¿Qué es un SaaSHole?

¿Qué es un SaaSHole de todos modos?  Comencemos por definir este término extranjero y descubramos su origen.

“Un 'SaaSHOle' es un agujero en la estrategia de marketing de tu producto o empresa.” 

Tienes una increíble solución SaaS; el mejor equipo de producto en su lugar, un producto bien diseñado y un mercado insatisfecho y seguro que debe perseguir.

Pero el crecimiento de su producto se ha estancado, seamos honestos. Tal vez recibiste muchos rumores al principio. Y usted tiene una base de clientes fuerte y leal. Pero no está logrando ese crecimiento vertiginoso que alguna vez dio por sentado. En otras palabras, te has encontrado con un SaaS plano que necesita algunos conjuntos pesados.

No estás solo.

En la industria de SaaS, es muy común que las empresas experimenten este período y, sin una estrategia de marketing bien ejecutada, es posible que nunca alcance su máximo potencial.

Y así nació un término, SaaSHole.

¿Qué tipos de SaaSHoles podrían estar al acecho en su empresa? 

1. Los nuevos clientes no comprarán su producto hasta que lo sepan:

 Su producto no está disponible para que lo vea su mercado objetivo. Tal vez ni siquiera se haya inventado un término de búsqueda para ello. A veces, la concentración en la etapa de conocimiento y los esfuerzos TOFU (Top of the Funnel) pueden ser la máxima prioridad en la adquisición de nuevos clientes.

2. Los nuevos clientes no lo comprarán hasta que lo facilites:

 Desde la superficie, su producto parece confuso para su posible cliente. La simplicidad y la comprensión son muy importantes para atraer nuevos clientes, la confusión es frustrante.

3. Los nuevos clientes no comprarán y los existentes continuarán moviéndose hasta que los entiendas:

 ¿Conoces a tus clientes, realmente los conoces? ¿Dónde viven en línea, qué hacen en su tiempo libre, cuáles son sus hábitos? Si desea encontrar nuevos clientes y mantenerlos felices, debe conocerlos verdaderamente.

4. Los nuevos clientes no lo comprarán hasta que le hayas fijado el precio correcto:

 Ya sea su estrategia de precios, la página de precios, los puntos de precio o la duración de la prueba, algo no funciona con sus prospectos. 

5. Los nuevos clientes no lo comprarán hasta que sus pares confíen en ti:

 Lo que la gente dice sobre su producto es mucho más confiable que lo que dicen sus representantes de ventas. Necesita saber cómo aprovechar esto y tener testimonios disponibles.

6. Una vez que compren, asegúrate de cuidarlos:

 El éxito del cliente es clave para mantener a los clientes. Y mantener a los clientes es clave en un negocio SaaS exitoso. Su plan de retención de clientes es tan importante como sus estrategias de adquisición, asegúrese de que siempre estén mejorando.

7. Si quieres seguir mejorando asegúrate de medirlo:

 Establezca metas, defina objetivos y mida el progreso que lo lleva en la dirección correcta. Identifique los indicadores clave de rendimiento (KPI) que impulsan sus esfuerzos de marketing y concéntrese en los canales que producen el mejor ROI.

¿Cómo puede ayudar una estrategia de marketing optimizada?

Con una avalancha de herramientas basadas en la nube y una gran cantidad de opciones ahora disponibles para varios servicios y plataformas, tomar una decisión comercial instantánea no es fácil. El mercado aún está maduro para la selección de nuevas soluciones SaaS y cuando el negocio va bien, es fácil dejarse llevar por una mentalidad de "simplemente sigamos con los golpes". Pero en algún momento, comienzas a sentir la falta de una estrategia sólida.

Más opciones para el cliente implican más confusión en la toma de decisiones y, por supuesto, más gastos en dólares de marketing para el propietario del producto/negocio SaaS.

Una estrategia de marketing optimizada es vital para un producto SaaS exitoso y lo ayudará a optimizar un proceso para atraer a futuros clientes y deleitar a los clientes actuales. Cuando los clientes se sientan cómodos y satisfechos con su producto, reducirá la rotación.

Se destacará de sus competidores y controlará las métricas de marketing correctas. Convertirá el tiempo que dedica a llamadas de ventas frías o tibias (no tan exitosas) en tiempo bien invertido en prospectos que realmente están interesados ​​y listos para comprar su producto. 

Entonces, ¿qué puede hacer una empresa SaaS para eliminar los agujeros?

Hay muchas cosas que puedes hacer y estamos aquí para ayudarte.

Muchas veces, el primero en llegar al mercado se lleva la palma en el juego SaaS, ¡así que ponga en marcha su SaaS con nosotros!

Inturact tiene un historial de implementación de estrategias de marketing clave que alinearán las características de SaaS con las necesidades de sus clientes. Podemos proporcionar un plan estratégico diseñado para llegar a las necesidades del mercado de manera secuencial y lo ejecutaremos manteniendo estas medidas en contexto.

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Con una tarea tan enorme de promocionar su producto y enviar el mensaje correcto a su audiencia en el momento adecuado, sabemos que es una tarea sobre la que puede necesitar asesoramiento. Sin una dirección estratégica establecida, es posible que caiga en su SaaS. 

Lo que hacemos es tomar una empresa SaaS, conocer su producto, identificar su mercado objetivo y ejecutar sus esfuerzos de marketing. Pero no confíe en nuestra palabra. Nuestros estudios de caso ilustrar que Inturact tiene lo que se necesita para mover algunos SaaS.

Si todavía estás leyendo, asumimos que:

1. Piensa que estamos locos y solo quieres leer cuántas veces escribiremos SaaSHoles...
2. Están interesados ​​en aprender más sobre la concientización de SaaSHole y el viaje hacia la recuperación.

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• Fuente: https://www.inturact.com/blog/does-your-saas-company-have-a-saashole