Ahora más que nunca, las organizaciones están trabajando para digitalizar y automatizar cada parte de su negocio en un esfuerzo por superar a la competencia, aumentar la productividad en todos los equipos y, lo que es más importante, mejorar la experiencia del cliente.
La tecnología de código bajo puede liberar a sus equipos comerciales y de TI para que se concentren en los procesos centrales
Pero implementar estos audaces cambios operativos rápidamente es más fácil decirlo que hacerlo.
Ahí es donde entra la hiperautomatización; el uso disciplinado de tecnologías relevantes, como la automatización de procesos robóticos (RPA), la inteligencia artificial (IA) y las plataformas de aplicaciones de código bajo (LCAP), para automatizar todos los procesos comerciales que pueden o deben automatizarse.
Es un marco de TI emergente que está listo para cambiar el juego para las empresas. Las tareas manuales que solían requerir mucho esfuerzo humano se automatizan, lo que permite a los empleados concentrarse en los procesos comerciales centrales que brindan más valor. Y parece una tendencia que llegó para quedarse: Gartner predice que el mercado de la tecnología que permite la hiperautomatización alcanzará los 596.6 2022 millones de dólares en XNUMX.
Rompiendo silos
A medida que las grandes empresas continúan su viaje hacia la transformación digital, los líderes empresariales y de TI se ven presionados a ofrecer valor inmediato con iniciativas de automatización estratégica. La implementación de soluciones únicas como RPA puede parecer más rápida desde el principio, pero eventualmente los silos de datos se acumularán y causarán mayores dolores de cabeza a largo plazo.
La hiperautomatización permite que múltiples soluciones tecnológicas interactúen entre sí, creando una experiencia perfecta de extremo a extremo para los usuarios comerciales al aliviar las tareas manuales que tradicionalmente tardarían horas en completarse. Cuando se implementa correctamente, un proceso de hiperautomatización garantiza una mayor eficiencia y agilidad organizacional.
Gartner predice que hasta 2024, el impulso hacia la hiperautomatización llevará a las organizaciones a al menos tres de los 20 tipos de software independientes del proceso que permiten la hiperautomatización, pero eso no significa que deba lanzar dardos al tablero y esperar lo mejor. Si su organización está interesada en acelerar su transformación digital, capacitar a sus equipos para que se conviertan en desarrolladores ciudadanos con una plataforma de automatización de procesos de bajo código es un excelente lugar para comenzar.
La verdad sobre el código bajo
Las soluciones de código bajo son una pieza clave del rompecabezas de la hiperautomatización. Brindan a los equipos el poder de construcción para crear experiencias digitales personalizadas que están diseñadas para recopilar e intercambiar datos a través de procesos comerciales mediante el uso de funciones de arrastrar y soltar en lugar de lenguajes de codificación.
Permiten a los equipos comerciales y de TI colaborar y crear aplicaciones y agilizar el intercambio de datos en días o semanas, ahorrando tiempo y dinero a las organizaciones y permitiendo que los equipos de ingeniería se concentren en procesos comerciales de mayor valor.
Las organizaciones también implementan soluciones de código bajo porque se integran perfectamente con API, sistemas y servicios web nuevos y heredados. Por ejemplo, si una organización de servicios financieros quiere automatizar su proceso de presentación de solicitudes de poder notarial pero no tiene el presupuesto para actualizar su proceso de back-end, puede aprovechar una plataforma de automatización de procesos de bajo código para crear un sistema digital personalizado. experiencia al automatizar la recopilación de datos para el procesamiento de datos de back-end.
Como resultado, se genera un PDF como salida y aún se puede imprimir para fines administrativos. Esto no solo ofrece una mejor experiencia para el cliente, sino que también mitiga los problemas de errores humanos que podrían surgir con la entrada manual de datos y se integra con un sistema heredado que no ha sido priorizado para la automatización.
El camino hacia el éxito de la hiperautomatización
Las soluciones ideales de bajo código están, por diseño, creadas para trabajar con aplicaciones, servicios y procesos existentes para crear experiencias que funcionen bien y brinden valor sin requerir una revisión masiva del sistema.
Pueden ayudar a las organizaciones a emprender el camino hacia la hiperautomatización al permitirles poner capacidades técnicas en manos de personas tradicionalmente no técnicas, permitiéndoles crear soluciones que automaticen tareas manuales, conecten aplicaciones, combinen datos y más.
Cuando las organizaciones implementan constantemente nuevas soluciones que requieren datos limpios y, como resultado, tienen que incorporar sistemas completamente nuevos, los procesos complejos que surgen pueden paralizar la agilidad de una organización, que es exactamente lo que se supone que debe contrarrestar la hiperautomatización.
La hiperautomatización, como sugiere el nombre, requiere agilidad y rapidez, y no hay forma de mantener ese ritmo cuando se espera que TI codifique, diseñe e implemente una nueva solución. Poner las herramientas en manos de los empleados de múltiples líneas de negocio es una excelente manera de escalar el crecimiento y liberar a sus equipos de TI y comerciales para que se concentren en los procesos centrales.
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- Fuente: https://www.fintechfutures.com/2022/03/disrupting-the-status-quo-how-low-code-process-automation-can-accelerate-hyperautomation/
