Últimos informes de Windows que un problema en la gran actualización 11 de Windows 2024 está provocando fallas del sistema y pantallas azules de la muerte para algunos usuarios, siendo la causa principal los SSD de un determinado fabricante.
Después de instalar Windows 11 24H2, las computadoras que funcionan con ciertos modelos de SSD Western Digital comenzaron a fallar. Esto se produce a raíz de varios otros problemas causados por Windows 11 24H2, incluidos Accidentes relacionados con el conductor, archivos de caché de actualización imborrablesy conexiones a internet muertas.
Los usuarios han estado compartiendo sus experiencias en un Hilo del foro de Western Digital, y se sabe que los siguientes SSD están afectados:
- WDSN770
- WDSN580
Los fallos solo comienzan a producirse después de que los usuarios actualizan Windows a la última versión: Windows 11 24H2. Después de la actualización, los usuarios afectados con estos SSD instalados se ven afectados por una pantalla azul de la muerte que muestra un mensaje de error que dice "El proceso crítico ha finalizado".
Según Windows Latest, actualmente se supone que estos fallos están relacionados con controladores de memoria defectuosos que no pueden hacer frente a los 200 HMB (es decir, Host Memory Buffer) de estos modelos de SSD. (Ambos SSD también eran conocidos por causar problemas en el pasado con Windows 11 23H2, pero por diferentes motivos).
Qué hacer si se ve afectado
Según los informes de los usuarios, este no es un problema que se pueda resolver reinstalando Windows 11 o reubicando los SSD, ya que ninguna de estas opciones ha solucionado el problema. Sin embargo, existe una solución alternativa.
Por ahora, esto es lo que puede hacer si su SSD Western Digital está provocando el bloqueo de Windows 11 24H2: Deshabilitar HMB en el Registro de Windows.
Nota: Deshabilitar HMB para todos los SSD puede afectar negativamente el rendimiento. Sin embargo, mantendrá a raya los bloqueos de pantalla azul hasta que Microsoft proporcione una solución.
Para deshabilitar HBM en el Registro, siga estos pasos:
- En el menú Inicio, busque
registry
y luego lanzar Editor del registro de los resultados de búsqueda. - En el Editor del Registro, use la barra lateral izquierda para navegar a HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Servicios de configuración de dispositivos VME Parámetros Dispositivo.
- Después de seleccionar Dispositivo, es posible que vea o no Política de asignación de HMB en el panel del lado derecho. Si no lo ves, haz clic derecho en un espacio vacío en el panel del lado derecho y selecciona Nuevo> Valor DWORD (32 bits) y nombrarlo como
HMBAllocationPolicy
. - Haga doble clic en Política de asignación de HMB y establecer su valor a 0.
- Reinicie su PC.
Supuestamente tanto Microsoft como Western Digital están al tanto del problema del bloqueo y están trabajando en una solución, pero ninguno ha publicado ningún reconocimiento o comunicación oficial al respecto todavía.
Otras lecturas: Configuraciones cruciales de Windows 11 que debes cambiar lo antes posible
Este artículo apareció originalmente en nuestra publicación hermana. MUNDO PC y fue traducido y localizado del alemán.
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- Fuente: https://www.pcworld.com/article/2489852/some-western-digital-ssds-cause-windows-11-to-crash-after-2024-update.html