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El metaverso: tendencias macroeconómicas

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Las empresas de juegos y redes sociales están a la vanguardia de metaverso desarrollo, pero las empresas liderarán la carga en los próximos tres años. Este cambio será impulsado por el futuro del trabajo y las iniciativas de transformación digital en curso en sectores que van desde el comercio minorista hasta el cuidado de la salud y los servicios financieros. Big Tech está defendiendo el metaverso, con Microsoft y Meta promocionándolo como el entorno ideal para admitir el trabajo híbrido.

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Aunque el término se resiste a una sola definición, el metaverso puede describirse en términos generales como un mundo virtual donde los usuarios pueden reunirse, trabajar, jugar, comprar y socializar en tiempo real dentro de escenarios simulados. El tema ha cobrado fuerza tras el cambio de marca de Facebook a Meta, lo que llevó a las empresas a considerar cómo pueden aparentemente desarrollar economías, comerciar con otras empresas y formar alianzas de formas nuevas e imaginativas a medida que los casos de uso y las aplicaciones del metaverso se amplían. Posteriormente, esto está alentando a las empresas de todos los sectores a comenzar a desarrollar capacidades relacionadas con la experiencia, la base, las herramientas y las interfaces de usuario del metaverso. Simultáneamente, el impacto de la pandemia de COVID-19 ha acelerado la tasa de adopción de tecnología, aumentando así las expectativas de las partes interesadas. En medio de todos estos desarrollos, se proyecta que el metaverso influya en múltiples sectores con la participación del usuario, la colaboración, la capacitación y el aprendizaje como algunos de sus primeros casos de uso. GlobalData examina cómo la adopción innovadora de tecnologías emergentes puede acelerar la llegada del ecosistema del metaverso. Este informe explora nuestros datos internos para brindar a nuestros clientes información sobre cómo varias empresas están impulsando el crecimiento del ecosistema inmersivo con sus soluciones innovadoras.

por GlobalData

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A continuación se enumeran las tendencias macroeconómicas clave que afectan el tema del metaverso, según lo identificado por GlobalData.

El metaverso sigue siendo en gran parte conceptual, pero los crecientes volúmenes de inversión en él se derivan de la creencia de que es el futuro de Internet. Las afirmaciones audaces de empresas como Meta, Microsoft y Epic Games han inflado las expectativas del mercado. Además, los entusiastas de Web3 aprovecharon esta oportunidad para iniciar una supuesta revolución contra las grandes tecnologías prometiendo a los usuarios la propiedad de sus datos y contenido.

Si bien algunas tecnologías que permiten el metaverso, como la inteligencia artificial (IA), han madurado sustancialmente a lo largo de los años, otras aún se están desarrollando. Dicho esto, el impulso para crear el metaverso impulsará la madurez de estas tecnologías.

Adopción del consumidor

La conciencia del consumidor sobre el metaverso es actualmente baja, y muchos lo perciben como pura exageración de marketing. La plataforma de automatización de marketing Klaviyo encuestó a más de 1,000 estadounidenses en febrero de 2022 y descubrió que el 49 % no sabía qué era el metaverso. Entre los encuestados que habían oído hablar del metaverso, la mayoría se mostró escéptico acerca de cómo se desarrollaría, y el 78 % se refirió a él como exageración. El estudio también destacó que el 45% de los jóvenes de 18 a 24 años no tienen idea acerca de los tokens no fungibles (NFT), e incluso aquellos que la tienen no están tan interesados.

Otra encuesta de 2022 realizada por Accenture a más de 11,000 16 consumidores en 64 países reveló que el 2021 % de los encuestados ya había comprado un bien virtual o participado en una experiencia virtual en 42. La encuesta también encontró que el 56 % de los encuestados había visitado un minorista en el mundo virtual para asesorarse, realizar un pago o navegar por un producto al momento de comprar un artículo físico, mientras que el 2022% planea hacerlo en XNUMX.

anuncios

Los anuncios serán una fuente de ingresos clave para los metaversos centrados en el consumidor. Las marcas de sectores como la ropa y el servicio de alimentos ya han intentado aprovechar esta oportunidad. Algunas marcas se han asociado con plataformas como Fortnite y Roblox para expandir sus oportunidades publicitarias, mientras que otras están comprando terrenos virtuales en The Sandbox y Decentraland. Como resultado, empresas de publicidad como Publicis.Poke, S4 Capital y Vayner Media están creando departamentos para comprender el metaverso y ayudar a las marcas a identificar futuras oportunidades.

Adopción empresarial

Las empresas se convertirán en el principal mercado para los desarrolladores de metaversos en los próximos tres años. Surgirán nuevos casos de uso a medida que Nvidia, Microsoft y Meta refuercen sus capacidades de metaverso, y las nuevas empresas desarrollen soluciones en torno a la visualización de datos, la colaboración y la capacitación. Empresas de diferentes sectores se están enfocando en la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) o visualización 3D que impulsarán la evolución de las plataformas de metaverso empresarial.

Los proveedores de servicios de TI Infosys y Tech Mahindra han lanzado plataformas de metaverso para ayudar a los clientes a explorar oportunidades en el tema y respaldar sus iniciativas de transformación digital. Si bien las grandes empresas legitiman el metaverso, el desarrollo de casos de uso permitirá que más pequeñas y medianas empresas ingresen al tema en el futuro.

El futuro del trabajo

El marco temático de GlobalData para el futuro del trabajo incluye cinco categorías principales: visualización, conectividad, automatización, colaboración e interpretación. Tecnologías para el futuro del trabajo como AR, VR, gemelos digitales, tecnología portátil, AI, 5G y herramientas de colaboración están impulsando el desarrollo del metaverso.

Las grandes empresas de tecnología como Microsoft, Nvidia y Meta, y las nuevas empresas como Varjo, Virbela y Spatial, ven el metaverso como la siguiente etapa de la colaboración en el lugar de trabajo. Si bien la mayoría de las plataformas de metaverso empresarial se enfocan en la colaboración, algunas usan gemelos digitales para replicar lugares físicos. En términos de adopción, grandes empresas de una variedad de sectores como tecnología, banca, publicidad y servicios profesionales están ingresando al metaverso con un enfoque en el futuro del trabajo. Sin embargo, muchas grandes empresas están adoptando un enfoque de esperar y ver.

Empresas emergentes como PixelMax y NextMeet están desarrollando lugares de trabajo virtuales en el metaverso. Permiten a los usuarios conocer los avatares de sus colegas en oficinas virtuales para la socialización, la colaboración y las actividades de aprendizaje gamificadas mientras trabajan desde casa. Varias nuevas empresas también están creando tecnologías para empresas que se pueden usar en el metaverso.

Seguridad del metaverso

La seguridad es una preocupación crítica en el metaverso. Uno de los temas clave a abordar son las agresiones sexuales, que abundan en las plataformas virtuales existentes. Se informó acoso sexual en Horizon Venues de Meta durante los juicios en 2021. Otro desafío se relaciona con los niños; será difícil para los padres asegurarse de que sus hijos permanezcan en metaversos apropiados para su edad. Los desarrolladores de la plataforma deben incorporar fundamentalmente configuraciones como búsqueda segura, filtros de blasfemias y monitoreo parental de las actividades de los niños.

Las tecnologías subyacentes asociadas con el metaverso, como las plataformas de redes sociales, ya se consideran muy dañinas para muchos. Desafortunadamente, es probable que los problemas atribuidos a estas plataformas se amplíen o incluso exacerben en el metaverso. No solo seguirá un modelo similar basado en anuncios, sino que será más inmersivo, se integrará aún más en la mayoría de los aspectos de la vida de los usuarios y será más difícil de regular.

Meta ya está trabajando para moderar el comportamiento tóxico en sus metaversos. Ha agregado una función de seguridad, denominada Personal Boundary, a dos aplicaciones de realidad virtual (Horizon Worlds y Horizon Venues). La función Límite personal permite que los avatares agreguen una burbuja a su alrededor con un radio de dos pies, lo que evita que los usuarios entren en contacto cercano. Pero hay mucho más trabajo por hacer, dado que los metaversos aún no son la corriente principal. Los desarrolladores de metaversos deben considerar la moderación del comportamiento como un aspecto fundamental.

Este es un extracto editado del Metaverso – Investigación Temática  informe elaborado por GlobalData Thematic Research.

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