- El lento crecimiento de Quibi desde su debut en abril lo ha convertido en el blanco de algunas bromas de los medios: "Sí, Quibi todavía existe", resquebrajó el titular de un episodio de June Marketplace.
- Business Insider tiene la historia interna de cómo las personas que han desarrollado o trabajado en programas para Quibi se sienten acerca del servicio después del lanzamiento.
- La mayoría de las personas dijeron que parecía prometedor y que estaba produciendo programas de alta calidad, pero estaban decepcionados con la respuesta inicial.
- "Realmente pensé que sería mejor", dijo una persona. "No lo estoy usando tanto como pensé".
- Los informantes también describieron una carga de trabajo exigente en las producciones de Quibi, que se intensificó por la pandemia, así como extensas notas de los ejecutivos de contenido de Quibi, en todo, desde los gráficos hasta el talento en la pantalla.
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No mucho después del lanzamiento del servicio de video móvil Quibi, su cofundador Jeffrey Katzenberg revolvió las plumas con un bromear a The New York Times que una de las principales apuestas de la compañía no estaba dando resultado.
¡La startup, que había recaudado un gigantesco $ 1.8 mil millones de patrocinadores de riesgo, había contratado editores como BBC, ESPN y E! para crear noticias breves y programación de estilo de vida. La lista, llamada Daily Essentials, tenía como objetivo ayudar a Quibi a convertirse en un hábito para su público objetivo de 20 y 30 y tantos años que pasan sus días pegados a los teléfonos inteligentes.
"Los Daily Essentials no son tan esenciales", Katzenberg le dijo al Times ' Nicole Sperling a principios de mayo. También culpó a la pandemia de coronavirus por el crecimiento anémico de Quibi desde su lanzamiento.
El comentario no les cayó bien a algunas personas que estaban trabajando activamente en los Esenciales diarios de Quibi.
"Fue decepcionante y preocupante", dijo a Business Insider un ejecutivo de desarrollo de uno de los socios de contenido de Quibi. "Estás hablando de cientos de personas que trabajan en varios Daily Essentials ... Nos lleva a todos a preguntarnos, ¿cuál es exactamente el futuro de los 'Essentials'?"
“¿Qué es exactamente el futuro?” Es una pregunta fundamental que afecta no solo a quienes trabajan en Daily Essentials, sino también a otros expertos de Quibi.
Durante mayo y junio, Business Insider habló con 10 personas que habían desarrollado o trabajado en programas para Quibi, incluidas cuatro que participaban activamente en producciones en ese momento. La gente pidió permanecer en el anonimato porque no tenían permiso para hablar sobre las producciones de Quibi.
La gente describió una carga de trabajo exigente que se hizo más complicada por la pandemia, así como un equipo de desarrollo de contenido estricto en Quibi que dio retroalimentación, sobre todo, desde los gráficos hasta el talento en pantalla, mucho más allá de lo que las plataformas rivales como Netflix suelen dar. .
La mayoría de los conocedores de Quibi dijeron que habían usado el servicio ellos mismos y pensaron que era prometedor y estaba produciendo programación de alta calidad. Pero, al igual que Katzenberg, se sintieron decepcionados con la respuesta inicial y algunos se encontraron sin considerar el contenido de Quibi como “esencial” en sus propias dietas de medios.
“Realmente pensé que funcionaría mejor”, dijo una persona que había trabajado con el equipo de contenido de Quibi. “Hubo mucho entusiasmo en el desarrollo ... Vi algunos de los programas. No lo estoy usando tanto como pensé ".
Destaca un problema central para el servicio de suscripción mientras prepara su próxima lista de programación.
Quibi encargó a los principales editores y estudios de Hollywood que crearan una programación breve que fuera tan buena como los programas y películas que encontraría en Netflix o la televisión tradicional.
Pero la programación, como "Chrissy's Court", una versión infundida de celebridades en los reality shows de la corte; reinicios de "Punk'd" y "Reno 911"; y thrillers como "El juego más peligroso", no es drásticamente diferente de lo que está disponible en otras plataformas. Los momentos intermedios del día para los que se diseñaron los episodios de 10 minutos o menos de Quibi se han secado en su mayoría durante el bloqueo. Y Quibi aún no ha logrado un éxito cultural que obligue a la gente a prestar atención, como "The Mandalorian" de Disney Plus, "Orange Is the New Black" de Netflix o "The Handmaid's Tale" de Hulu.
Quibi estaba librando una batalla cuesta arriba con su lanzamiento el 6 de abril, en medio de una pandemia mundial de coronavirus y con HBO Max de WarnerMedia y Peacock de NBCUniversal pisándole los talones.
El servicio de suscripción, que comienza en $ 4.99 por mes con anuncios, ganó un poco de anticipación con la ayuda de una oferta de prueba gratuita de 90 días que ayudó generar 1.7 millones de descargas de aplicaciones en la primera semana del servicio. Pero el servicio pronto se hundió en las clasificaciones de aplicaciones de iPhone de EE. UU.. Para el 29 de mayo, había caído del top 200 en la tienda de aplicaciones iOS, según la firma de análisis App Annie.
Mientras Quibi lucha por construir una base de suscriptores junto con servicios de video establecidos como Netflix, recién llegados como HBO Max y plataformas digitales como Instagram y TikTok, la programación de Quibi no solo puede ser buena, debe ser imperdible, si no para el público en general, luego para un subconjunto apasionado.
"No ha estallado nada", dijo Alan Wolk, cofundador y analista principal de TVREV. “Quibi aún no ha encontrado su nicho. Y luego, la segunda parte es encontrar un nicho que hará que las personas se suscriban y paguen ".
Los ejecutivos de Quibi están muy, muy involucrados en las producciones y tienden a dar muchas más notas que los competidores.
La pandemia ha creado desafíos para los equipos de producción de Quibi, que, como el resto de la industria, se vieron obligados a hacer una pausa o cambiar al trabajo remoto.
Quibi piensa en su contenido en tres cubos principales:
- Películas "contadas en capítulos" o episodios
- Series con y sin guión que son similares en calidad a las que encontrarías en la televisión.
- Daily Essentials, o noticias oportunas y programación informativa que se publica diariamente
Su programa de lanzamiento de programas y películas se completó en su mayor parte en marzo, cuando las paradas de producción se extendieron por toda la industria mundial de la televisión y el cine. The Daily Essentials todavía estaban en producción, al igual que algunos shows debido al éxito durante el verano y el otoño.
La pandemia empujó a los socios de producción de Quibi a trabajar aún más para cumplir con el cronograma.
"Este proceso fue difícil al principio", dijo un segundo ejecutivo de desarrollo que trabaja con Quibi. "La pandemia agregó tantas capas de complicación ... La carga de trabajo fue realmente difícil, también debido a la retroalimentación que llegaba de un lado a otro que yo llamaría quisquilloso en algunos casos".
Varios expertos dijeron que los ejecutivos de contenido de Quibi dieron notas extensas a los socios de producción sobre cómo deberían verse los programas, hasta los gráficos, las decoraciones del escenario, el talento en el aire, el vestuario y el zoom de una toma.
Los comentarios, dijeron las personas, fueron más allá de lo que los ejecutivos de otras plataformas móviles primero como Snapchat Discover y Facebook Watch, o en Netflix, suelen dar. Algunas notas fueron más extensas que las que ofrecen las redes de televisión.
"Hay notas y luego están las notas de Quibi", dijo uno de los ejecutivos de desarrollo. "Quibi desde el inicio de una idea, hasta el título del programa, el diseño de la escenografía, la combinación de colores, los píxeles en los gráficos, no sé si hubo un detalle en el que Quibi no esté involucrado".
La intensa retroalimentación se debió en parte a que Quibi se esforzaba por crear contenido que la gente no había visto antes y tenía ideas muy específicas sobre cómo debería verse.
La carga de trabajo también se vio agravada por la función Turnstyle de Quibi, que cambia entre las orientaciones vertical y horizontal a medida que los espectadores rotan sus dispositivos. Requiere dos cortes para cada video.
“Se necesita mucho más que simplemente crear un ángulo separado para el formato”, dijo otra persona. "Hay todo un proceso de toma de decisiones sobre los gráficos y el estilo".
Quibi tiene promocionado Turnstyle como herramienta clave que desbloqueará nuevas formas para que los creadores de contenido y los anunciantes cuenten historias en los teléfonos inteligentes. Pero, hasta ahora, no ha sido suficiente para que Quibi se destaque entre el público.
“Todos nuestros programas y socios tienen que trabajar más duro y de manera más inteligente desde que COVID nos obligó a entrar en una realidad remota en toda la industria”, dijo Becky Brooks, jefa de programación de estilo de vida de Quibi, en un comunicado a Business Insider. "Estamos excepcionalmente agradecidos con nuestros socios por la rapidez y la eficacia con la que fueron capaces de hacer pivotar y defender programas de calidad".
El servicio de transmisión iba detrás de la generación del milenio móvil, pero aún está aprendiendo quién es su audiencia real
En las semanas posteriores al lanzamiento, los informantes dijeron que no habían notado cambios importantes en el tipo de notas que recibían de los ejecutivos de Quibi. Pensaron que Quibi podría necesitar más tiempo para recopilar y analizar los datos antes de cambiar el rumbo de su estrategia de contenido.
Lucas Shaw y Kelly Gilblom de Bloomberg informaron en mayo, Quibi comenzó a reevaluar parte de su próxima lista.
En su mayor parte, los equipos de producción todavía están trabajando en base a la suposición inicial de Quibi de quién sería su audiencia, es decir, personas de 25 a 35 años de edad que avanzan hacia el móvil. Una persona describió a esa audiencia objetivo como una audiencia "premium, que mira películas". Otra persona los describió como jóvenes profesionales de unos 30 años que estaban muy conectados con la cultura.
Bloomberg informó, sin embargo, que la audiencia inicial de Quibi había sido mayor y más femenina de lo que los ejecutivos de Quibi anticiparon.
Hasta ahora, los datos que Quibi ha proporcionado a los socios de producción han sido limitados, dijeron algunos de los expertos, que se negaron a compartir detalles debido a acuerdos de confidencialidad.
Pero no es inusual que un servicio de transmisión, especialmente uno tan joven como Quibi, reproduzca sus datos cerca del chaleco. Netflix, que ha estado lanzando originales desde 2013, solo dicho el año pasado que comenzaría a compartir más datos con los productores.
Quibi ha compartido algunas estadísticas con los medios: la compañía dice que el 80% de los espectadores de Quibi completan el episodio que están viendo, informaron varios medios. Y la aplicación había registrado a 1.6 millones de suscriptores en una prueba gratuita y se había descargado 4.5 millones de veces. Benjamin Mullin del Wall Street Journal informó en junio 3.
Quibi necesita más que buenos espectáculos. Necesita un golpe viral.
Algunas de las personas que trabajan en las producciones de Quibi también se preguntaban si la compañía se había arrinconado al restringir cómo los usuarios pueden compartir su contenido en las redes sociales.
La aplicación Quibi impide que los usuarios tomen capturas de pantalla del contenido. Las aplicaciones móviles de competidores como Netflix y Hulu también lo hacen, pero los usuarios pueden capturar contenido en navegadores web y computadoras de escritorio, Paige Leskin de Business Insider informó.
Netflix también se ha inclinado a usar Twitter y otras plataformas sociales para promover su programación, incluidos programas como "Tiger King", que inspiró memes y se volvió viral.
“El pecado original de Quibi es que es un ecosistema cerrado”, dijo uno de los ejecutivos de desarrollo. “Ellos crearon este jardín amurallado en el que solo se podían ver estas cosas en Quibi.
Quibi también brinda a sus socios de contenido un conjunto limitado de activos que pueden compartir en las redes sociales y otras plataformas.
Dos personas dijeron que habían estado presionando a Quibi para que les permitiera usar más clips de sus programas y promocionar su contenido antes, con la esperanza de hacerlo más reconocible.
Quibi ha comenzado a experimentar compartiendo parte de su contenido en plataformas sociales en las últimas semanas.
El 1 de junio, Quibi lanzó un episodio completo de "The Nod with Brittany & Eric", un programa diario que explora la cultura negra que surgió de un podcast popular, en sus plataformas sociales en apoyo del movimiento Black Lives Matter. El episodio especial honró las vidas de George Floyd, Breonna Taylor, Ahmaud Arbery y Tony McDade y discutió la brutalidad policial.
"Esperamos aún más episodios de actualidad y estamos emocionados por el futuro", dijo Ryan Kadro, jefe de programación de noticias de Quibi, en un comunicado a Business Insider.
El video tuvo 12,200 visitas en Twitter y 682 en YouTube a través de las cuentas oficiales de Quibi, hasta la mañana del 5 de junio. También fue compartido en Facebook e Instagram, y a través de los propios canales sociales de los creadores.
La respuesta de las redes sociales no fue abrumadora, pero Quibi podría apoyarse más en este tipo de experimentación para intentar iniciar una conversación en línea en torno a su programación. Pero si será eficaz es otra cuestión.
“Quibi quiere ser el futuro del streaming y cómo la gente obtiene información y entretenimiento a diario”, dijo otro de los ejecutivos de desarrollo. "Todos nos preguntamos cómo puede suceder eso en un mundo en el que necesitas que esa conversación orgánica realmente explote".
