Informe de pagos | 4 de octubre de 2024
Aumento de los pagos minoristas en Canadá: 11.9 billones de dólares en transacciones en 2023
Payments Canada publicó recientemente su 'Informe sobre métodos y tendencias canadienses 2024' (Informe en PDF de 91 páginas; ver comunicado). En 2023, los pagos minoristas de Canadá experimentaron 6% de crecimiento respecto al año anterior (significativo) totalizando 11.9 billones de dólares en 21.7 millones de transaccionesLa conclusión principal es que los pagos digitales están marcando el camino, el uso del efectivo está cambiando, los pagos sin contacto se están volviendo más populares y los pagos en línea e internacionales están en aumento.
Los pagos digitales marcan el camino
- 86% del volumen total de pagos fue digital
- 75% del valor total del pago se realizó de forma digital
Desglose de los métodos de pago
- Tarjetas de Crédito arreglado 33% del volumen total de transacciones
- Tarjetas de débito representaron 30% del volumen de pago
- Transferencia Electrónica de Fondos fue 15% del volumen de pago
Los canadienses están adoptando cada vez más soluciones digitales debido a su velocidad, conveniencia y eficiencia en una amplia gama de tipos de transacciones.
Vea el informe del año pasado: Información sobre la evolución del panorama de pagos en Canadá
Transacciones en efectivo
- 15% aumento del volumen de transacciones en efectivo año tras año
- 11% de todas las transacciones se realizaron en efectivo
- Si bien los pagos digitales siguen creciendo, el efectivo sigue siendo importante para presupuestar y gestionar los gastos diarios, y también garantizar la privacidad y las transacciones sin comisiones
Pagos sin contacto y auge del comercio electrónico
- 53% de todos los pagos minoristas fueron sin contacto (incluye tanto tarjetas de pago sin contacto como pagos móviles)
- Las transacciones de comercio electrónico crecieron un 5.5% interanual en valor para un total de 71.6 millones de dólares
- Los consumidores prefieren experiencias de compra sin contacto, rápidas y convenientes, tanto en línea como en la tienda.
Tarjetas prepago: la opción de tarjeta de más rápido crecimiento
- Aumento del 10% en valor de transacción del año anterior
- $69 valor de transacción promedio
- Comodidad y rapidez con recompensas vinculadas al uso de tarjetas prepagas
Ver: Los federales prometen leyes de banca abierta en 2024 y ampliar el acceso a los pagos en Canadá
Las transferencias en línea superan a los cheques
- Aumento del 14% en el número de transacciones.
- Aumento del 20% en valor de transacción.
- Las transferencias en línea como Interac e-Transfer son preferidas por su velocidad, flexibilidad, facilidad de uso y seguridad.
Los dispositivos inteligentes y los pagos globales ganan terreno
- 13% de los canadienses utilizaron dispositivos inteligentes o redes sociales para realizar compras. Incluye plataformas como Alexa, Google Home y sitios de redes sociales como Instagram y Facebook
- 20% de los canadienses enviaron dinero al exterior, lo que marca un 33% aumento a partir de 2022
- El valor medio de transferencia fue $1,125 para pagos personales enviados al exterior
- Los canadienses se sienten cada vez más cómodos utilizando la tecnología para enviar pagos internacionales
Ver: Nuevos escenarios de casos del Banco de Canadá para pagos minoristas
Adopción de IA generativa por parte de las empresas
- 49% de las empresas canadienses planean aprovechar la IA para mejoras operativas
- Las principales aplicaciones de IA incluyen:
- 44% de las empresas ven la IA como una ayuda detección y prevención de fraude
- 37% procesamiento de pagos automatizado (reduciendo errores y mejorando la eficiencia)
- 29% Nuestro objetivo es crear opciones y experiencias de pago personalizadas.
Conclusión
En Canadá, los pagos se están orientando hacia soluciones sin contacto, digitales e impulsadas por inteligencia artificial. En algunos casos, todavía se utilizan métodos de pago tradicionales, como el efectivo y los cheques, por lo que es conveniente contar con una buena combinación de opciones de pago. Los canadienses valoran una variedad de métodos de pago que ofrezcan comodidad, seguridad y facilidad de uso.
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- Fuente: https://ncfacanada.org/canadas-retail-payments-boom-11-9-trillion-growing-fast/