Hace unos años, muchos bancos no estaban convencidos de que Fintech* los impactaría. O mejor dicho, muchos bancos estaban convencidos de que Fintech NO impactaría en la industria, por regulaciones, comportamiento de los clientes, etc.
Un avance rápido hasta hoy, y este sentimiento ha cambiado totalmente. De nuevos bancos retadores adquiriendo 8,000 nuevos clientes por día a Alibaba haber construido el décima institución financiera mundial más grande en 12 años, todos los bancos están convencidos del impacto tecnológico en la industria.
Sin embargo, los bancos de todo el mundo están reaccionando de maneras muy diferentes.. Todos ellos hablan de digital, tienen iniciativas de innovación corporativa y hablan de su enorme presupuesto de TI. Pero ¿Qué es la verdadera transformación y qué es simplemente "poner lápiz labial en un cerdo"?
En mi opinión, ahora estamos entrando en una nueva fase que yo llamaría "La gran divergencia". Divergencia porque algunos bancos están empezando a “captarlo” realmente y están alineando toda su organización, cultura y empleados para aprovechar el mundo digital. Mientras que algunos otros están realmente luchando y podrían llegar pronto a un punto de inflexión: donde serán derribados por sus sistemas heredados, su enorme base de costos, productos anticuados y, al mismo tiempo, no tendrán los medios para invertir y mantenerse competitivos.
En mi opinión, ahora hemos comenzado a presenciar esta gran divergencia, donde no se trata solo de lo que dice la alta dirección de un banco, sino de lo que hace la organización.
Entonces, ¿qué banco tiene más probabilidades de prosperar en esta nueva era digital? ¿Cuál es más probable que tenga problemas?
Tengo algunas opiniones sobre estos, pero me encantaría tener sus puntos de vista. Dime qué banco te parece impresionante, pero también por qué lo crees así. El “por qué” es particularmente importante, porque este es claramente un proceso que se está desarrollando ahora, e identificar qué funciona y qué no es aún más importante que elegir aquellos que tienen una ventaja inicial.
Reuniré todos los resultados y compartiré los hallazgos la primera semana de enero. Muchas gracias por participar y que tengáis unas felices vacaciones navideñas estéis donde estéis.
* Los lectores de Disruptive Finance saben que, para mí, Fintech no se trata solo de nuevas empresas de Fintech, sino más en general del impacto de la tecnología en las finanzas, lo que significa nuevos modelos de negocios, nuevos participantes y nuevas formas de hacer finanzas.
PS: para los lectores de Disruptive Finance, habrían notado que mis publicaciones son cada vez menos frecuentes ... Han sucedido muchas cosas en CFTE y El grupo disruptivo, lo cual es genial, pero administrar dos compañías no me deja tiempo para bloguear, lo cual lamento. Ahora uso Linkedin mucho más, así que no dudes en sígueme allí (solo di que vienes de Finanzas disruptivas en el mensaje y te conectaré).
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