El mercado mundial de SaaS es estimado para llegar a $ 702.19 mil millones para 2030. Sin duda, es un mercado en crecimiento que demuestra sus beneficios. No obstante, hay empresas, y de hecho, industrias enteras, que aún se muestran reacias a la hora de adoptar un Solución SaaS. Se cree que los desarrollos a medida (o personalizados) son la apuesta más segura, pero ¿sigue siendo así?

Como empresa de proptech que ofrece un producto SaaS que digitaliza la industria inmobiliaria, hemos visto tanto entusiasmo como escepticismo con respecto a este modelo de negocio, por lo que decidí entrar en más detalles sobre las ventajas y desventajas tanto de SaaS como de las tecnologías a medida.

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Ventajas de SaaS

Esfuerzos y presupuestos asociados con las actualizaciones de productos SaaS son más bajos, a medida que los proveedores crecen continuamente en función de la "inteligencia comunitaria". El producto o servicio pasa por una mejora constante en función de los comentarios y sugerencias de múltiples usuarios que podrían haber enfrentado el mismo problema que usted. Esto transforma los productos SaaS en organismos vivos que son muy flexibles y dinámicos.

Manteniéndonos en el tema de los costos, es importante mencionar que la adquisición de SaaS es financieramente más productiva, ya que el costo pertenece al OpEx (costes a corto plazo), mientras que los desarrollos a medida suelen entrar en la categoría CapEx (inversiones a largo plazo).

El uso de una solución SaaS equivale a una implementación más rápida y es el camino a seguir para procesos ágiles. Las empresas con mentalidad de prueba verán la ventaja de comenzar a usar un nuevo producto y medir su impacto más temprano que tarde. Ser uno de los primeros en adoptar que entiende el entorno dinámico y necesidades cambiantes de las partes interesadas pone a una empresa en la vía rápida hacia el éxito.

También vale la pena señalar que un servicio o producto SaaS a menudo es modular, lo que significa que puede optar y probar las partes que más lo ayuden en sus procesos. Los proveedores incluso tendrán múltiples ofertas, según sus necesidades, uso o tamaño de la empresa.

Desventajas de SaaS

Según la McKinsey investigación, la mayoría de las grandes empresas no confían en los proveedores de SaaS con sus claves de seguridad y prefieren mantenerlas en las instalaciones. Pero el entorno local tiende a convertirse cada vez menos en una solución óptima, dejando espacio para la nube privada, que también pueden ofrecer las empresas de SaaS.

Parece que las principales desventajas que ven la mayoría de los clientes potenciales están relacionadas con EN LINEA y propiedad. Muchos perciben un SaaS como una solución externa que no es tan confiable como algo que desarrollan de acuerdo con sus propias necesidades específicas y no como una mejora de sus propias capacidades.

Otra desventaja de SaaS es que la personalización no es tan precisa como con las soluciones a medida. Algunas soluciones SaaS ofrecen un cierto nivel de personalización, pero no en la medida en que reflejen perfectamente la marca, la identidad y los valores de una empresa.

Las soluciones SaaS vienen con desafíos en el lado legal también. Las empresas que adoptan un producto SaaS con mayor frecuencia tienen que aceptar que cualquier acción legal potencial tendrá que estar sujeta a la legislación nacional del proveedor de SaaS y no a la suya propia.

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Ventajas del desarrollo personalizado

Probablemente una de las mayores ventajas de software personalizado es que obtienes exactamente lo que quieres y necesitas, eres dueño de la IP y hay menos riesgos de seguridad.

Puede digitalizar exactamente los procesos que desea, con poca interrupción entre su equipo. Esto requiere que una empresa comprenda profundamente los desafíos y oportunidades actuales y potenciales del mercado y responda a ellos a través de soluciones de vanguardia.

El software desarrollado a medida podría ser el camino a seguir cuando se busca optimizar un proceso muy específico que conoce y que no cambia con demasiada frecuencia.

Desventajas de las soluciones personalizadas

Crear su propia solución personalizada requiere tiempo y presupuestos considerados. Investigación enseñe que “menos del 10% de los desarrolladores pueden entregar una solución de software típica con características básicas en menos de 2 meses”, sin mencionar el costo del fracaso, que “típicamente afecta del 30% al 70% de los proyectos de desarrollo empresarial”.

Una vez que lo tenga, probablemente más tarde que temprano, las necesidades de las organizaciones podrían haber cambiado, colocándolo en una situación en la que ha gastado mucho tiempo y dinero en un producto que nadie usará (es dijo que “la mayoría de la gente usa solo el 10% de las características de un producto en el mejor de los casos”, un porcentaje preocupante para un desarrollo a medida).

Además, una de las ventajas de las soluciones personalizadas (construir algo que aborde específicamente sus necesidades) puede convertirse rápidamente en una desventaja si esa necesidad no se ha mapeado correctamente o si intenta resolver demasiados problemas específicos para demasiadas personas.

La creación de un producto sin tener tanto conocimiento del mercado como una empresa SaaS también presenta otros desafíos: no es tan flexible y dinámico, puede bloquear su agilidad y tiene que pagar por todas y cada una de las actualizaciones, sin mencionar que hay existe una alta posibilidad de que cambie el equipo que desarrolló la solución personalizada, lo que significa que habrá una curva de aprendizaje para cualquier nuevo desarrollador que tenga que mantener y actualizar la solución personalizada.

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Un cambio de mentalidad

El software personalizado puede complementar muy bien Software SaaS, aportando ese elemento de profunda personalización. Al integrarlos, uno puede obtener lo mejor de ambos mundos: tecnología ágil y de vanguardia y soluciones personalizadas basadas en la identidad para sus necesidades altamente específicas.

Es justo que cada empresa quiera destacarse, pero necesitamos un cambio de perspectiva: dejar de elogiar los desarrollos personalizados por el bien de la propiedad. Después de todo, no es poseer su propio software lo que lo llevará a la cima, sino su comprensión de cómo puede satisfacer mejor sus necesidades. expectativas de los clientes. Las soluciones SaaS son el combustible que acelera su rápido crecimiento.