Está bien, tengo que confesar. Tuve que buscar la diferencia exacta entre los dos términos: eficiencia y efectividad (o ser efectivo). Vi muchas definiciones similares, pero la siguiente de instalacionesnet.com parecía ser lo más cercano a cómo describiría la diferencia entre los dos términos.
“Eficiencia y eficacia no son lo mismo. La eficiencia se define como la capacidad de lograr algo con la menor cantidad de tiempo, dinero y esfuerzo desperdiciados o competencia en el desempeño. Eficacia (o siendo eficaz) se define como el grado en que algo tiene éxito en producir un resultado deseado; éxito." las palabras en cursiva son mios.
Como consultor en el espacio de planificación de la cadena de suministro, estoy muy familiarizado con el concepto de cadenas de suministro eficientes. ¿Podemos hacer esto mientras minimizamos nuestros costos? ¿Podemos minimizar los tiempos de preparación? ¿Qué tal el número de cambios? Gran parte de la planificación, el modelado relacionado, la optimización, etc. están encaminados a esta búsqueda de la eficiencia. El pensamiento tiene sentido: si debo satisfacer esta demanda, ¿por qué no trataría de hacerlo de la manera más eficiente? Tengo una red de cadena de suministro existente con costos irrecuperables y quiero optimizar mis costos continuos. Esto, en otras palabras, es una búsqueda de la mejor manera de hacer las cosas que ya hemos decidido hacer.
La búsqueda de efectivo, por otro lado, se centra en las cosas correctas que hacer. ¿Es esto lo correcto dada mi estrategia comercial? ¿Son estos los productos adecuados para hacer? ¿Son estos los clientes adecuados para trabajar?
Esto lleva a preguntas interesantes: ¿Cuál es mi estrategia comercial? ¿Será el proveedor de menor costo de los materiales o productos de uso común? ¿O es para ser innovador y sacar productos de vanguardia que resuelvan nuevos problemas? ¿O mi estrategia comercial debe estar estrechamente alineada con las necesidades de mis clientes y pasar por todos los obstáculos que necesito para satisfacer sus necesidades? ¿O algo completamente diferente?
Una vez que uno tiene clara la estrategia y los objetivos comerciales, debe asegurarse de que las actividades comerciales estén alineadas con esta estrategia. Ahora, algo como esto no sucederá sin un esfuerzo activo. Como parte del proceso de planificación, las empresas deben dedicar al menos un tiempo cada ciclo para garantizar la alineación con esta estrategia. De lo contrario, las presiones del día a día tomarán el control y el piloto automático hará o podría hacer las correcciones de rumbo que se desviarían significativamente de la estrategia.
Por supuesto, como cualquier otra cosa en los negocios, puede ser casi imposible ignorar la eficiencia. Por lo tanto, será necesario lograr un equilibrio entre estas dos ideas.
Registro y únase a mí el miércoles 24 de mayo de 2023, a las 11 a. m., hora del este, mientras me sumerjo en lo que hace que una cadena de suministro sea efectiva.
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- Fuente: https://blog.arkieva.com/is-your-supply-chain-effective-efficient-or-neither/
