Esta es la última entrega de la serie de Inman sobre las formas en que las personas de diferentes generaciones abordan la experiencia de comprar una vivienda. Haga clic aquí para la primera parte sobre los millennials, esta página para la segunda parte sobre Gen Z, esta página para la tercera parte sobre Gen X y esta página para la cuarta parte sobre los baby boomers. Además, vuelva a consultar en los próximos días para obtener historias adicionales como parte de Mes de Apreciación del Agente. Y aproveche nuestra Venta de Apreciación del Agente, y suscríbete a Inman Select por sólo $ 85.

Jay Thompson es un expropietario de corretaje que pasó más de seis años trabajando para Zillow Group. También es cofundador de AgentLoop. Se "retiró selectivamente" en agosto de 2018, pero parece que no puede dejar atrás la industria de bienes raíces. Su columna semanal Inman se publica todos los miércoles.

Abra Internet y podrá encontrar toda una vida de lectura sobre cómo comercializar y tratar con la generación de su elección. Puede apuntar selectivamente los baby boomers, Generación X o los codiciados millennials. Diablos, incluso la pandilla Gen Z temprana ahora tiene más de 20 años y son los principales candidatos para comprar o vender una casa.

Si bien las personas que establecen los plazos ni siquiera pueden ponerse de acuerdo sobre cuándo comienza y termina una generación, los gurús del marketing predicarán libremente (bueno, por lo general tienes que comprar su curso) cómo llegar mejor a una generación específica. Sí, agrupan a todos los nacidos entre 1982 y 1995 en un grupo llamado "millennials" y te enseñan cómo TikTok tu camino a la riqueza y la fama.

Pero, ¿por qué limitarse a una sola generación? ¿Por qué tener diferentes planes de marketing y formas de tratar con las personas usando algunas reglas arbitrarias basadas en el año en que nacieron? ¿Por qué no comercializar y vender a todos?

Hay un sistema por ahí que no está basado en generaciones. Funciona para todos, desde la “Generación Silenciosa” (nacida antes de 1945) hasta la Generación Z nacida ayer. Ese sistema es el zodiaco chino.

El zodiaco chino consta de 12 animales y asocia rasgos de personalidad para una persona dependiendo de qué animal corresponde al año de su nacimiento. Por ejemplo, nací en 1960, el año de la rata. Por lo tanto, soy una rata (según el zodíaco chino. Y probablemente mi ex esposa). Entonces, para su placer de lectura, presentamos cómo comercializar a las personas en función de sus Signo del zodiaco chino.

1. La rata

“Las ratas están llenas de buenos consejos, pero nunca compartirán sus problemas con los demás. Son personas honestas y disfrutan vivir el momento. También son capaces de sobrevivir a cualquier situación”.

Esto es perfecto. Después de todo, ¿quién no quiere un comprador que nunca comparta sus problemas? ¿Quieres vivir el momento? Genial, firma este contrato ahora mismo y compra esta casa. ¿A quién le importa si no es exactamente lo que estás buscando? Puedes sobrevivir a cualquier situación. Tratar con él.

2. El buey

“Los bueyes son capaces de confiar en los demás y escucharán sus opiniones con mente abierta. Sin embargo, los bueyes prefieren tomar decisiones basadas en su propia investigación”.

Estimado Sr. o Sra. Buey, gracias por confiar en mí. Debería. Después de todo, soy agente de bienes raíces y ¿quién en su sano juicio no confía en un agente de bienes raíces? Ya que prefieres tomar decisiones basadas en tu propia investigación, ni siquiera me molestaré en ayudarte.

Vaya a Zillow, calcule el valor de la casa y llenaremos los espacios en blanco de una oferta. Solo asegúrese de investigar “oferta múltiple situaciones.” Gracias por el cheque de la comisión.

3. El tigre

“A los tigres les encanta que los desafíen y aceptarán cualquier desafío si eso significa proteger a un ser querido o proteger su honor”.

¡Dulce! ¿Quieres un desafío? Intente ser uno de los 43 compradores interesados ​​en ese anuncio que ha estado en el mercado durante 15 minutos. Vamos, bastardo cobarde, abandona la tasación y la inspección y ofrece un precio muy superior al de lista o perderás este desafío junto con el poco honor personal que tenías antes de que comenzáramos esta aventura de comprar una casa hace 23 meses.

4. El conejo

“Los conejos prefieren evitar los conflictos. En situaciones de confrontación, los Conejos se acercan con calma y consideración por la otra parte”.

¿Evitar el conflicto? ¿Consideración por la otra parte? Que carga de mierda. Olvídate de trabajar con conejos.

5. El dragón

“Los dragones prefieren vivir según sus propias reglas y están motivados, sin miedo a los desafíos y dispuestos a correr riesgos”.

Dile a tu dragón que comprar un antiguo laboratorio de metanfetamina está lleno de desafíos y es una propuesta de alto riesgo. No les importará. Están motivados y viven según sus propias reglas. Cha-ching! También podría presionar "¡Eso fue fácil!" abotone y acumule las tarjetas de crédito porque su futuro cheque de comisión es dorado.

6. La serpiente

“Las serpientes son criaturas muy materialistas que prefieren rodearse de lo mejor que la vida tiene para ofrecer. Esto es especialmente evidente en el hogar, donde los muebles y el entorno lujosos ayudan a las serpientes a buscar la paz que necesitan para prosperar”.

Suena como otro dolor en el culo del cliente. Deje las serpientes a los agentes inmobiliarios del mercado de lujo.

7. El caballo

"Los caballos quizás estén demasiado centrados en sí mismos y se sabe que tienen rabietas cuando las situaciones no salen como ellos quieren".

Genial. No tengo ni idea de cómo tratar con este tipo de persona. Quiero decir, en serio, ¿quién ha oído hablar de un cliente de bienes raíces pensando solo en sí mismo o teniendo una rabieta? Refiera caballos a agentes que no le gusten.

8. La cabra

“En casa y solos es donde las Cabras se sienten más cómodas. Las cabras prefieren el sofá porque allí pueden relajarse y explorar sus mentes”.

¿En casa y solo? ¿Relajarse en el sofá? ¿Un agente de bienes raíces escribió esta descripción? Esta es otra clavada. Mire Sr. Cabra, esta casa es perfecta para usted. Puede poner un sofá en la gran sala, en cualquier dormitorio e incluso en el garaje. Elige un lugar para relajarte y explorar tu mente. Diviértete, estaré en la costa de Kona pescando marlín por tu dinero.

9. El mono

“El mono posee rasgos de carácter tales como curiosidad, picardía e inteligencia”.

Evitar. Los compradores de monos son los que abren los gabinetes de la cocina, miran debajo de las camas, encienden los interruptores de luz y descargan los inodoros. Y realmente, ¿quién quiere un cliente inteligente?

10. El gallo

“Los gallos son extremadamente sociables y prefieren ser el centro de atención, siempre presumiendo de sí mismos y de sus logros”.

Lo que tienes aquí es el vendedor perfecto. Simplemente asiente con la cabeza cortésmente y di: "Estoy de acuerdo, tu casa is muy superior a todas las casas en la calle. Merece la pena al menos ¡$30,000 más que la casa de tu vecino! Poner alfombra en el baño fue genial. Firma aqui."

11. El perro

“El Perro simboliza rasgos de carácter como la lealtad, la compatibilidad y la amabilidad. Asegurarse de que los demás sean felices es más importante para el Perro que la riqueza, el dinero o el éxito”.

¡Puntaje! Esto va a ser como dispararle a un pez en un barril. Todo lo que necesita hacer para asegurar al perro como cliente es generar algunas lágrimas mientras explica vivir en una comisión, despertarse todos los días desempleado y sin seguro médico.

Si tienes hijos, mejor que mejor. Aproveche el hecho de que no puede darles a sus hijos lo que necesitan y no tiene ahorros para la universidad.

12. El cerdo

“Los cerdos buscan la paz y harán lo que sea necesario para mantenerla. Este rasgo, si bien es admirable, a veces facilita que otros se aprovechen de los Cerdos”.

A veces facilitan que otros se aprovechen de ellos. 'Nuff dijo. Solo hazlo. No te sientas culpable. Eres un agente de bienes raíces por el amor de Dios. Cierra la venta.

¡Ahí tienes! Cómo comercializar para todos.

Para que conste, este artículo no tiene la intención de degradar, regañar o burlarse del zodíaco chino, cualquier persona de ascendencia china o cualquier animal. Lo que pretende hacer es degradar, regañar y burlarse de todos estos "gurús del marketing" que lanzan un artículo tras otro que contienen tonterías sobre cómo comercializar a franjas amplias y básicamente aleatorias de la población.

Esto no tiene sentido. Bien, te lo concedo algo personas en algo segmentos de la población tienen algo rasgos similares. Pero en serio, agrupar a las personas en grupos arbitrarios ("los expertos" ni siquiera pueden ponerse de acuerdo sobre cuándo comienza y termina la generación del milenio) y aplicar técnicas de marketing a todo ese grupo es simplemente una tontería.

Aquí hay un par de pepitas que encontré a través de una incursión de 45 segundos en Google para "Marketing para millennials":

• La experiencia del cliente importa. En realidad. Soy un baby boomer y la experiencia del cliente me importa. ¿A quién, exactamente, no le importa?
• Los millennials son de gasto libre. (Solo mire sus facturas de tostadas de aguacate). Mi hijo, que cae de lleno en lo que la mayoría llama millennial, es el tacaño más grande que conozco. Diablos, se mudó a Puerto Rico solo para reducir sus impuestos sobre la renta (OK, tal vez eso sea inteligente, pero aún así). Yo, por otro lado, un "boomer" tardío a los 61 años, me gusta gastar dinero como crece en el proverbial árbol. Vuelve loca a mi esposa boomer.
• Entregar un gran producto a un gran precio. Bueno, este es un consejo impresionante. ¿Por qué no pensé en esta estrategia? ¿Pero solo se aplica a los millennials? ¿Seriamente?
• Si quieres que los millennials te tomen en serio, debes saber que aman la música. ¿Por qué? ¿Porque tienen AirPods? Yo también. De acuerdo, tuve que pedirle a mi hija que me mostrara cómo guardar canciones en una lista de Spotify, pero vamos. ¿A los millennials les encanta la música? Los boomers también lo hacen. Todavía tengo ocho pistas, álbumes y un tocadiscos. Cuando me estaban ajustando los audífonos, ¿qué tan boomer es eso? — el audiólogo me dijo que lo más probable es que mi pérdida auditiva se deba a escuchar música a todo volumen. En los 1970s. Incluso antes de que naciera el primer millennial. Este fue el consejo de "marketing para millennials" más idiota que vi.

No puedo mirar más lejos; es simplemente estúpido. Gen X, baby boomer, millennial, lo que sea, todos son personas. Individuos únicos con necesidades, deseos y anhelos únicos.

Agrupar a las personas en "generaciones" en función de los cambios de población en un gráfico y aplicarles técnicas de marketing mayorista tiene tanto sentido como que yo les diga que eviten a las personas nacidas en el año del conejo.

Jay Thompson es un veterano de bienes raíces y cofundador de AgentLoop que vive en Texas Coastal Bend. Síguelo en Facebook, Instagram y Twitter. Tiene una licencia de corredor activa de Arizona con eXp Realty. Llamado "el jubilado más trabajador de la historia", como el fundador de Jay.La vida él escribe, habla y consulta sobre todo lo relacionado con bienes raíces.

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• Fuente: https://www.inman.com/2022/01/28/why-age-is-just-a-number-when-youre-working-with-clients/