En el panorama empresarial actual, cada departamento tiene su infraestructura de software esencial (Salesforce para los equipos de ventas, GitHub para los ingenieros, HubSpot para los especialistas en marketing), pero los equipos creativos se han quedado sin un verdadero sistema de registro de su trabajo. El crecimiento exponencial de la creación de contenido digital, junto con las complejidades de los flujos de trabajo creativos modernos, ha convertido la gestión de las operaciones creativas en un desafío crítico para las empresas de todos los tamaños. Carga Aérea, una plataforma de operaciones creativas fundada en 2017, es pionera en el primer sistema integral de registro creado específicamente para el trabajo creativo, ayudando a más de 100,000 creativos de 2,100 empresas a automatizar la forma en que recopilan, aprueban y comparten contenido visual. La plataforma, que ya administra más de 120 millones de activos, funciona como una base de datos sofisticada para archivos de trabajo y activos finales y como un panel inteligente que brinda información en tiempo real sobre la creación y el rendimiento del contenido. Al automatizar la logística diaria del trabajo creativo, desde la recopilación de comentarios hasta la distribución de contenido, Air está transformando la forma en que operan los equipos creativos, devolviéndoles tiempo para concentrarse en lo que mejor saben hacer: crear contenido impactante.
AlleyWatch Me encontré con el CEO y cofundador de Air Shane Hegde para obtener más información sobre el negocio, los planes estratégicos de la empresa, la última ronda de financiación y mucho, mucho más...
¿Quiénes fueron sus inversores y cuánto recaudó?
Recaudamos una Serie B de $ 35 millones liderada por Futuro, una empresa de capital de riesgo de múltiples etapas con sede en la ciudad de Nueva York.
Cuéntenos sobre el producto o servicio que ofrece Air.
Air es una plataforma de operaciones creativas diseñada para ayudar a las empresas a escalar su trabajo creativo. Los equipos creativos utilizan nuestro producto para automatizar la forma en que recopilan, aprueban y comparten contenido visual. Fundada en 2017, nuestra plataforma es utilizada por más de 100,000 2,100 creativos en más de 120 empresas. Hoy, Air administra más de XNUMX millones de activos en toda la plataforma.
¿Qué inspiró el inicio de Air?Mi cofundador, Playa TylerMe conocí en la universidad y somos buenos amigos desde hace años. Antes de Air, ambos trabajábamos en la intersección de los medios y la tecnología y estábamos igualmente frustrados por la incapacidad de trabajar con nuestros equipos creativos en la nube a gran escala.
En la actualidad, existen innumerables canales, partes interesadas y herramientas que necesitan apoyo creativo, y la IA generativa está generando una oleada de contenido nuevo. Las organizaciones necesitan software para automatizar la forma en que almacenan, organizan y analizan este contenido.
¿En qué se diferencia Air?
Air se integra con cada capa del proceso creativo: flujos de trabajo creativos y gestión de activos digitales. En Air, sabemos cuánto tiempo se pierde intentando encontrar activos, gestionar hilos de correo electrónico y buscar comentarios. Automatizamos ese trabajo y les devolvemos tiempo a los equipos creativos para que hagan el trabajo que aman.
¿A qué mercado se dirige Air y qué tamaño tiene?
Air está dirigido a equipos creativos de mercado medio. Se trata de empresas con entre 50 y 1,000 empleados en las que nuestra herramienta satisface las necesidades de diseñadores de marca, diseñadores gráficos, ilustradores, fotógrafos, videógrafos, administradores de redes sociales y más. A partir de ahí, el producto suele ampliarse a los equipos de marketing, ventas y productos para convertirse en el sistema de registro de todo el trabajo creativo dentro de una organización.
¿Cómo se está preparando para una posible desaceleración económica?
En los últimos dos años, a medida que las empresas de todo el mundo se han centrado en la eficiencia y la reducción de gastos, nuestra tasa de crecimiento se ha triplicado. Esto se debe a que Air es una decisión económicamente sólida en nuestra categoría y Un lugar donde se puede centrar el trabajo y consolidar el gasto. Esto nos da la oportunidad de seguir creciendo agresivamente incluso en medio de condiciones macroeconómicas inciertas.
¿Cómo fue el proceso de financiación?
Durante los últimos dos años, respondimos a un entorno de mercado que exigía eficiencia y esperaba un crecimiento de tres dígitos. Nos llevó dos años optimizar nuestro negocio en torno a esas dos cosas. Cuando recaudamos dinero, estábamos a sesenta días de la rentabilidad. Esto nos permitió ejecutar un proceso de recaudación de fondos eficiente en el transcurso de un mes en el que tuvimos la suerte de recibir múltiples hojas de condiciones. Elegimos a Avenir porque pasamos mucho tiempo con su socio, Jared Durmiente, y nos infundió confianza de que sería un socio increíble para nuestro negocio.
¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentó al obtener capital?
El mayor desafío que enfrentamos es que estamos construyendo una nueva categoría.
Vendemos productos de software empresarial tradicionales llamados sistemas de gestión de activos digitales (DAM). Se trata de productos como Bynder, Canto, Brandfolder y AEM. Creemos que estos productos intentan resolver el mismo problema, pero el alcance de lo que pueden hacer es limitado (y, por lo tanto, no suficiente). Los DAM son una bonita biblioteca en la nube de activos aprobados finales creados para equipos de marketing. No abordan la raíz del problema: la carga diaria de solicitudes y logística que los creativos tienen que hacer para trabajar con el contenido.
En los últimos siete años, hemos creado una nueva forma de solución que realmente aborda el problema en cuestión. Esa oportunidad es lo que llamamos operaciones creativas, y es mucho más que la gestión de activos digitales.
Hablar con inversores que tradicionalmente no han trabajado en marketing o en trabajos creativos hace que a veces sea difícil entender los matices de lo que es esta nueva categoría. y Lo que puede ser. Navegamos por este espacio hablando de paralelismos que vimos en diferentes categorías.
Por ejemplo, Air está creando un sistema de registro para los equipos creativos de la misma manera que SalesForce ha creado un sistema de registro para los equipos de ventas. Una vez que los inversores comprendieron la oportunidad de mercado, todo se volvió más fácil, pero conseguir que llegaran allí fue definitivamente un desafío.
¿Qué factores de su negocio llevaron a sus inversores a emitir el cheque?
Hablamos de un negocio que estaba creciendo a tasas de tres dígitos y que estaba a días de ser rentable. Cuando no necesitas dinero, tienes opciones. Fue una de las sensaciones más liberadoras que Tyler y yo hemos tenido con este negocio.
Si pelamos la cebolla, la razón por la que estábamos tan cerca de la rentabilidad era que la economía unitaria de nuestro negocio es de primera clase. Esto llevó años perfeccionarlo. Nuestro retorno de la inversión CAC y NDR fueron inferiores a 12 meses y superiores al 120 %. Son indicadores sólidos que sugieren que hemos construido un negocio duradero que está listo para escalar la forma en que adquirimos, retenemos y ampliamos clientes.
¿Cuáles son los hitos que planea alcanzar en los próximos seis meses?
Es bastante ambicioso crear un sistema de registro del trabajo creativo. Para poder llevar a cabo esa visión, necesitamos acelerar el crecimiento de nuestro equipo para ejecutar nuestra estrategia de producto. En los próximos seis meses, Air ampliará drásticamente su sede en la ciudad de Nueva York. El regreso a la oficina también desempeñará un papel fundamental para acercarnos a la realización de esta visión.
Es bastante ambicioso crear un sistema de registro del trabajo creativo. Para poder llevar a cabo esa visión, necesitamos acelerar el crecimiento de nuestro equipo para ejecutar nuestra estrategia de producto. En los próximos seis meses, Air ampliará drásticamente su sede en la ciudad de Nueva York. El regreso a la oficina también desempeñará un papel fundamental para acercarnos a la realización de esta visión.
¿Qué consejo puede ofrecer a las empresas de Nueva York que no tienen un inyección de capital en el banco?
Es difícil y profundamente personal hacer un cambio drástico en tu estructura operativa, pero en un entorno como este la verdad te hará libre. Lo que quiero decir con esto es lo siguiente: si eres capaz de ponerte en el camino de la rentabilidad, entonces conseguir dinero se convierte en una de las muchas opciones que tienes. Si has creado un negocio que funciona, deberías ser capaz de dirigirlo de una manera que sea racional y tenga sentido. A menudo es una situación deprimente hacer esa transición (hablo por experiencia).
Como alguien que nunca ha trabajado en un entorno económico como este (en la crisis de 2008, yo estaba en el instituto...) creo que esa lección fue duramente aprendida. En 2022, nuestro negocio creció un 240%, pero recortamos el 70% de los gastos operativos del negocio en el cuarto trimestre. Fue una reducción del 4% de los gastos generales y del 50% de los gastos de marketing. El año siguiente, en 90, tuvimos que despertar, sacudirnos el polvo y hacer crecer el negocio de forma incremental con un importe fijo de costes. Nos llevó dos años, pero lo hicimos. Eso nos ha dado la oportunidad de construir el negocio que siempre quisimos.
¿Cuál es tu destino de invierno favorito en la ciudad y sus alrededores?
Tengo una tradición anual con mis amigos de disfrutar de una cena copiosa antes de Navidad en Mr Chow's. Lo hemos hecho todos los años durante los últimos cuatro años y espero que continúe. Para los detractores del público, no creo que Mr Chow's sea el mejor restaurante del mundo Y es muy caro, PERO saber que cada diciembre tendré una fría noche de invierno con un martini espresso, unos bollos de pato y una mesa llena de gente que me importa de verdad significa mucho.
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- Fuente: https://www.alleywatch.com/2025/01/air-creative-ops-platform-system-of-record-collaboratiive-workspace-shane-hegde/