Después de pasar años comprando y expandiendo el uso de SaaS para enfrentar los desafíos creados por la pandemia, los equipos de TI ahora están ajustando el gasto de SaaS y ven crecientes riesgos de seguridad de Shadow SaaS. SaaS es particularmente difícil de administrar para TI. La propiedad de estas aplicaciones está descentralizada en toda la organización y los procesos de adquisición oficiales a menudo se omiten, lo que lleva a que se utilice software no compatible en la propiedad sin conocimientos de TI. Estos sentimientos se reflejan en nuestra encuesta reciente, profundizando en los problemas que enfrentan los líderes de TI al administrar su cartera de SaaS.
Ahora que la optimización de costos es una prioridad de la junta, los directores financieros obligan a los líderes de TI a reevaluar cuánto están gastando en software y servicios en la nube. Si bien el entorno macro actual está impulsando el impulso, es el momento adecuado para que TI optimice el gasto en tecnología en toda la organización. La pandemia provocó una inversión sin precedentes en herramientas digitales para mantener a flote a las empresas, ya que los empleados se volvieron totalmente remotos.
En el proceso, los equipos de TI con frecuencia se quedaban en la oscuridad ya que los departamentos y los usuarios finales compraban aplicaciones SaaS sin su conocimiento. Según los resultados de la encuesta, los líderes de TI ven a los "empleados que agregan nuevas aplicaciones SaaS sin notificar a TI" como su principal desafío. El mayor número de aplicaciones SaaS disponibles y las nuevas empresas que crean nuevos modelos comerciales, como el crecimiento basado en productos, para facilitar que los usuarios finales compren sin adquisición o conocimiento de TI ha aumentado la gravedad de la expansión. Además de esto, el 42% de los encuestados afirmó que administrar la seguridad de las aplicaciones SaaS es un desafío crítico. A medida que las empresas se enfrentan a la presión presupuestaria y a los crecientes riesgos de seguridad de SaaS, la necesidad de que TI mejore la visibilidad y el control de las aplicaciones SaaS en todo el estado se ha vuelto crítica.
El treinta y dos por ciento de los líderes de TI afirmaron que les costó "comprender por qué un equipo o una persona necesita una nueva aplicación SaaS". A medida que las aplicaciones SaaS penetren en las organizaciones, la propiedad de las aplicaciones SaaS será una preocupación constante a medida que las unidades comerciales adquieran SaaS independientemente de los equipos de compras y TI. Para gobernar el uso de SaaS de manera efectiva, TI debe saber qué aplicaciones de SaaS están ejecutando los equipos internos y por qué las necesitan. Esto es fundamental para mantener la visibilidad y reducir los riesgos del Shadow SaaS.
Según la 2022 Gartner® Guía de mercado para plataformas de gestión SaaS, organizaciones que no tienen visibilidad centralizada y gobierno gastará de más en SaaS en al menos un 25 %. Esto se debe a menudo a aplicaciones infrautilizadas o duplicadas y optimizaciones de contratos perdidas. Sin esta visibilidad y un sistema para impulsar el gobierno de SaaS para reducir el riesgo, los equipos también verán un mayor riesgo de seguridad debido a violaciones de cumplimiento de aplicaciones no aprobadas.
Presupuestos: un acto de equilibrio
Los costos asociados con las aplicaciones SaaS y la administración de licencias son solo la punta del iceberg en lo que respecta a la administración de presupuestos. Los costos de SaaS solo se pueden administrar cuando se conocen, y Shadow SaaS continúa siendo un problema grave: los encuestados mencionaron "identificar el uso de todas las aplicaciones SaaS dentro de nuestra organización" como su segunda mayor preocupación.
Si bien el control del costo total de las inversiones en aplicaciones SaaS ocupó el quinto lugar entre los más importantes en general por parte de los líderes de TI, otros problemas de gran importancia, como identificar el uso, comprender por qué los equipos o las personas necesitan nuevas aplicaciones SaaS y la falta de capacitación en compras específicas de SaaS son todos problemas. que tienen un impacto en el gasto. Esto es lo más importante cuando más de la mitad de los encuestados esperaban que los presupuestos de TI disminuyeran este año.
El 19 % de los encuestados afirmó que la “dotación de personal de TI” sería la más afectada por los recortes presupuestarios de TI, y el XNUMX % afirmó que las “iniciativas o programas estratégicos de TI” serían las áreas que se verían más afectadas por la presión presupuestaria y los recortes de gastos. Ahora estamos viendo estas situaciones desarrollarse en tiempo real con la avalancha de despidos recientes, mientras continuamos enfocándonos en inteligencia artificial (AI) y otras inversiones en nuevas tecnologías. El énfasis en hacer más con menos nunca ha sido más significativo.
¿Cómo obtenemos una mejor comprensión de la gestión de SaaS en el futuro?
La mayoría de las organizaciones han llegado al punto en que el uso de su aplicación SaaS es demasiado complejo para realizar un seguimiento con las herramientas existentes. Un enfoque organizado, que comience con la identificación de brechas en el descubrimiento y la concesión de licencias, es clave para controlar el uso desconocido de SaaS que enfrentan muchas organizaciones. Adquirir las herramientas adecuadas es el siguiente paso.
Además, el 56 % de los encuestados dijo que si el presupuesto, los recursos y el tiempo no fueran un factor, crearían capacitación para aquellos empleados con el poder adquisitivo para comprar aplicaciones SaaS. La capacitación es un elemento de línea fácil de recortar cuando se enfrenta a la presión del presupuesto, pero los costos de los empleados que compran aplicaciones SaaS de forma independiente y sin orientación probablemente sean mucho mayores que los costos iniciales de un curso de capacitación sobre la adquisición de SaaS de manera responsable.
Establecer organizaciones para la resiliencia en tiempos difíciles requiere un pensamiento y una planificación cuidadosos, que abarcan una gama competitiva de prioridades que incluyen SaaS, la nube, la innovación y el riesgo. A pesar de las campanas de advertencia de la presión económica y los posibles recortes presupuestarios, el gasto en SaaS continúa experimentando un crecimiento. Es esencial que los equipos de TI obtengan la visibilidad que necesitan para monitorear el uso de la aplicación SaaS en todo el negocio. Sin la capacidad de rastrear y monitorear cada aplicación, las organizaciones están poniendo en riesgo algo más que sus presupuestos.
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- Fuente: https://www.dataversity.net/is-shadow-saas-a-security-risk/
