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Servicios de desarrollo de software personalizados: definición y beneficios – PrimaFelicitas

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Cuando las organizaciones requieren aplicaciones con características y funcionalidades únicas, recurren a los desarrolladores de software para diseñar y crear una Solución de software personalizada. Este software está diseñado exclusivamente para los requisitos comerciales y, por lo tanto, es más completo en comparación con el software tradicional disponible en el mercado. 

Por ejemplo, la industria bancaria depende de software personalizado para equilibrar la comodidad del usuario con una seguridad de primer nivel para los datos de los clientes. Las características principales que una organización requiere en su software varían de una industria a otra y, al mismo tiempo, personalizan el software. Sin embargo, puede que no siempre sea beneficioso para una organización, ya que es costoso y requiere mucho tiempo. También sigue el proceso desafiante y complejo para transmitir el alcance de la funcionalidad que requiere una organización. Por lo tanto, dependiendo de varios factores, una organización debe determinar si persigue o no servicios de desarrollo de software personalizados.

Servicios de desarrollo de software personalizados: ¿Qué es exactamente?

Desarrollo de software personalizado Se refiere al proceso de desarrollo de soluciones de software para cumplir con los requisitos específicos de una empresa u organización en particular. El proceso implica varias etapas, como diseño, desarrollo, implementación, mantenimiento y prueba, y requiere experiencia en diversas tecnologías. En lugar de contratar personal especializado para la tarea, las organizaciones contratan empresas de desarrollo de software personalizado que ya cuentan con términos de expertos. 

Personalización del software: ¿Por qué es necesaria?

El software personalizado permite a las empresas crear una solución única para sus usuarios; sin embargo, es posible que no siempre sea la mejor solución.

Estas soluciones de software hechas a medida proporcionan flexibilidad incorporada. Con funciones como API, brindan personalización o sincronización con otros programas. Esto hace que las empresas utilicen aplicaciones listas para usar, ya que aún mantienen la singularidad de la experiencia del usuario.

La siguiente tabla es una guía que le ayudará a saber si el desarrollo de software personalizado o estándar se adapta mejor a sus necesidades. 

¿En qué se diferencian los servicios de desarrollo de software personalizados de los servicios de software disponibles en el mercado?

Desarrollo de software personalizado Desarrollo de software listo para usar
Desarrollado según el necesidades específicas del usuario. Desarrollado según audiencia masiva.
Flexible pero intensivo en mano de obra y potencialmente costoso Menos flexible pero el costo es predecible
Sólo incluye la funcionalidad requerida Rica en características pero contiene muchas funciones innecesarias. 
La empresa conserva toda la propiedad y proporciona mantenimiento y programación de actualizaciones.  La empresa es responsable de los programas de mantenimiento y actualización del editor. 

¿Por qué son beneficiosos los servicios de desarrollo de software personalizados?

  • Soluciones únicas adaptadas al negocio: Un factor importante para desarrollo de software personalizado Es el deseo de las empresas de tener un control total sobre el software. Con el desarrollo de software personalizado, los usuarios pueden modificarlo en cualquier momento, por ejemplo agregando datos importantes e implementando comentarios de los usuarios. 
  • Satisfacción del cliente: Los consumidores de hoy quieren ser tratados personalmente. Según las estadísticas, el 71% de los clientes prevé obtener soluciones personalizadas y un abrumador 76% de ellos se frustra cuando no las obtienen. Aquí es donde más destaca el desarrollo de software personalizado. A través de este enfoque personalizado, aumenta mucho la satisfacción del cliente.
  • Seguridad: Aunque el software ya preparado puede ser más conveniente, puede haber riesgos de seguridad asociados con él. Con frecuencia, dependen de software que puede contener fallas ampliamente conocidas y explotadas por piratas informáticos. Por el contrario, los proyectos de desarrollo personalizados ofrecen más libertad. Como este código base es único y solo accesible para los miembros de su equipo interno, las posibilidades de intrusión se minimizan en gran medida.
  • Integración: En comparación con el software comercial, la integración del software personalizado es mucho más fácil y fluida con otros programas y sistemas de la empresa. Mientras desarrollan software personalizado, los desarrolladores de software consideran el modelo del sistema existente para el proyecto de desarrollo de software y se aseguran de que el nuevo software funcione sin problemas dentro del sistema de TI existente. 
  • Flexibilidad y Expansión : El desarrollo de software personalizado tiene una flexibilidad incomparable. El sistema permite a la empresa personalizarlo de acuerdo con sus requisitos y realizar cambios a medida que cambian sus necesidades. Las soluciones listas para usar, a diferencia de esto, no son flexibles. Cualquier modificación puede violar los acuerdos de licencia, lo que generará problemas con el mantenimiento y uso futuro.
  • Confiable: Cuando se trata de confiabilidad, el software personalizado ocupa el primer lugar. Dado que las empresas son propietarias del código, tienen total influencia en términos de edición y corrección. Esto da como resultado un sentido de propiedad entre los desarrolladores que invierten en el uso de las mejores herramientas y, además, cumplen con los estándares de seguridad de la industria. Sin duda, su contribución es prueba de su habilidad y conocimiento.

Proceso para crear software personalizado

Desarrollo de software personalizadoDesarrollo de software personalizado
  1. Análisis y planificación de requisitos – La primera fase consiste en analizar exhaustivamente las metas, problemas y objetivos de negocio del cliente. En cooperación con el cliente, la empresa de desarrollo de software recopila los datos deseados, identifica las características clave y crea un plan detallado para el proceso de desarrollo.
  2. Diseño y Prototipado – Además de documentar los requisitos, la atención también está en el diseño de la interfaz y el desarrollo de prototipos interactivos. Esta fase comprende la creación de presentaciones visuales del software para que las partes interesadas puedan dar su opinión y editar antes de desarrollar el software.
  3. Desarrollo – Durante la fase de implementación, se escriben los módulos y se construye el software en base a los esquemas y prototipos aprobados. Los profesionales de software capacitados confían en su experiencia y la última tecnología para desarrollar software personalizado del más alto nivel en términos de funcionalidad, seguridad y rendimiento.
  4. Pruebas y Garantía de Calidad – Las pruebas exhaustivas garantizan la ausencia de errores, la facilidad de uso y la confiabilidad del software. La parte integral de los servicios de desarrollo de software personalizado es la gama de técnicas de prueba, incluidas pruebas de rendimiento, pruebas funcionales, pruebas de seguridad y pruebas de aceptación del usuario, que ayudan a identificar y resolver problemas antes de pasar a la etapa de implementación.
  5. Implementación e integración – Cuando el software ha pasado todas las pruebas, está listo para su implementación. Los servicios de desarrollo de software personalizados ayudan a los clientes a instalar el software en su infraestructura e integrarlo, si es necesario, con los sistemas existentes. Esto incluye la transferencia de datos y la formación de los usuarios finales.
  6. Mantenimiento y soporte – El desarrollo de software personalizado es un proceso continuo. El servicio y soporte regulares son esenciales para garantizar que el software tenga la última versión, esté optimizado y sea seguro para obtener el máximo rendimiento. Esto implica implementar, actualizar, resolver correcciones de errores y brindar el soporte técnico necesario.

Casos de uso de desarrollo de software personalizado 

Desarrollo de software personalizado permite a las empresas resolver problemas extraordinarios, adaptarse rápidamente a diversas necesidades e idear nuevos enfoques que pueden redefinir la industria completa.

  • Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) – El sistema ERP personalizado integra la gestión de recursos humanos, la gestión financiera y la gestión de inventario para permitir que una empresa funcione sin problemas.
  • Automatización de Procesos de Negocio – Se puede utilizar software personalizado para automatizar tareas repetitivas, ahorrando así tiempo y esfuerzo del trabajo manual.
  • Plataformas de comercio electrónico – Existen plataformas de comercio electrónico personalizadas que permiten a las empresas vender sus productos en línea, procesar pagos, gestionar inventario y realizar un seguimiento de los pedidos.
  • Sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) – Los sistemas CRM personalizados pueden ayudar a las organizaciones a gestionar las interacciones de los usuarios, personalizar la experiencia del usuario y realizar un seguimiento del comportamiento del cliente.
     
  • Aplicaciones para móviles – Las soluciones para teléfonos inteligentes se pueden desarrollar para múltiples propósitos, incluida la productividad, la participación del cliente y la educación.
  • Gestión y análisis de datos – Se puede utilizar software personalizado para automatizar procesos comerciales mundanos, proporcionando así el tiempo y el esfuerzo necesarios para las tareas manuales.
  • Administración de salubridad – El software personalizado puede ayudar a los proveedores de atención médica a administrar los datos de los pacientes, monitorear la salud del paciente y rastrear los medicamentos.
  • Gestión de la cadena de suministro – Para reducir los gastos y mejorar la eficiencia, la gestión de bienes y servicios a lo largo de la cadena de suministro se puede realizar con software personalizado.
  • Educación y Entrenamiento – Las instituciones educativas pueden desarrollar software personalizado para manejar los datos de los estudiantes, proporcionar materiales de capacitación y realizar un seguimiento del desempeño de los estudiantes.

Consideraciones Finales:

El negocio de los seguros se dirige ahora hacia una era de transformación fundamental con ideas y aspiraciones impulsadas por el progreso tecnológico que eventualmente provocarán que las normas de política y las operaciones comerciales cambien radicalmente. Las tendencias enfatizadas en este artículo, desde la automatización robótica de procesos (RPA) y Inteligencia artificial (IA) hasta el análisis predictivo y el Internet de las cosas (IoT), no son solo ideas, son estrategias viables que podrían generar recompensas reales.

Ahora es fácil entender cómo las aseguradoras enfrentan el cambiante marco regulatorio, las cambiantes expectativas de los clientes y el imparable progreso tecnológico que aborda la necesidad fundamental de innovación. Utilizar estas tecnologías innovadoras ya no es una cuestión de elección sino una estrategia fundamental para las empresas que buscan mantener su posición en una economía digital altamente competitiva.

Mediante la adopción de un enfoque innovador para la integración de tecnología, las aseguradoras pueden posicionarse por delante de la competencia como líderes de la industria, generando eficiencia operativa, mejorando la experiencia del cliente y aprovechando una plataforma para el crecimiento sostenible. La integración de la tecnología en la industria de seguros está a punto de transformarla en una industria adaptable y flexible que ponga a los clientes en primer lugar.

En definitiva, ha llegado el momento de actuar. Abrace el cambio y deje que la tecnología sea su poder mientras toma la iniciativa para lograr un mañana brillante y próspero en el mundo de los seguros.

PrimaFelicitas es un nombre muy conocido en el mercado, que presta servicios a consumidores de todo el mundo mediante la entrega de proyectos basados ​​en tecnologías Web 3.0 como IA, aprendizaje automático, IoT y blockchain. Nuestro equipo de expertos le ayudará a convertir sus grandes ideas en soluciones innovadoras.

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