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¿Puede la innovación en la cadena de valor mejorar el panorama financiero digital de Indonesia?

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La industria de servicios financieros (FSI) de Indonesia está preparada para un crecimiento e innovación considerables a medida que se adapta al entorno empresarial global en rápida evolución.

El sólido crecimiento del sector financiero de Indonesia se ejemplifica con el aumento interanual del 27.96 % en el valor de las transacciones bancarias digitales del país, que alcanzado 4,900.6 billones de rupias a partir de enero de 2023.

El rápido crecimiento se ve impulsado por la comodidad de los sistemas de pago digitales, la economía digital en constante expansión y el rápido surgimiento de la banca digital.

Para aprovechar plenamente el potencial de la industria de servicios financieros de Indonesia, es imperativo adoptar la innovación de la cadena de valor en todo el sector. 

La innovación en la cadena de valor, que implica la optimización y el rediseño de procesos en toda la cadena de valor, puede transformar el panorama de las finanzas digitales de Indonesia. Las instituciones financieras pueden mejorar sus ofertas, optimizar sus operaciones y facilitar transacciones más eficientes, transparentes y seguras al aprovechar tecnologías de vanguardia como inteligencia artificial, blockchain y análisis de big data. 

Adoptar esta transformación tiene el potencial de atraer inversiones extranjeras, fomentar colaboraciones con proveedores de servicios financieros globales y, en última instancia, estimular el crecimiento económico de Indonesia.

Finanzas digitales en Indonesia: una plataforma para la innovación de la cadena de valor

El sector de las finanzas digitales en Indonesia se ha convertido en una plataforma para la innovación de la cadena de valor, y se espera que la floreciente economía digital del país llegar a una valoración de US$146 mil millones para 2025.

Muchas empresas indonesias están invirtiendo en tecnologías digitales para mejorar sus cadenas de valor y aumentar la eficiencia, y el 87 % de las empresas han iniciado su viajes de transformación digital

La adopción generalizada de teléfonos inteligentes y conectividad a Internet entre 212.9 millones de usuarios ha creado una gran oportunidad para las soluciones de finanzas digitales, por lo que es un aspecto crucial para las empresas en el FSI.

Del sudeste asiático economía más grande ha adoptado las finanzas digitales, con varios servicios y plataformas emergentes para servir a su diversa población. El auge de las plataformas de pago digital, como GoPay, y los servicios de préstamos entre pares ejemplifica cómo las finanzas digitales fomentan la innovación en la cadena de valor y transforman los ecosistemas financieros tradicionales.

Al centrarse en la innovación a lo largo de la cadena de valor, las empresas FSI de Indonesia pueden crear una ventaja competitiva y prepararse para el éxito a largo plazo, adaptándose a la dinámica cambiante del mercado y las preferencias de los consumidores. 

Además, implementar la innovación en la cadena de valor permite que las empresas de FSI proporcionen productos y servicios personalizados que promuevan la inclusión financiera. Este enfoque estratégico posiciona a Indonesia para convertirse en un proveedor líder mundial de servicios financieros.

Enfoque de innovación de la cadena de valor de NEC

Un estudio del Banco Asiático de Desarrollo (ADB) destacados varios desafíos que enfrenta la industria bancaria y financiera de Indonesia, incluida la geografía archipelágica del país, el acceso limitado a la tecnología y la brecha digital. 

Estos factores contribuyen a la baja penetración bancaria y exclusión financiera. Además, las brechas de habilidades y la colaboración insuficiente entre los bancos y las empresas fintech impiden la innovación dentro de la industria. Estas barreras a menudo impiden que las instituciones financieras implementen soluciones innovadoras para mejorar los servicios y llegar a los mercados desatendidos.

NEC Value Chain Innovation (VCI) se dedica a fomentar un enfoque colaborativo para la resolución de problemas mediante la creación conjunta de soluciones innovadoras con sus clientes y socios. Al aprovechar su amplia experiencia y recursos, NEC se asegura de que todas las partes interesadas contribuyan con sus capacidades únicas para desarrollar soluciones innovadoras que aborden los desafíos del mundo real.

Este enfoque fomenta la innovación y genera resultados más eficientes, sólidos y sostenibles para todas las partes involucradas. Al comprometerse activamente con clientes y socios, NEC VCI demuestra su compromiso de desbloquear todo el potencial de la innovación en la cadena de valor y fomentar relaciones duraderas que impulsen a las empresas hacia adelante.

Suresh Neelakantán

“Resolver los desafíos del mercado requiere colaboración e innovación. El enfoque de VCI de NEC permite a FSI de Indonesia cocrear y desarrollar soluciones personalizadas con instituciones financieras y actores del ecosistema. Este enfoque impulsado por la asociación optimiza las cadenas de valor, mejora la eficiencia y facilita la adopción de servicios financieros avanzados en todo el país”, dijo Suresh Neelakantan, director sénior del Laboratorio de Innovación de la Cadena de Valor de NEC Asia Pacífico.

Esto es especialmente relevante a medida que la industria se adapta a las demandas cambiantes de la era digital mientras se esfuerza por brindar servicios accesibles a una población diversa.

“Las inversiones estratégicas de NEC en investigación y desarrollo global, junto con asociaciones con empresas fintech, nos brindan la experiencia y los recursos necesarios para enfrentar los desafíos únicos del sector financiero de Indonesia. A través de la colaboración entre industrias, el intercambio de información y la eliminación de barreras, el VCI de NEC es vital para impulsar la innovación y optimizar las cadenas de valor en FSI de Indonesia”, agregó Suresh.

Innovación en la cadena de valor

Este enfoque colaborativo permite que FSI de Indonesia adopte la transformación digital y navegue por la nueva normalidad, lo que da como resultado una mejor inclusión financiera, experiencias mejoradas para los clientes y un ecosistema financiero más sólido.

En un mundo caracterizado por VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad), la creación conjunta respaldada por tecnología digital representa el futuro. Esto es especialmente relevante en la rápida expansión de Indonesia. mercado financiero digital, un escenario ideal para implementar innovaciones en la cadena de valor.

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