BancaDive | Anna Hrushka | 23 de septiembre de 2022

La senadora Elizabeth Warren, D-MA, calificó la red de pagos entre pares como "insegura", alegando que los usuarios de Zelle fueron estafados por $ 500 millones el año pasado.

“Ustedes han creado un arma perfecta para que la usen los delincuentes y ellos la han usado y no han respaldado a sus clientes”, dijo a los testigos, entre los que se encontraban los directores ejecutivos de JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citi, Truist, PNC y US Bank.

• Zelle, una red diseñada para competir con fintechs P2P como Venmo y Cash App, es propiedad de seis de los siete bancos representados en la feria del jueves. Audiencia del Comité Bancario del Senado.
• Los demócratas del Senado presionaron el jueves a los directores ejecutivos de los bancos minoristas más grandes del país para que respondan por las estafas asociadas con Zelle, una red de pagos entre pares propiedad del banco, y pidieron a las instituciones que implementen políticas para proteger y reparar a los clientes defraudados a través de la plataforma.

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• En un carta conjunta enviado al director de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés), Rohit Chopra, en abril, los legisladores demócratas pidieron al regulador que amplíe la definición de "pagos erróneos" para incluir los pagos que un consumidor hace a un estafador. Los legisladores también pidieron a la CFPB que emita una guía que imponga la carga a los bancos de hacer que los consumidores defraudados por tales transacciones estén completos.
• El CEO de JPMorgan, Jamie Dimon, que no es ajeno a intercambios ardientes con Warren, dijo que su banco reembolsa a los clientes cuyas cuentas han sido pirateadas, una política que siguen los bancos bajo la Regulación E. Cubrimos cualquier cosa que no esté autorizada”, dijo Dimon al senador, y agregó que la cantidad de fraude en Zelle es “relativamente pequeña”.

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