SWISS International Airlines transportó con éxito a más de medio millón de pasajeros durante el período de Navidad y Año Nuevo, lo que supone un aumento del 16 % en comparación con el año anterior. A pesar de las difíciles condiciones meteorológicas y del notable número de ausencias del personal por enfermedad, SWISS operó casi el 99% de sus vuelos según lo previsto, con una estabilidad de horarios del 98.5%. Este desempeño refleja una ligera disminución en comparación con la estabilidad del año anterior del 99.4%.

La aerolínea enfrentó desafíos relacionados con el clima, como nieve, viento y heladas, lo que provocó retrasos y cancelaciones de 58 vuelos. Aproximadamente el 17% de los vuelos llegaron con retrasos superiores a 30 minutos, mientras que el 58% de las salidas fueron puntuales, despegando dentro de los 15 minutos de la hora prevista. SWISS enfatizó la prioridad de la estabilidad de horarios durante este período, entendiendo la importancia de garantizar que los pasajeros lleguen a sus destinos, particularmente durante la temporada festiva.

Oliver Buchhofer, jefe de operaciones de SWISS, expresó su agradecimiento por la dedicación de los empleados y socios de SWISS en la gestión de las operaciones tanto en el aire como en tierra durante estas semanas exigentes. La aerolínea reiteró su compromiso con la mejora de la puntualidad de los vuelos, habiendo anunciado previamente medidas destinadas a mejorar este aspecto de su servicio.