- Klarna se asoció con OpenAI para ofrecer a los usuarios de ChatGPT recomendaciones de productos seleccionadas.
- Cuando los usuarios descarguen el complemento de Klarna, podrán recibir enlaces de ChatGPT para productos seleccionados.
- El movimiento se produce cuando OpenAI implementa complementos para un conjunto selecto de usuarios.
Innovador de pagos Klarna se ha asociado con OpenAI para brindar a los usuarios de ChatGPT lo que llama una "experiencia de compra fluida" al servir como un motor de recomendación de productos.
Klarna está aprovechando Complemento recientemente anunciado de OpenAI para ofrecer enlaces a productos recomendados a los usuarios que solicitan consejos de compra a ChatGPT. Los enlaces llevarán a los usuarios a la herramienta de búsqueda y comparación de Klarna. El caso de uso no solo es útil para los usuarios que buscan los mejores productos, sino que también crea valor para los 500,000 XNUMX socios minoristas de Klarna que buscan llegar a audiencias más amplias y adquirir nuevos clientes.
Sin embargo, la herramienta de compras Klarna de ChatGPT no está simplemente integrada para todos los usuarios. Hay un poco de fricción involucrada. Para usar la herramienta de compras, los compradores primero deben instalar el complemento Klarna de la tienda de complementos de ChatGPT. Una vez que está instalado, los compradores pueden pedirle al chatbot ideas de compras relevantes. Si no les gustan las opciones proporcionadas, los usuarios pueden guiar a ChatGPT más con indicaciones adicionales o simplemente solicitar más opciones. Cuando los consumidores hacen clic en un enlace proporcionado en el chat, serán llevados a la herramienta de búsqueda y comparación de Klarna.
“Estoy muy entusiasmado con nuestro complemento con ChatGPT porque supera mi criterio de 'estrella del norte' que llamo mi 'prueba de mamá', es decir, mi mamá entendería y se beneficiaría de esto. Y lo hace porque es fácil de usar y realmente resuelve una gran cantidad de problemas: genera un gran valor para todos”, dijo el cofundador y director ejecutivo de Klarna, Sebastian Siemiatkowski. “Klarna se encuentra en una posición única para aprovechar la mejor tecnología y datos para ayudar a las personas a descubrir nuevos productos y resolver problemas para los consumidores en cada etapa del proceso de compra, y continuaremos innovando para llevar estos servicios a nuestros 150 millones de consumidores”.
OpenAI anunció la disponibilidad de los complementos de ChatGPT ayer. La nueva capacidad ofrecerá a ChatGPT acceso a Internet, lo que ayudará al chatbot a ofrecer a los usuarios información actualizada y a utilizar servicios de terceros. En el lanzamiento, otros complementos incluyen Expedia, Instacart, KAYAK, OpenTable, Shopify, Zapier y más. Actualmente, los complementos solo están disponibles para una pequeña cantidad de desarrolladores y usuarios de ChatGPT Plus, pero OpenAI los implementará para más usuarios con el tiempo.
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- Fuente: https://finovate.com/klarna-taps-chatgpt-to-personalize-shopping/
