Estimado SaaStr: ¿Debería contratar primero a un representante de ventas o primero a un gerente de ventas?

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El flujo ideal es:

• Usted (fundador-CEO) cierra el primer grupo de clientes, digamos los primeros 10 o 20. Si no lo hace, nunca sabrá realmente cómo se hace.. O poder ayudar a alguien más, de verdad.
• Luego, una vez que sabes cómo hacerlo tú mismo, contratas a 2 representantes de ventas.. No solo 1, o no sabrás por qué les va bien o no. Necesitas ejecutar una prueba A/B. Más sobre eso aquí: Cuando contrata a su primer representante de ventas, solo asegúrese de contratar a dos | SaaStr
• Después de que 2 representantes alcancen la cuota, contrata a un jefe de ventas.. Esto suele ser después de entre 1 y 2 millones de dólares de ARR. Porque entonces su trabajo número uno es contratar representantes de 1 a 3 y lograr que alcancen la cuota. Pero si contrata al vicepresidente de ventas antes de eso, le está pidiendo que determine la adecuación del producto al mercado. No acelerar un motor que está funcionando, aunque sea a muy pequeña escala.

A veces, puedes salirte con la tuya contratando a un gran jefe de ventas como tu primer empleado de ventas, especialmente si tienes un producto freemium que ya genera ingresos. O si el CEO ha llevado a la empresa bastante lejos (digamos el mismo ARR de entre 1 y 2 millones de dólares).

Pero al 99% de los jefes de ventas les irá mejor si ya hay algunos representantes que demuestren que se puede hacer. Entonces, su trabajo es hacerlo mejor, una y otra vez. Y otra vez. No resolverlo desde cero. Ese no es su trabajo.

Una publicación relacionada aquí: ¿Su vicepresidente de ventas debería comenzar como jugador-entrenador? | SaaStr

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(nota: una respuesta clásica de SaaStr actualizada)

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