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Cómo 3 puntos de datos pueden generar ingresos con Jessica Gilmartin, directora de marketing de ingresos de Asana (video)

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Es un momento desafiante para ser un vendedor. Las personas están más ansiosas y distraídas que nunca, y cada vez es más difícil conectarse con el público de una manera memorable que los haga sentir conectados emocionalmente con su marca. Ahí es donde la narración de datos ayuda a reducir el ruido.  

Jessica Gilmartin, jefa de marketing de ingresos en Asana, una plataforma líder de gestión del trabajo, comparte los aprendizajes de sus experimentos comprobados con la narración de datos. 

Las historias de datos son memorables. Según un estudio de la escuela de negocios de Harvard, la narración de datos es convincente porque involucra simultáneamente muchos aspectos de su cerebro: comprensión del lenguaje, respuesta emocional y empatía. Algunas características clave de la narración de datos son:

  • La narración de datos vincula su producto con un desafío empresarial. Muestra cómo su producto podría abordar los desafíos que preocupan profundamente a las personas.
  • La narración de datos da forma de manera creíble a las narrativas externas. Le ayuda a dar forma a la narrativa de su marca de acuerdo con lo que sucede en todo el mundo.
  • La narración de datos crea activos que generan ingresos. Le permite crear un tesoro de material de marketing de alta calidad que puede utilizar para generar clientes potenciales e ingresos. 

“La narración de datos es contar historias impactantes y emocionales que se conectan con sus clientes utilizando datos poderosos”.

Asana realizó una encuesta sobre la anatomía del trabajo con más de 13,000 XNUMX trabajadores del conocimiento de siete países. Analicemos los tres puntos de datos notables del estudio que Asana usó para mover a los clientes a través del embudo de datos.  

1. Los empleados dedican un 36 % menos de tiempo a la estrategia este año que el año anterior. 

El primer punto de datos; se llama El Pasapáginas. Obliga al lector a hacer preguntas. Antes de ofrecer su marca como solución, sus clientes potenciales deben hacer preguntas. La narración de datos relevantes puede resaltar esas preguntas.

  • The Page Turner atrae a una amplia audiencia. Mucha gente prefiere dedicar más tiempo a la estrategia y menos a la ejecución. 
  • Está relacionado con un marco de tiempo específico. Todos podemos recordar que dedicamos menos tiempo a la estrategia en los últimos años, y el tiempo dedicado se ha reducido con cada año subsiguiente. 
  • Destaca un problema comercial. It le permite imaginar un mundo en el que su equipo podría dedicar más tiempo a la estrategia y cómo podría impactar positivamente en su negocio.

Asana aprovechó este punto de datos en una página de destino. Hizo que los visitantes del sitio web se preguntaran por qué dedicaban menos tiempo a la estrategia que antes. ¡Entonces quieren aprender más! 

La marca ilustró que las personas dedican menos tiempo a la estrategia y más tiempo al trabajo de nivel inferior con visualización de datos y animaciones. Asana ganó miles de direcciones de correo electrónico para prospectos interesados ​​que podrían usar para interactuar en el momento adecuado.  

2. Los gerentes pierden el 62% de sus días laborales por trabajos de bajo impacto.

Los gerentes pierden dos tercios de su jornada laboral en trabajos de bajo impacto. El trabajo de bajo impacto incluye tareas como el seguimiento de las actualizaciones de estado o ir a reuniones innecesarias, cosas que todos tenemos que hacer en el trabajo pero odiamos hacerlas. Este punto de datos se llama The Authority Builder porque hace que algo muy intangible que todos hemos sentido sea más concreto.

“La narración de datos le permite nombrar un dolor que tienen los clientes, crear una conexión y mostrarles que es un socio y no solo un proveedor”.

  • El Authority Builder establece un gran desafío. Los datos muestran todo lo que estás haciendo y que te está haciendo perder el tiempo. 
  • Hace que lo intangible pero identificable sea más tangible. Todos sabemos que pasamos demasiado tiempo en el trabajo ocupado. La estadística lo refuerza. 
  • Impulsa una respuesta emocional. Todo el mundo sabe lo desmoralizador que es trabajar en cosas que no tienen sentido. 

Asana estableció una red de socios con destacados profesores y expertos en campos como la economía, la neurociencia y el comportamiento organizacional. La empresa realizó docenas de seminarios web y mesas redondas con estos expertos para analizar el trabajo de bajo impacto y brindar soluciones. Gilmartin afirma que estos seminarios web han sido los eventos más concurridos y atractivos que jamás hayan realizado. 

Dado que los líderes de Asana organizan estos eventos, la credibilidad de estos expertos se otorga a la marca.

3. El trabajador promedio pierde 129 horas cada año en reuniones.

La mayoría de los trabajadores pierden el equivalente a tres semanas asistiendo a reuniones que a menudo son innecesarias. Este es un punto de datos que hace más que levantar las cejas. Hace las noticias. Este punto de datos se llama The Story Conflict. Hace que los consumidores reconozcan una parte esencial de su vida laboral como un problema potencial y tomen medidas.

  • The Story Conflict se enfoca en un tema específico de interés periodístico. Ayuda a los usuarios a ver un problema por lo que es y comenzar a hacer preguntas. Las reuniones son el problema en este caso.
  • Muestra el impacto a escala. Nuestro Personal reconocerlo como un problema grave.
  • Plantea preguntas de seguimiento (y resoluciones). Los usuarios potenciales comienzan a buscar respuestas a este problema. 

Asana nutrió su relación con los equipos de ventas brindándoles datos basados ​​en el impacto para usar más abajo en el embudo de ingresos. Con estas estadísticas integradas en los correos electrónicos de divulgación, infografías y otros materiales de ventas, podrían destacarlos ante los prospectos de ventas.  

Esto es poderoso en las conversaciones de etapas posteriores de convertir clientes potenciales en oportunidades al posicionar el producto como la solución.

Para desbloquear el poder de las historias de datos para generar ingresos, debe:

  • Captar la atención. Utilice la visualización de datos para plantear preguntas, no las responda inmediatamente. 
  • Construye autoridad. Asóciese con expertos para generar credibilidad, contar esa historia con usted y reclamar su asiento en la mesa.
  • Resolver conflictos y convertir. Proporcione a sus equipos de ventas y marketing un conjunto de herramientas para ganar clientes resolviendo los conflictos de su historia de datos. Mueve a las personas de la intención a la acción posicionando tu producto como la respuesta a los problemas de los consumidores.

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Publicado en septiembre 26, 2022
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