga su presupuesto, perspectiva competitiva e información STP, ahora es el momento de dar el paso más crítico: crear su contenido de marketing. Pero es esencial emprender este esfuerzo estratégicamente. Por un lado, no desea publicar contenido aleatorio que no resuelva para el cliente, y por otro lado, debe apuntar a capitalizar las tendencias emergentes para que su marca disfrute de una alta visibilidad en el mercado.
La competencia es feroz en todos los formatos. De acuerdo a HubSpot Research, “la mitad de los especialistas en marketing usan videos, con un 47 % aprovechando las imágenes, seguido de un 33 % que publica artículos en blogs, infografías (30 %) y podcasts u otro contenido de audio (28 %)”. De estos, el video tiene el ROI más alto.
Haga clic aquí para ver una versión más grande de esta imagen.
Es aún más esencial invertir en tendencias que tengan un alto ROI, como videos de formato corto, marketing de influencers y mensajes directos en redes sociales.
Eso no significa que no deba invertir en blogs, una de las técnicas de marketing de contenidos más probadas. Simplemente es importante saber dónde asignar la mayoría de los recursos, especialmente si tiene un presupuesto limitado.
7. Métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI)
Por último, pero no menos importante, su estrategia de marketing debe incluir métricas e indicadores clave de rendimiento para comprender qué tan bien están funcionando sus estrategias. Los KPI que elija variarán según su tipo de negocio y su preferencia canales de captación de clientes. Los ejemplos de KPI incluyen:
Ahora, profundicemos en por qué es importante seguir los pasos de una estrategia de marketing.
La importancia de los pasos de la estrategia de marketing orientada al cliente
Un robusto estrategia de comercialización llegará a su público objetivo, esto incluye a aquellos que nunca han oído hablar de su marca hasta los clientes habituales.
Sin una estrategia definida, esencialmente tirarás cosas a la pared para ver qué se pega. Y le está costando dinero, tiempo y recursos.
Hay siete pasos clave para elaborar una estrategia de marketing exitosa: construya su plan de marketing, cree sus compradores, identifique sus objetivos, seleccione las herramientas, revise sus recursos existentes, audite y planifique campañas de medios y, por último, ejecute su estrategia.
Veamos los detalles de cada paso en la siguiente sección. O puede saltar a la sección que más le interese.
7 pasos de un proceso de estrategia de marketing
- Elabora un plan de marketing.
- Crea personas compradoras.
- Identifica metas.
- Seleccione las herramientas adecuadas.
- Revise sus medios.
- Auditar y planificar campañas de medios.
- Hazlo realidad.
1. Cree un plan de marketing.
Espera, ¿tengo que hacer un plan para mi estrategia? ¿Cual es la diferencia?
Su estrategia de marketing proporciona una descripción general de las razones por las que su equipo de marketing necesitará ciertos recursos, tomará ciertas acciones y establecerá ciertos objetivos durante el año. Su plan de marketing son las acciones específicas que tomará para lograr esa estrategia.
¿No está seguro por dónde empezar?Esta plantilla de plan de marketing gratuita va a ayudar.
La plantilla adecuada puede ayudarlo a crear un plan de marketing que identifique su presupuesto para el año, las iniciativas que su organización de marketing necesita abordar y los canales de marketing que utilizará para implementar esas iniciativas.
Además, vinculará todo a un resumen comercial para mantenerlo alineado con los objetivos generales de la empresa.
2. Cree personas compradoras.
Si no puede definir quién es su audiencia en una oración, ahora es su oportunidad de hacerlo. Un personaje de comprador es una instantánea de su cliente ideal.
Por ejemplo, una tienda como Macy's podría definir una personalidad de comprador como Budgeting Belinda, una elegante mujer de clase trabajadora de unos 30 años que vive en un suburbio y busca llenar su armario con ofertas de diseñadores a precios bajos.
Con esta descripción, el departamento de marketing de Macy's puede imaginarse cómo presupuestar a Belinda y trabajar con una definición clara en mente.
Las personas compradoras tienen información demográfica y psicográfica crítica, incluida la edad, el cargo, los ingresos, la ubicación, los intereses y los desafíos. Observe cómo Belinda tiene todos esos atributos en su descripción.
No tiene que crear su personaje de comprador con papel y lápiz. De hecho,HubSpot ofrece una plantilla gratuita que puedes usar para crear la tuya propia (y es muy divertida).
También puede utilizar una plataforma como versión, que le ayuda a identificar, comprender y llegar a su público objetivo a través de datos e inteligencia artificial.
Las personas del comprador deben ser el núcleo de la construcción de su estrategia.
3. Identifique sus metas.
Los objetivos de su estrategia de marketing deben reflejar sus objetivos comerciales.
Por ejemplo, si uno de sus objetivos comerciales es que 300 personas asistan a su conferencia anual en tres meses, su objetivo como especialista en marketing debe estar en la línea de impulsar el registro en línea en un 10% al final del mes para mantener el rumbo.
Otros objetivos de marketing pueden ser aumentar el conocimiento de la marca o generar clientes potenciales de alta calidad. También es posible que desee crecer o mantener el liderazgo intelectual en su industria o aumentar el valor para el cliente.
Cualesquiera que sean sus objetivos, identifique cuáles son y cómo puede trabajar su organización de marketing para alcanzarlos durante el próximo año.
4. Seleccione las herramientas adecuadas.
Una vez que haya identificado sus objetivos, asegúrese de tener las herramientas adecuadas para medir el éxito de esos objetivos.
El software en línea, como los programadores de redes sociales, le brinda análisis para ayudarlo a realizar un seguimiento de lo que le gusta y lo que no le gusta a su audiencia. Alternativamente, podría considerarGoogle Analytics para medir el rendimiento de blogs y páginas web.
Además, haga que sus objetivos sean INTELIGENTES; para hacerlo, eche un vistazo a Cómo escribir un objetivo SMART [+ Plantilla de objetivo SMART gratis].
A continuación, se incluyen algunas herramientas que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento y medir el éxito de sus objetivos de marketing:
HubSpot Marketing Hub
Marketing Hub le permite consolidar todas sus herramientas de marketing en una plataforma centralizada.
Con demasiada frecuencia, encontrará una herramienta que es poderosa pero no muy fácil de usar. Con esta herramienta, puede atraer usuarios con blogs, SEO y herramientas de chat en vivo. Luego, puede convertir y nutrir esos clientes potenciales a través de la automatización de marketing, el creador de páginas de destino y las funciones de seguimiento de clientes potenciales.
Con informes personalizados y análisis integrados, puede analizar sus datos y planificar su próximo movimiento. Además, HubSpot Marketing Hub se integra con más de 500 herramientas.
Precios: Gratis; Entrante, $ 45 / mes; Profesional, $ 800 / mes; Enterprise, $ 3,200 / mes.
Trello
Trello mantiene a su equipo de marketing al día y se comunica abiertamente sobre los proyectos en los que están trabajando. Cree tableros para campañas individuales, calendarios editoriales u objetivos trimestrales.
Los flujos de trabajo integrados y las capacidades de automatización mantienen la comunicación optimizada y la simplicidad mantiene a su equipo de marketing enfocado en el trabajo que importa.
Precios: Gratis; Clase estándar, $5/mes; Clase Premium, $10/mes para 100 usuarios; Enterprise, $17.50/mes para 250 usuarios.
TrueNorth
TrueNorth es una plataforma de gestión de marketing creada para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de marketing. Creado específicamente para los equipos de marketing, TrueNorth convierte su estrategia de marketing en una proyección visual de su crecimiento, que se utiliza para crear hitos mensuales que lo ayudan a mantenerse encaminado.
Uno de los beneficios clave de TrueNorth es que centraliza todas sus ideas, campañas y resultados en un solo lugar, con todo relacionado con su objetivo.
Precios: $115/mes (gratis por 30 días).
Monday.com
Todo en Monday.com comienza con un tablero o una mesa guiada visualmente. Cree y personalice flujos de trabajo para su equipo y mantenga los grupos, elementos, subelementos y actualizaciones sincronizados en tiempo real.
También puede transformar los datos extraídos de la línea de tiempo y las vistas de Gantt para realizar un seguimiento de sus proyectos en Monday.com y asegurarse de que se cumplan los plazos. Además, con más de 40 integraciones, desde SurveyMonkey hasta Mailchimp y, por supuesto,HubSpot - puede visualizar sus datos y asegurarse de que toda su empresa esté colaborando.
Precios: Básico, $ 8 / mes / asiento; Estándar, $ 10 / mes / asiento; Pro, $ 16 / mes / asiento; Empresa, póngase en contacto para conocer los precios.
SEMRush
El SEO sigue siendo un factor importante en el posicionamiento exitoso de su sitio web.
SEMrush le permite realizar una auditoría técnica de SEO, realizar un seguimiento de las clasificaciones diarias,analizar la estrategia de SEO de su competidor, investigue millones de palabras clave e incluso obtenga ideas para generar más tráfico orgánico.
Pero los beneficios no se limitan al SEO. Use SEMRush para PPC, construyendo y midiendo una estrategia de redes sociales efectiva, planificación de contenido e incluso investigación de mercado.
Precios: Pro, $ 119 / mes; Guru, 229 dólares al mes; Negocio, $ 449 / mes.
Buzzsumo
BuzzSumo le permite analizar datos para mejorar y liderar su estrategia de marketing, todo mientras explora contenido de alto rendimiento en su industria.
Utilice la plataforma para identificar personas influyentes que puedan ayudar a que su marca alcance, supervise los comentarios y encuentre tendencias para aprovechar al máximo cada giro.
A medida que evolucionan sus necesidades, también puede aprovechar sus herramientas de gestión de crisis y marketing de video.
Precios: Más, $179/mes; Grande, $299/mes; Empresa, póngase en contacto para conocer los precios.
huevo loco
¿Necesitas optimizar tu sitio web este año? Considere comenzar con Crazy Egg. Podrá identificar "puntos de atención" en las páginas de sus productos, realizar un seguimiento del tráfico de campañas publicitarias en su sitio y comprender si los compradores hacen clic donde usted desea.
Incluso puede asegurarse de que los botones "Comprar ahora" estén en el mejor lugar.
Crazy Egg también ofrece grabaciones, pruebas A / B y más para ayudar a garantizar que su sitio web ofrezca la mejor experiencia de usuario.
Precios: Básico, $24/mes; Estándar, $49/mes; Además, $99/mes; Pro, $249/mes; Empresa, póngase en contacto para conocer los precios.
5. Revise sus medios.
Decide lo que ya tienes en tu arsenal que puede ayudarte a crear tu estrategia. Para agilizar este proceso, piense en sus activos en tres categorías: medios pagados, propios y ganados.
- Medios de pago significa cualquier canal en el que gaste dinero para atraer a su público objetivo. Esto incluye canales fuera de línea como televisión, correo directo y vallas publicitarias a canales en línea como redes sociales, motores de búsqueda y sitios web.
- Owned Media se refiere a cualquiera de los medios que su equipo de marketing tiene que crear: imágenes, videos, podcasts, libros electrónicos, infografías, etc.
- Medios ganados es otra forma de decir contenido generado por el usuario. Las acciones en las redes sociales, los tweets sobre su negocio y las fotos publicadas en Instagram que mencionan su marca son ejemplos de medios ganados.
Reúna sus materiales en cada tipo de medio y consolidelos en un solo lugar para tener una visión clara de lo que tiene y cómo puede integrarlos para maximizar su estrategia.
Por ejemplo, si ya tiene un blog que está lanzando contenido semanal en su nicho (medios propios), podría considerar promocionar las publicaciones de su blog en Twitter (medios pagados), que los clientes podrían luego retwittear (medios ganados). En última instancia, eso le ayudará a crear una estrategia de marketing mejor y más completa.
Si tiene recursos que no se ajustan a sus objetivos, deséchelos. Este es un buen momento para limpiar la casa e identificar las lagunas en sus materiales.
6. Auditar y planificar campañas de medios.
La limpieza de la casa pasa directamente a este paso. Ahora, debes decidir qué contenido te ayudará.
Concéntrese en sus propios objetivos de marketing y medios. Por ejemplo, ¿actualizar las llamadas a la acción al final de las publicaciones de tu blog te ayudará a aumentar las confirmaciones de asistencia a tu evento?
A continuación, observe las personas de su comprador. Digamos que trabaja para una empresa de software de edición de video. Si uno de los desafíos de su persona es agregar efectos de sonido limpios a sus videos, pero no tiene ningún contenido que refleje eso, haga un video de demostración de 15 segundos para Instagram para mostrar cuán excelente es su producto para resolver ese desafío.
Finalmente, crea un plan de creación de contenido. El plan debe incluir grupos de temas, objetivos, formato y canal para cada contenido. Asegúrese de incluir qué desafío está resolviendo para su personaje de comprador.
Para obtener ideas sobre la creación de contenido o una mirada más profunda sobre cómo crear un plan de contenido, consulte nuestra publicación, La guía definitiva para la creación de contenido.
7. Hazlo realidad.
En este punto, su investigación de mercado y su planificación deberían ayudarlo a visualizar cómo se ejecutará su estrategia y por qué equipos.
El paso final es reunir todo y asignar acciones a tus planes.
Cree un documento que describa los pasos que debe seguir para ejecutar su campaña. En otras palabras, defina su estrategia.
Piense a largo plazo al crear este documento. Un documento de estrategia estándar es de 12 meses. Esta línea de tiempo estructurada debe ser la base de operaciones de sus esfuerzos de marketing estratégico.
Para dar un ejemplo, volvamos a la empresa de software de vídeo.
Quizás en enero, lance una actualización de software que mejore el proceso de exportación para los usuarios. En abril, desea publicar un libro electrónico que explique los términos de edición a las personas de su comprador, y en septiembre, planea lanzar una integración con otro software.
Recuerda, tu estrategia digital es exclusivo de su negocio, por lo que el documento también debe serlo. Siempre que la estrategia incluya los detalles pertinentes descritos en las secciones anteriores, estará listo.
Ahora que hemos explorado los pasos críticos de una estrategia de marketing completa, veamos algunos "¿Por qué no pensé en eso?" estrategias para inspirar el tuyo.
Ejemplos de estrategias de marketing exitosas
1. Películas reales
Estrategia digital: medios propios
Regal Movies llevó el espíritu de Halloween a un nuevo nivel, incluso cambiando el nombre de su cuenta de Twitter para reflejar el espíritu de la temporada. Esta encuesta de "Monster Madness" es una forma divertida e interactiva de hacer que los seguidores inviertan en el contenido de Regal:
El tweet de Regal es un ejemplo de medios propios porque la compañía tenía el control total de las respuestas que dieron los seguidores (y, aparentemente, Hombre lobo americano no tuve ninguna posibilidad).
Regal se mantuvo fiel a su marca al usar solo películas clásicas en su encuesta y, al mismo tiempo, darle un toque moderno.
Este también es un buen ejemplo de cómo los retweets no necesariamente equivalen al éxito. Si bien cuatro retweets no son un gran problema, mira los votos: 461. Eso significa que hubo más de 400 interacciones con un solo tweet.
2. La Croix
Estrategia digital: contenido generado por el usuario, medios ganados
El contenido generado por el usuario es una de las mejores formas de ganar tracción en su estrategia.
Demuestra su aprecio por los clientes leales, crea una comunidad y también incentiva a otros usuarios a promocionar sus productos para tener la oportunidad de recibir un reconocimiento similar.
Además, a veces el contenido que crean los leales a su marca es realmente bueno.
En este caso, el consumidor está elogiando el producto de la marca. No hay nada mejor que una reseña fantástica como esa.
3. Pequeñas Niñas PR
Estrategia digital: marketing de eventos
Espera, ¿ese es Keke Palmer?
Small Girls PR es una empresa boutique de relaciones públicas con sede en Nueva York, y uno de los talentos de la compañía es organizar eventos increíbles para sus clientes, como Olay. Este carrusel de recapitulación de eventos en Instagram es un ejemplo efectivo de marketing de eventos, ya que aumenta el conocimiento de su marca y ofrece una prueba social al presentar una figura pública.
4. superponer
Estrategia digital: medios de pago
La agencia de diseño Superside lanzó un anuncio de Instagram para promocionar un lead magnet: su guía de diseño de anuncios digitales. Si bien la marca puede haber creado la guía específicamente para promociones pagas, también es posible que haya reutilizado una publicación de blog de alto rendimiento en un libro electrónico descargable.
En este caso, todo lo que tenían que hacer era volver a empaquetar su contenido actual, crear un anuncio a su alrededor con elementos creativos y ejecutarlo.
En secciones anteriores, discutimos el poder de aprovechar múltiples formas de medios en su estrategia de marketing. Este es un gran ejemplo de ello.
5. Target
Estrategia digital: medios de pago, tarjetas de Twitter
Si tiene el presupuesto para medios de pago, aprovéchelo al máximo.
Los medios pagados son cuando paga a los canales sociales, como Twitter, para promover su contenido en su sitio. Al hacer esto, su contenido llega a nuevas audiencias a las que es posible que no pueda llegar orgánicamente:
Este anuncio inclusivo de Target sobre las compras de otoño utiliza tarjetas de Twitter para promocionar la marca y facilitar las compras con solo hacer clic en un botón.
Más canales sociales ofrecen formas para que los compradores compren en la aplicación o cerca de ella, lo que impulsa las ventas y aumenta la exposición de las marcas.
Qué esperar después de seguir los pasos del proceso de marketing
En última instancia, la creación de una estrategia de marketing completa no es algo que pueda suceder de la noche a la mañana. Se necesita tiempo, trabajo duro y dedicación para asegurarse de que está llegando a su audiencia ideal, cuando y donde quiera que lo deseen.
Apéguese a él (y use algunos de los recursos que hemos incluido en esta publicación) y, con el tiempo, la investigación y los comentarios de los clientes lo ayudarán a refinar su estrategia para asegurarse de que está dedicando la mayor parte de su tiempo a los canales de marketing que le interesan a su audiencia. la mayoría de.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2019. Se actualizó para mayor frescura y precisión.
- Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
- Platoblockchain. Inteligencia del Metaverso Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
- Fuente: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-strategy
