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SEO e IA: cómo estos mundos chocarán y causarán el caos

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Bienvenido a Columnas de creador, donde traemos expertos Creador de HubSpot voces a los Blogs que te inspiran y te ayudan a crecer mejor.

Gráfico de tendencias de SEO e IA que incluye al creador Ross Simmonds, una computadora portátil y un brazo robótico que simboliza la IA.

Menos de un año después del lanzamiento, ChatGPT informó más 100 millones de usuarios semanales según el CEO de OpenAI, Sam Altman.

Nuestra última investigación encontró que había aproximadamente 127 millones de visitantes mensuales a la plataforma ChatGPT de OpenAI en mayo de 2024. Según TechCrunch, La aplicación móvil de ChatGPT ha tenido más de 110 millones de instalaciones en dispositivos iPhone y Android.

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¿El resultado de todo este éxito?

Los informes del New York Times sugirieron que la herramienta desencadenó una “código rojo” para el negocio de búsqueda de Google.

Desde entonces, parece que los informes podrían ser ciertos, ya que se han producido una cantidad significativa de cambios en el negocio de búsqueda de Google y el impacto que la IA ha tenido en la industria del SEO en general.

Como fundador de una agencia de SEO que ha ayudado a algunas de las principales marcas del mundo a utilizar Google para generar millones de visitas, puedo apreciar su preocupación por los cambios de comportamiento de los usuarios.

En este artículo, profundizaremos en las tendencias que ocurren en la industria del SEO y el papel que desempeña la IA en los constantes cambios dentro del mercado.

Hagámoslo.

Comprender el SEO y la inteligencia artificial

La intersección de SEO (optimización de motores de búsqueda) y AI (inteligencia artificial) está teniendo un impacto en toda la experiencia humana.

Cada día, miles de millones de personas visitan Google y otros motores de búsqueda para navegar por la web. A medida que estas personas exploran en línea, son enviadas a páginas de destino y sitios web llenos de historias, contenido, videos, mensajes e ideas.

Es muy posible que la única razón por la que estés leyendo estas palabras hoy sea porque una experiencia en un motor de búsqueda te trajo hasta aquí.

Pero esto es lo que no mucha gente se da cuenta.

En el backend del motor de búsqueda de Google hay un montón de tecnologías relacionadas con la inteligencia artificial que ayudan a determinar qué contenido debe o no mostrar según el término de búsqueda ingresado en Google. Los motores de búsqueda utilizan todo, desde el aprendizaje automático hasta el procesamiento del lenguaje natural, para ayudar a los usuarios a encontrar el contenido adecuado en el momento adecuado.

En los últimos años, la experiencia de búsqueda ha sido bastante sencilla: un usuario escribe algunas palabras clave y Google identifica una URL que es relevante para esas palabras clave y la muestra en una página.

En algunos casos, la página puede incluir texto como un fragmento destacado que tiene una parte del contenido directamente en la página, o incluso contenido enriquecido como miniaturas de videos o una experiencia interactiva como una calculadora.

calculadora de google

Hoy en día, la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) es mucho más compleja y la introducción de Google Buscar experiencia generativa es una experiencia aún más rica impulsada por la IA. A continuación se muestra cómo se ve la experiencia con la nueva función de descripción general de IA de Google incorporada directamente en el SERP:

Ejemplo de descripción general de la IA de Google

Como puede ver, la nueva experiencia de búsqueda le brinda al usuario la respuesta a su pregunta directamente en la parte superior del SERP.

El usuario puede decidir hacer clic en un enlace y explorar otros sitios si lo desea, pero para algunas consultas informativas, toda la información que necesitará se puede encontrar directamente en esta página sin tener que hacer clic y navegar en otro lugar.

La fusión de IA y SEO está destinada a redefinir las reglas de visibilidad y capacidad de búsqueda en línea en formas que apenas estamos empezando a comprender. Esta colisión, aunque llena de potencial de innovación, también alberga las semillas del caos que se pueden encontrar en algunas áreas clave:

  • El auge del contenido generado por IA
  • Los motores de búsqueda necesitan mantener la calidad
  • Mayor uso de herramientas de inteligencia artificial para consultas de búsqueda

Analicemos estas tendencias:

El auge del contenido generado por IA

Cuando encuestamos a los especialistas en marketing sobre lo que Pensé en el contenido generado por IA., más del 40% dijo que pensaba que la IA hacía un peor trabajo al crear contenido que los humanos:

Gráfico de contenido escrito por IA

Muchos tienen la sensación de que el contenido generado por IA es malo. Pero la verdad es que la mayoría de las personas no pueden distinguir entre el contenido generado por IA y el contenido generado por humanos a menos que se lo soliciten o que el equipo no tenga ningún filtro humano entre la IA y el equipo de publicación.

Creo que el mejor flujo de trabajo para los equipos que utilizan IA para crear contenido es aquel que incluye editores humanos reales para revisar un artículo antes de publicarlo.

Aquí hay un diagrama del moderno. Flujo de trabajo de marketing de contenidos de IA que creo que es necesario hoy:

Gráfico del flujo de trabajo de creación de contenido.

En este enfoque, los humanos todavía están implementando la investigación inicial y la identificación de los elementos centrales del contenido, pero luego permiten que la IA respalde el desarrollo de un borrador.

Como agencia de marketing de contenidos, tenemos acceso a una combinación de escritores, editores, estrategas y diseñadores que tienen experiencia y conocimientos únicos.

Cuando un cliente acude a nosotros para lograr un objetivo determinado, el equipo de estrategia trabaja en estrecha colaboración con las PYME para desarrollar planes que incorporen todo, desde análisis SERP hasta investigación de palabras clave para guiar las historias que se escribirán, registrarán y publicarán.

Según nuestra experiencia, las herramientas de inteligencia artificial como la de Hubspot Escritor de blogs de IA gratuito son excelentes para desarrollar un borrador inicial y un esquema. Una vez que la IA completa el borrador, se puede asignar un experto humano al contenido para editarlo y renovarlo para crear algo grandioso.

La integración de la IA en los flujos de trabajo de SEO presagia una nueva era de productividad y eficiencia. De acuerdo a Nielsen Norman Group, los sistemas de IA generativa mejoran la productividad de los empleados en más de un 66%. El aumento de la productividad en trabajos más técnicos, como la codificación informática, fue incluso mayor, como se ve a continuación.

Productividad en gráficos de IA

Este cambio significa que los expertos en SEO, escritores y especialistas en marketing que entienden la IA pueden hacer más que aquellos que la evitan. IA de HubSpot proporciona a los especialistas en marketing un conjunto de diferentes herramientas de inteligencia artificial que les ayudarán a acelerar sus niveles de productividad y eficiencia en horas.

El deseo de calidad en los motores de búsqueda

A medida que el contenido generado por IA aumentó significativamente después del lanzamiento de ChatGPT, la calidad del contenido en SERP disminuyó. Aquí está lo que la mayoría de la gente piensa de los resultados:

Resultados de la encuesta Google Quality X

Diariamente se publicaban más y más quejas en canales como X y LinkedIn, sugiriendo que la IA estaba arruinando la experiencia de búsqueda de los usuarios y que más personas estaban trasladando sus consultas de búsqueda a Reddit, TikTok y Quora.

Como resultado, Google lanzó una importante actualización de algoritmo dirigida a cualquier sitio que llenara Internet con spam y contenido de bajo valor.

Esta actualización del algoritmo de Google causó estragos en las marcas que presionaron "publicar" en contenido lleno de textos generados por IA, pero también en algunos pequeños editores que cumplían las reglas pero no eran vistos como una fuente tan confiable como los principales editores de medios.

En noviembre de 2023, se llevó a cabo la Actualización de contenido útil de Google y el aumento de los dominios de Reddit en las SERP se disparó en solo unas pocas semanas:

El impacto de Reddit en el gráfico de búsqueda orgánica

en un episodio de Crea como los grandes, hablé de cómo Reddit se puede utilizar como herramienta de marketing y por qué más marcas deberían considerarlo como parte de su combinación. Reddit anunció una asociación con Google en febrero de 2024, y luego Reddit anunció una asociación con OpenAI mayo 2024.

Si estas asociaciones son una señal del futuro, parece que Reddit podría desempeñar un papel más importante en la capacitación de dos de los modelos de lenguajes grandes (LLM) más poderosos de la industria. Como tal, podría tener mucho sentido que las marcas comiencen a invertir en Reddit como canal de marketing para generar resultados.

¿Las herramientas de inteligencia artificial reemplazarán al motor de búsqueda?

Google realiza más de 8.5 millones de búsquedas al día.

ChatGPT tiene más de 127 millones de visitantes mensuales.

La escala que ChatGPT aún requiere para competir con Google es significativa. Algunos expertos han predicho que Google perderá el 25% de su base de usuarios en los próximos cuatro o cinco años.

La probabilidad de un cambio tan significativo en el comportamiento humano a escala global parece imposible en esta etapa, y no creo que este cambio suceda tan rápido.

Creo que ahora es el momento adecuado para seguir invirtiendo en SEO y duplicar la creación de contenido que es muy valioso y revelador para sus clientes.

Si hay algo que debería cambiar en su estrategia es la inclusión de Optimización del motor generativo (GEO) en la mezcla de marketing.

La idea de GEO es como SEO, excepto que en lugar de intentar influir en el contenido que se genera desde los motores de búsqueda, se intenta influir en las respuestas y el contenido que se devuelve desde los motores generativos que utilizan sus clientes ideales.

GEO es un concepto que fue estudiado y presentado para su revisión por Pranjal Aggarwal junto con sus pares de Princeton, Georgia Tech e IIT Delhi.

Las optimizaciones de mayor rendimiento citadas en el informe para los esfuerzos de GEO incluyeron:

  • Adiciones de cotización
  • Adiciones estadísticas
  • Optimización de fluidez
  • fuentes citadas
  • Términos técnicos
  • Comunicaciones autorizadas

Lo bueno de estos hallazgos es que, en general, están alineados con las mejores prácticas para un buen contenido SEO. El cambio aquí es simplemente reafirmar la importancia de crear contenido de alta calidad y hacer un esfuerzo para crear contenido con investigación, datos, expertos y conocimientos.

¿Qué haces con esta información?

Las mejores empresas y especialistas en marketing tomarán esta información y la verán como el comienzo de una nueva era. Veremos cambios y volatilidad en el SEO durante los próximos años, y será cada vez más importante para las marcas monitorear la forma en que la IA influye tanto en el comportamiento del usuario como en la tecnología en general.

Es probable que la apariencia actual de la página de resultados de los motores de búsqueda cambie significativamente en los próximos 10 años. Si hay algo de lo que puedo estar seguro es de que el cambio en esta industria no sólo está por llegar, sino que ocurrirá con regularidad.

Mi consejo para los especialistas en marketing, las marcas y las empresas es que se mantengan al tanto de las tendencias. Suscríbete a boletines (como Laboratorios de la Fundación) canales de YouTube (como Marketing a contrapelo) y podcasts (como Crea como los grandes) hablando de estos temas con regularidad.

Siga a los expertos de la industria que comparten información a medida que la aprenden. Estudie las tendencias y sea intencional a la hora de crear cosas que sean valiosas para Internet.

Haga estas cosas y estoy seguro de que superará cualquier ola caótica que se nos presente en los próximos años. Cinturón de seguridad. Será un viaje divertido pero gratificante.

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