¿Está su empresa preparada para descentralizar su modelo de liderazgo? Esta pregunta puede venir a la mente de muchas organizaciones, ya que las empresas utilizan diferentes estructuras para optimizar sus procesos y procedimientos. Implementar un mejor control y agilidad empresarial es un enorme acto de equilibrio. Sin embargo, el mundo del trabajo está en constante evolución y la adopción de un modelo de liderazgo descentralizado se convierte en una cuestión apremiante dadas las condiciones económicas actuales.

Si dirige las operaciones, sabe que adoptar un nuevo modelo puede hacer o deshacer una marca. Si bien la descentralización tiene beneficios, cambiar a este modelo conlleva riesgos. Es importante sopesar los pros y los contras para decidir cuándo su empresa está lista para cambiar.

¿Qué es el liderazgo descentralizado?

Un modelo de liderazgo descentralizado es una estructura que se utiliza para distribuir el poder de toma de decisiones a lo largo de la cadena de mando en lugar de tener personas en la cima tomándolas. En este modelo, las personas de distintos niveles pueden tomar decisiones importantes sin esperar la aprobación de la alta dirección.

En un modelo tradicional de toma de decisiones, los ejecutivos de nivel C-suite son las únicas personas autorizadas a realizar cambios. Muchas organizaciones utilizan esta estructura para garantizar que todos sigan los mismos procesos. Si bien un modelo centralizado garantiza una mayor coherencia y control, puede generar cuellos de botella que impidan la innovación.

Sin embargo, una estructura empresarial descentralizada puede ser una excelente manera de salir adelante cuando se desea responder más rápidamente a los cambios del mercado. Los empleados y líderes pueden trabajar para lograr mejores soluciones y la empresa se vuelve lo suficientemente flexible como para adaptarse.

¿Por qué una empresa adoptaría un modelo de liderazgo descentralizado?

"El liderazgo alivia la carga de la alta dirección al distribuir la toma de decisiones". 

Adoptar un modelo de liderazgo descentralizado puede conducir a mejores resultados. De hecho, un estudio encontró que las 28 empresas globales de maquinaria que utilizaron la descentralización tenían un 40.95% de crecimiento de la brecha de mercado, mientras que sólo el 33% de las empresas centralizadas experimentaron la misma tasa. Esto demuestra que esta estrategia puede ser muy eficaz por las siguientes razones.

Mejor toma de decisiones

Una estructura organizativa descentralizada puede mejorar la toma de decisiones. Debido a que estás incorporando diferentes perspectivas, aprovechas más conocimientos y experiencia de varios miembros del equipo. Como tal, puede liderar su organización con innovación y superar cualquier desafío con soluciones integrales.

Respuestas más rápidas a los cambios

Un enfoque descentralizado permite a las empresas responder más rápidamente a los cambios, como lo ejemplifica el modelo de negocio de Amazon. CEOJeff Bezos generó una ganancia de 24 mil millones de dólares gracias a un aumento asombroso en las compras en línea durante el bloqueo de COVID-19. Las empresas centralizadas que crecen a este ritmo pueden experimentar interrupciones operativas porque pueden tener dificultades para mantenerse al día con las diferentes necesidades de los departamentos.

Sin embargo, Amazon aprovecha una estrategia descentralizada donde los gerentes locales pueden tomar decisiones inmediatas sobre logística, dotación de personal y asignación de recursos. Esta agilidad en la toma de decisiones es una de las razones por las que Amazon tiene éxito hoy. Aprovecha los cambios abruptos del mercado realizando ajustes rápidos en varios niveles organizacionales.

Reducción de la carga sobre la alta dirección

En lugares centralizados, toda la toma de decisiones proviene del nivel superior, pero la descentralización la delega en toda la organización. Los altos directivos pueden centrarse en la planificación estratégica mientras la dirección de nivel inferior se encarga del resto.

¿Cuáles son los inconvenientes?

"El liderazgo descentralizado puede causar confusión sobre roles y responsabilidades". 

Si bien la descentralización tiene sus beneficios, existen algunos inconvenientes a considerar.

Potencial de confusión

La implementación de la toma de decisiones en toda una organización puede generar confusión sobre las funciones y responsabilidades. Por lo tanto, las directrices deben ser transparentes para evitar mensajes contradictorios y acciones inconsistentes dentro de la empresa.

Decisiones de baja calidad

A veces, los directivos y empleados necesitan más experiencia para tomar decisiones. Esto puede dar lugar a decisiones no alineadas con la estrategia general o los mejores intereses de la empresa. En consecuencia, esto conduce a más ineficiencias y costos.

Riesgo de Conflicto

La toma de decisiones distribuida puede aumentar el riesgo de conflicto. Cuando varias personas o departamentos tienen autonomía para tomar decisiones, puede haber conflictos de opiniones sobre prioridades y estrategias. Esta divergencia puede crear tensiones internas e impedir una acción uniforme.

¿Cuándo está preparada una empresa para un modelo de liderazgo descentralizado?

"Una empresa está lista para la descentralización cuando la toma de decisiones central obstaculiza el crecimiento".

Una empresa está lista para cambiar hacia esta nueva dirección cuando ha alcanzado un nivel en el que la toma de decisiones centralizada se convierte en un cuello de botella. Las empresas suelen considerar esta transición cuando experimentan cualquiera de los siguientes síntomas:

• Crecimiento rápido
• Líneas de productos diversificadas
• Expansión geográfica

Sin embargo, algunos indicadores clave muestran cuándo su marca está lista para adoptar este modelo. Por ejemplo, puede ser necesario adoptar medidas más rápidas y más cercanas al cliente o al frente operativo. El deseo de empoderar a los empleados y de innovar es otra señal. Por último, si tiene una presencia capaz de mandos intermedios, ellos estarán listos para asumir más responsabilidades.

¿Qué se necesita para adoptar un modelo de liderazgo descentralizado?

Adoptar un liderazgo descentralizado requiere que las empresas cuenten con varios elementos clave:

• Fundamento de la cultura de confianza y autonomía: Cree un entorno donde la confianza sea clave y el personal se sienta seguro para tomar la iniciativa.
• Comunicación efectiva: Las organizaciones deben implementar un sólido sistema de comunicación para alinear todos los departamentos.
• Formación y desarrollo: Implementación de programas de capacitación. mejora los niveles de habilidad de los empleados en el pensamiento crítico y la resolución de problemas.
• Pautas y límites claros: Debe definir su autoridad para tomar decisiones y sus procesos para escalar problemas cuando sea necesario.

Con estos elementos, su empresa puede adoptar un enfoque y una escala descentralizados.

Transición a un modelo de liderazgo descentralizado

Adquirir una estructura de liderazgo descentralizada requiere una planificación cuidadosa y un compromiso de su parte. Al considerar este cambio, concéntrese en construir una base sólida que fomente el éxito, desde el desarrollo de las habilidades de su equipo hasta la elaboración de pautas. Sin embargo, estos cambios deben ocurrir gradualmente para que su empresa tenga tiempo de adaptarse y aprovechar plenamente los beneficios de la descentralización.

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• Fuente: https://www.aiiottalk.com/is-your-business-ready-to-adopt-a-decentralized-leadership-model/