A medida que las estrategias de marketing digital continúan evolucionando, hay una pregunta recurrente en la mente de todos: "¿Sigue teniendo importancia el marketing por correo electrónico?"
La respuesta corta es un rotundo "Sí".
El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas de marketing digital más potentes e impactantes. Su importancia en 2023 es tan fuerte como siempre lo ha sido en el pasado. La eficacia duradera de las campañas de correo electrónico para atraer audiencias, construir relaciones e impulsar conversiones las convierte en una herramienta indispensable tanto para las empresas como para los especialistas en marketing. Con la capacidad de llegar a una audiencia específica, contenido personalizado y resultados medibles, el marketing por correo electrónico sigue siendo un componente central de las estrategias exitosas de marketing digital en el panorama moderno. Entonces, si te preguntas si el marketing por correo electrónico sigue siendo importante, descubrirás su relevancia en este blog.
¿A qué te refieres con marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es un canal directo para que las empresas comuniquen nuevos productos, ventas y actualizaciones con sus clientes en la lista de contactos. Debido a su alto retorno de la inversión (ROI), ocupa una posición fundamental en las estrategias inbound de la mayoría de las empresas.
El marketing por correo electrónico contemporáneo ha evolucionado más allá de los correos masivos genéricos y ahora enfatiza el consentimiento, la segmentación y la personalización. Aunque esto pueda parecer una tarea que requiere mucho tiempo, la automatización del marketing hace la mayor parte del trabajo por usted. Una estrategia de marketing por correo electrónico bien diseñada no sólo aumenta las ventas pero también fomenta un sentido de comunidad en torno a su marca.
Tipos de correos electrónicos de marketing
Existen diferentes tipos de correos electrónicos de marketing que puede utilizar para atraer a su audiencia. Estos correos electrónicos pueden clasificarse en tres categorías principales: correos electrónicos promocionales, correos electrónicos informativos y correos electrónicos que tienen un propósito específico en el recorrido del comprador. Cada tipo tiene su función única en su estrategia general de marketing por correo electrónico y puede ayudarlo a comunicarse de manera efectiva con su público objetivo. Ya sea que esté promocionando un nuevo producto, compartiendo contenido valioso o guiando a sus clientes a través del proceso de compra, comprender estos tipos de correo electrónico le permitirá crear campañas más impactantes y atractivas.
1. Correos promocionales
Las campañas de marketing por correo electrónico sirven como herramientas eficaces para promover diversos aspectos de su negocio, como ofertas especiales, lanzamientos de nuevos productos, contenido privado como libros electrónicos y seminarios web, y conocimiento general de la marca. Estas campañas suelen consistir en una serie de entre 3 y 10 correos electrónicos oportunos distribuidos a lo largo de varios días o semanas.
En estos correos electrónicos promocionales, encontrará un llamado a la acción (CTA) claro y conciso, que dirige al lector hacia una acción específica. Esta acción podría ser cualquier cosa, desde visitar una página particular de su sitio web hasta usar un código de cupón para realizar una compra.
La frecuencia de envío de dichos correos electrónicos de marketing depende en gran medida del ritmo de marketing y ventas de su empresa. Por ejemplo, durante los períodos pico como el Black Friday, es posible que envíe varios correos electrónicos promocionales en un lapso de 24 horas. Sin embargo, durante los momentos más tranquilos del calendario de marketing, pueden pasar algunas semanas entre sus campañas promocionales.
En última instancia, el marketing por correo electrónico desempeña un papel crucial a la hora de atraer a su audiencia, impulsar las ventas y generar lealtad a la marca, lo que lo convierte en un componente indispensable de su estrategia general. estrategia de comercialización.
2. Correos electrónicos informativos
- Boletines
Los boletines sirven como un medio para mantener a su audiencia informada sobre los últimos acontecimientos en su negocio. Cubren varios aspectos, como alcanzar hitos, mostrar capacidades de nuevos productos o presentar contenido valioso como estudios de casos. Al enviarlos con regularidad, ya sea semanal, quincenal o mensual, los boletines ayudan a establecer una conexión constante con sus suscriptores de correo electrónico.
Un boletín ofrece una plataforma para compartir ideas, pensamientos y consejos que aportan un valor inmenso a su audiencia. Es una valiosa oportunidad para interactuar con sus suscriptores y brindarles contenido que se ajuste a sus intereses y necesidades.
- Anuncios
El correo electrónico es la herramienta ideal para notificar a los clientes sobre anuncios de la empresa, presentar nuevos productos o comunicar cualquier cambio en los servicios. En muchos casos, se convierte en el canal principal para transmitir mensajes cruciales. Ya sea que se trate de solucionar un problema técnico del sitio web, actualizar sobre retrasos en el envío o notificar a los usuarios sobre interrupciones del sistema/software, enviar correos electrónicos a sus contactos garantiza una comunicación efectiva. Su naturaleza segura e instantánea permite actualizaciones fluidas, mientras que su tono formal mantiene el profesionalismo, lo que lo hace adecuado incluso para los anuncios más importantes. Con estas ventajas, el correo electrónico sigue siendo la opción preferida para mantenerse conectado con su audiencia durante eventos o actualizaciones importantes.
3. Correos electrónicos para lograr re-compromiso
Otra forma crucial de correo electrónico de marketing es el correo electrónico de reactivación. Como su nombre lo indica, los correos electrónicos de reactivación tienen el propósito de volver a conectarse con clientes o suscriptores que han estado menos activos recientemente.
¿Por qué es importante el email marketing?
El correo electrónico no es una tecnología nueva; de hecho, se remonta a 1971 como una de las primeras formas de comunicación digital. Sorprendentemente, incluso a los 52 años, el marketing por correo electrónico sigue siendo más frecuente hoy que nunca.
Quizás se pregunte: “¿La gente todavía usa el correo electrónico? ¿No son las redes sociales la herramienta de marketing hoy en día? Si bien las redes sociales tienen importancia en cualquier estrategia de marketing digital, el correo electrónico ofrece distintas ventajas.
En primer lugar, el marketing por correo electrónico permite un mayor nivel de personalización en comparación con redes sociales campañas. Además, los costos son significativamente más bajos, especialmente considerando el impresionante alcance y las tasas de conversión asociadas con el marketing por correo electrónico, lo que lo convierte en una opción ideal para las pequeñas empresas.
Además, el verdadero poder y la rentabilidad del marketing por correo electrónico residen en su capacidad de otorgar acceso directo e individual a las bandejas de entrada de su audiencia. Esta línea directa de comunicación supone un punto de inflexión para las empresas que buscan atraer a sus clientes a un nivel más personal y específico.
Se prevé que el número de correos electrónicos diarios en 2025 alcanzará los 376 mil millones. ¿Sabías que un asombroso 99% de los usuarios de correo electrónico tienen el hábito de revisar su correo electrónico al menos una vez al día? No sorprende que el correo electrónico se haya asegurado su lugar como canal de comunicación preferido para las pequeñas empresas: el 62% de los consumidores lo ubica en el primer lugar de su lista. Y cuando se trata de influir en las decisiones de compra, los correos electrónicos de marketing tienen un poder significativo, según lo informado por el 59% de las personas. No se puede subestimar el poder del correo electrónico como medio confiable y eficaz de comunicación y marketing, lo que lo convierte en una herramienta crucial para que las empresas se conecten con su audiencia y generen resultados positivos.
Beneficios del marketing por correo electrónico
Los correos electrónicos desempeñan un papel vital en el crecimiento y la gestión de su negocio, ya que sirven como herramientas cruciales para diversos fines, desde confirmaciones de pedidos hasta boletines informativos. Cuando se trata de lograr sus objetivos comerciales, el marketing por correo electrónico demuestra ser muy eficaz para cumplir tres objetivos clave:
- Conversiones (vender sus productos o servicios)
¿Estás planeando lanzar una venta o promoción? Enviar una campaña de marketing por correo electrónico a sus suscriptores puede impulsar las ventas de forma eficaz. Para mejorar aún más sus tasas de conversión, considere implementar estas técnicas de marketing por correo electrónico:
- Cupones personalizados u ofertas especiales: Haga que sus suscriptores se sientan valorados enviándoles cupones personalizados u ofertas especiales en ocasiones como cumpleaños y aniversarios, y como una forma de darles la bienvenida o reactivar su interés.
- Correos electrónicos de carritos abandonados: Capture ventas potenciales activando correos electrónicos cada vez que un visitante agrega artículos a su carrito pero no completa el proceso de pago. Este amable recordatorio puede animarles a regresar y finalizar su compra.
Al utilizar estas estrategias de marketing por correo electrónico, puede crear una experiencia más personalizada y atractiva para su audiencia, lo que en última instancia generará mayores ventas y lealtad del cliente.
- El conocimiento de tu marca
La mayor fortaleza del correo electrónico reside en su alcance directo, que permite la comunicación uno a uno en su máxima expresión. Hoy en día, las personas son selectivas a la hora de quién ingresa a sus bandejas de entrada y reservan este espacio seleccionado para marcas y publicaciones queridas.
Al aparecer en la bandeja de entrada del correo electrónico de alguien, su marca puede mantener una fuerte presencia en la mente de los suscriptores. Un correo electrónico de marketing personalizado tiene más peso que una publicación en las redes sociales, donde la visibilidad del mensaje sigue siendo incierta.
La escalabilidad del marketing por correo electrónico es una gran ventaja. Le permite enviar mensajes a una amplia audiencia sin dejar de ser rentable en comparación con otros canales de marketing. Esta eficiencia hace que el correo electrónico sea una herramienta invaluable para las empresas que buscan un amplio alcance sin comprometer su presupuesto.
- La lealtad del cliente
El correo electrónico desempeña un papel crucial a la hora de fomentar la fidelidad del cliente en cada paso del recorrido del comprador, ya sea en el fomento de clientes potenciales, la conversión, la incorporación o la retención. Además, el marketing por correo electrónico es una herramienta esencial para complementar los sistemas CRM de ventas, garantizando una comunicación fluida durante todo el proceso.
¿Cómo funciona el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es un poderoso marketing digital estrategia que implica enviar mensajes dirigidos a un grupo de personas a través del correo electrónico. El proceso comienza con la creación de una lista de correo electrónico de suscriptores interesados, ya sea mediante registros en sitios web, imanes de clientes potenciales o suscripciones voluntarias. Una vez establecida la lista, los especialistas en marketing crean contenido atractivo y relevante adaptado a las preferencias y necesidades del destinatario. Estos correos electrónicos pueden incluir ofertas promocionales, boletines informativos, actualizaciones o recomendaciones personalizadas. Al ofrecer contenido valioso y ofertas oportunas, el marketing por correo electrónico tiene como objetivo fomentar las relaciones con los clientes, impulsar el compromiso y, en última instancia, generar conversiones y una mayor lealtad a la marca. El seguimiento y análisis adecuados del rendimiento de las campañas de correo electrónico ayudan a los especialistas en marketing a perfeccionar sus estrategias para obtener mejores resultados.
¿El marketing por correo electrónico seguirá siendo relevante en 2023?
Si bien el marketing por correo electrónico puede parecer tradicional en el panorama actual del marketing digital, sigue siendo un canal de marketing destacado para las empresas. El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más eficaces para las empresas debido a su estabilidad, control y rentabilidad. Al ser un canal de medios propio, el marketing por correo electrónico permite a los especialistas en marketing un mayor control sobre sus mensajes y el alcance de su audiencia.
El 79% de los especialistas en marketing incluyen el marketing por correo electrónico entre sus tres canales de marketing más eficaces”. HubSpot
Hay varias razones por las que el marketing por correo electrónico debería seguir siendo una parte crucial de su estrategia de marketing este año y en el futuro.
1. Altas tasas de apertura y clics
El marketing por correo electrónico cuenta con algunas de las tasas de apertura y de clics más impresionantes en comparación con otros canales de marketing. En el año 2022, la tasa promedio de apertura de correo electrónico ronda el 20%, mientras que la tasa promedio de clics es aproximadamente el 3%. Estas cifras superan significativamente las tasas observadas en las redes sociales o la publicidad gráfica, lo que consolida la reputación del marketing por correo electrónico como un método increíblemente potente para atraer a su público objetivo. Su eficacia radica en su capacidad para captar la atención de los destinatarios y animarlos a actuar, lo que la convierte en una herramienta indispensable para llegar y conectarse con su mercado objetivo.
2. Alcance dirigido
El marketing por correo electrónico ofrece una fantástica ventaja de alcance específico. Al segmentar eficazmente su lista de correo electrónico según la demografía, el comportamiento y los intereses, puede crear campañas personalizadas que entreguen el mensaje perfecto a la audiencia adecuada en el momento preciso. Este nivel de precisión garantiza que sus esfuerzos resuenen en sus destinatarios, lo que aumenta la probabilidad de participación y conversión. En un panorama digital abarrotado, la capacidad de conectarse con su audiencia a un nivel tan personalizado puede marcar la diferencia en el éxito de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
3. Rentabilidad
El marketing por correo electrónico es increíblemente rentable, lo que lo convierte en una de las formas de marketing más económicas. Puede llegar a una audiencia amplia, lo que la convierte en una opción fantástica para las empresas que buscan conectarse con sus clientes sin gastar de más.
¿Sabías que el 99% de los consumidores revisan su correo electrónico a diario, lo que lo convierte en su medio preferido para recibir actualizaciones de marca? Este alto nivel de participación hace que el marketing por correo electrónico sea una herramienta poderosa para que las empresas se mantengan conectadas y establezcan relaciones con su público objetivo.
4. Resultados medibles
Con el marketing por correo electrónico, tiene la ventaja de realizar un seguimiento y medir los resultados fácilmente. Puede ver fácilmente la cantidad de personas que abrieron su correo electrónico, los clics en sus enlaces y las conversiones realizadas. Estos valiosos datos le permiten ajustar sus campañas, lo que lleva a una mejora continua y mejores resultados.
5. Construir relaciones
El marketing por correo electrónico le permite establecer conexiones significativas con su audiencia a lo largo del tiempo. Al ofrecer constantemente contenido pertinente y personalizado, puede mantener una fuerte presencia en la mente de sus suscriptores y mantenerlos activamente involucrados con su marca.
6. Casi todo el mundo utiliza el correo electrónico
Incluso con el auge de la mensajería móvil y las aplicaciones de chat, el correo electrónico sigue desempeñando un papel crucial en nuestras actividades diarias en línea. A partir de 2020, el número global de usuarios de correo electrónico alcanzó la impresionante cifra de cuatro mil millones, y se espera que esta cifra siga creciendo, alcanzando los 4.6 mil millones de usuarios en 2025. El volumen de correos electrónicos diarios enviados y recibidos en todo el mundo fue de alrededor de 306 mil millones en 2020, y se prevé que aumente a más de 376 mil millones de correos electrónicos por día para 2025. Estas estadísticas resaltan la importancia duradera del correo electrónico como herramienta de comunicación indispensable y ampliamente utilizada en la era digital actual.
Si decide no utilizar el marketing por correo electrónico, es posible que se esté perdiendo una cantidad sustancial de consumidores. Las estadísticas por sí solas son lo suficientemente convincentes como para que el marketing por correo electrónico tenga una relevancia significativa en el presente y también en los próximos años.
Conclusión
El marketing por correo electrónico seguirá siendo una estrategia de marketing digital crucial y relevante en 2023. Con impresionantes tasas de apertura y de clics, alcance específico y rentabilidad, sigue siendo una herramienta potente para atraer y conectarse con la audiencia prevista. La capacidad de medir los resultados permite a los especialistas en marketing perfeccionar sus campañas continuamente, garantizando mejores resultados. Además, con miles de millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo y se espera que el volumen de correos electrónicos aumente, el correo electrónico sigue siendo una herramienta de comunicación indispensable y ampliamente utilizada en la era digital actual. Adoptar el marketing por correo electrónico permite a las empresas establecer relaciones significativas, impulsar conversiones y mantener una sólida presencia de marca, lo que lo convierte en un componente invaluable de una estrategia de marketing exitosa.
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- Fuente: https://www.w3era.com/what-is-email-marketing-why-it-still-matters/
