La guerra en Ucrania, la crisis energética y la alta inflación en muchos países presentan grandes desafíos a los administradores de la cadena de suministro. Además, los problemas siempre presentes de escasez de mano de obra calificada, interrupciones en la cadena de suministro y presión de costos también resultan difíciles. Ralf Duester, miembro de la junta directiva de la software SCM especialista Setlog, muestra qué tendencias darán forma al año 2023.

Sus declaraciones se basan no solo en numerosas conversaciones con expertos económicos y científicos, sino también en datos de Registro de configuración clientes que utilizan la herramienta SCM OSCA. Solo en los sectores de moda y bienes de consumo de rápido movimiento, hay más de 100 marcas, incluidas, por ejemplo, Marc O'Polo, Jack Wolfskin, KiK y Wenko.

1. Las fluctuaciones de la demanda fuerzan la acción

En muchos países industrializados, las empresas se están preparando para una caída de la demanda. Después de años de crecimiento continuo, brevemente interrumpido por la pandemia de Covid-19, los expertos pronostican una recesión. Los líderes de la industria están reforzando su enfoque en sus clientes, tanto en el sector B2C como en el B2B. Debido a la alta volatilidad, muchas empresas están poniendo a prueba los contratos existentes. La flexibilidad juega un papel clave en la reestructuración de los contratos. Para poder planificar mejor, se necesita una estrecha colaboración y una cooperación confiable entre todos los socios a lo largo de la cadena de suministro, lo que a menudo requiere nuevas plataformas de comunicación.

Las herramientas de TI modernas se pueden utilizar para intercambiar información, unir fuerzas y tomar decisiones rápidas frente a las fluctuaciones dinámicas de la demanda. El requisito previo para los nuevos canales de comunicación es la voluntad de todos los actores de ser transparentes. Las empresas que utilicen software y algoritmos adecuados para gestionar la demanda y la oferta a nivel mundial estarán un paso por delante de su competencia. La mejor estrategia es que las empresas diseñen enfoques ágiles para optimizar permanentemente el uso de los recursos y las capacidades de producción. El software moderno de planificación de la demanda y las herramientas de inteligencia comercial son cada vez más importantes, según la industria y el producto.

2. Se implementará la colaboración

La colaboración es clave para los líderes de la industria, tanto en sus negocios como en su vida cotidiana. Esta colaboración está jugando un papel importante entre los equipos internos, así como en las cadenas de suministro entre empresas. Todos tienen acceso a los datos, según autorizaciones específicas, e intercambian estos datos de forma continua, generalmente en tiempo real. Este enfoque mejora la eficiencia y la capacidad de respuesta de la cadena de suministro. Los silos de datos dificultan el éxito empresarial. Aquellos que continúan usando correos electrónicos y hojas de cálculo para comunicarse encontrarán muy difícil obtener una imagen general del estado actual de un pedido.

3. Cambio de estrategias de reclutamiento

Uno de los desafíos clave en los países industrializados sigue siendo la escasez de mano de obra calificada. Los cambios demográficos en países como Alemania y Estados Unidos también están agravando el problema. Las empresas líderes ofrecen condiciones atractivas para el personal existente y potencial. Muchas empresas pueden volverse aún más eficientes, por ejemplo, optimizando el despliegue de conductores con la ayuda de conceptos de remolque o tiempos de carga más desacoplados. A largo plazo, no hay forma de eludir una estrategia de fuerza de trabajo orientada al empleo. Los mejores de los mejores también diferencian sus enfoques de reclutamiento, por ejemplo, por generación o grupos potenciales, como personas que cambian de carrera o

los trabajadores extranjeros. También ofrecen programas de retención diferenciados y perspectivas a largo plazo a través de horarios de trabajo flexibles, licencia por paternidad y programas de capacitación y desarrollo. Esto último es particularmente importante para los empleados bien establecidos en la gestión de la cadena de suministro, ya que sus tareas se vuelven más complejas. La cooperación con universidades es una buena forma de atraer talento joven a la empresa. Además, se están desarrollando nuevos requisitos laborales en la cadena de suministro y la logística, así como en áreas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Las descripciones de trabajo emergentes, como planificador basado en datos, analista de trazabilidad, comunicador de la cadena de suministro e innovador de la red de suministro, abordan los requisitos cambiantes que las empresas deben abordar. El requisito previo para todas las actividades es una cultura de liderazgo contemporánea que pretenda cambiar la comprensión del liderazgo y permita una comunicación transparente, incluida la participación de las opiniones de los empleados.

4. Aumenta la conciencia de costos

Ya sean nuevas estrategias de recursos humanos o programas de retención de empleados: todas estas medidas cuestan dinero. Además, las empresas se ven agobiadas por el aumento de los costos de la energía, el aumento de las tasas de interés y la alta inflación. Al mismo tiempo, el gasto de los consumidores está cayendo. Las empresas líderes ya han creado conciencia de costos entre los empleados. Para lograrlo, es necesario involucrar a la fuerza laboral en el desarrollo de ventas y costos con una comunicación abierta y transparente y desarrollar una conciencia al respecto. Con la ayuda de los intercambios de ideas, los empleados también pueden integrarse en el proceso de búsqueda de soluciones. Otro paso importante es aumentar la flexibilidad. Se deben identificar los factores de costo más importantes y se deben desarrollar escenarios de acción. El teletrabajo, por ejemplo, permite reducir el espacio de oficinas y abarata los costes de alquiler.

5. Continúan las inversiones en proyectos de automatización

Aunque el aumento de los costos ejerce presión sobre el efectivo de la empresa, muchas empresas están avanzando con proyectos de automatización y digitalización que ya están en marcha o están iniciando otros nuevos. Solo aquellos que pueden mantenerse al día con una logística de alto rendimiento y los más altos niveles de servicio lideran el mercado. Planear y asignar presupuestos para automatización, robótica, digitalización, ahorro de energía y personal es dinero bien gastado. En intralogística, por ejemplo, los procesos manuales deben automatizarse y digitalizarse para lograrlo. La robótica y el aprendizaje automático también juegan un papel importante para ser rápido por un lado y mantener las tasas de error al mínimo por el otro. Los expertos en TI analizan la digitalización a lo largo de toda la cadena de suministro e inician nuevos proyectos en varios eslabones de la cadena al mismo tiempo. El uso de estrategias de código abierto jugará un papel importante en el futuro, al igual que temas como la factura de entrega digital y la carta de porte digital.

6. Las leyes de sostenibilidad obligan a la acción

La descarbonización, el cumplimiento social y la sostenibilidad son cada vez más importantes para la economía. Tras la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático en Sharm el-Sheik, los consumidores, los políticos y los socios comerciales están pidiendo a las empresas que actúen con rapidez. La UE está acelerando el ritmo con planes para una ley de la cadena de suministro, al igual que Estados Unidos con la Ley de prevención del trabajo forzoso uigur (UFLPA) recientemente promulgada o la legislación planificada en estados individuales como Nueva York (Nueva

Ley de la Moda de York). Los representantes de las empresas están considerando cada vez más cómo implementar estrategias desde la economía circular para que se destruyan menos productos. Las empresas que no pueden seguir la ruta de sus productos desde el diseño hasta el abastecimiento, así como desde la producción hasta el envío, tendrán dificultades para cumplir con los nuevos requisitos de los gobiernos, los grupos de consumidores y los clientes. Las pequeñas empresas (todavía) están excluidas de las leyes de la cadena de suministro, pero a menudo solo pueden hacer negocios con corporaciones si cumplen con todas las nuevas regulaciones. Se requiere que puedan rastrear e informar sobre el clima y los impactos sociales de sus operaciones.

7. Se renuevan las compras y el aprovisionamiento

La nueva situación geopolítica muestra que, según la industria, las empresas deben adoptar enfoques individuales de compra para ser más resistentes. El credo aquí es: resiliencia antes que precio. Los análisis de los fabricantes de automóviles, por ejemplo, pueden mostrar que la relocalización o la contratación cercana de ciertos productos o componentes tiene sentido. Esto puede ser más costoso, pero hace que las cadenas de suministro sean más estables. En el mercado de bienes de consumo, debido a las enormes diferencias de costos entre Europa y EE. UU. en comparación con Asia, tiene más sentido mantener la producción tanto como sea posible en el Lejano Oriente y los países proveedores anteriores, sin buscar fábricas cercanas o incluso construir nuevas. unos. La escasez de mano de obra calificada, el aumento de las tasas de interés, la alta inflación y los costos de flete que se están estabilizando en los niveles anteriores a Covid son argumentos que hablan en contra de la construcción o la expansión cercana o la relocalización en muchas industrias.

Además, cuando se trata de los resultados finales de una empresa, la gestión de compras, compras y cadena de suministro se está volviendo cada vez más importante. La razón de esto es que las oportunidades de impulsar precios más altos en el segmento de bienes bajos y medianos se han vuelto raras. Los precios son cada vez más transparentes para los clientes a través de las plataformas de compra. Los beneficios ahora se generan a través de compras, o más precisamente, a través de la optimización de procesos. Además, los niveles de inventario de las empresas se están ajustando debido al aumento de las interrupciones de la red, como guerras, desastres ambientales o huelgas. La disrupción en el transporte global lo ha demostrado: para ciertas industrias que dependen de unos pocos proveedores, puede ser necesario acumular existencias de seguridad más altas, evitar el abastecimiento único y, en general, repensar los procesos de pedido.

8. Las redes de suministro reemplazan las cadenas de suministro

La cooperación de las empresas con oficinas de compras, proveedores, fábricas, laboratorios de ensayo, técnicos, proveedores de servicios logísticos y distribuidores es cada vez más importante. Es por eso que las empresas buscarán fortalecer aún más sus redes comerciales el próximo año. Desde el inicio de la pandemia de Covid-19, han descubierto que sus sistemas centrados en la empresa no funcionan de manera ideal. Como resultado, los líderes de todas las industrias ya están utilizando herramientas y plataformas que permiten el intercambio seguro de datos, así como también respaldan flujos de trabajo colaborativos estrictos en torno a pronósticos, pedidos, producción, capacidad, entrega e inventario en tiempo real. Como esta colaboración, el uso ideal de los datos y el flujo de información optimizado eliminan errores, demoras e ineficiencias, todas las partes interesadas pueden reducir costos y mejorar su competitividad utilizando redes empresariales.

9. Los silos de ERP están siendo derribados

No es ningún secreto: las pequeñas empresas confían en uno o dos sistemas internos, algunas corporaciones en 20 o más. Incluso antes de la pandemia, estaban surgiendo las ineficiencias de estos silos autoconstruidos. El Covid-19 solo actuó como amplificador. La coexistencia de sistemas agregados artificialmente a los búferes de inventario, provocó demoras en la información e implicó mano de obra manual o altos costos de TI para interfaces, mantenimiento y actualizaciones. Cada vez más empresas se están deshaciendo de estos silos porque ya no pueden permitirse el costo, el esfuerzo y las molestias que esto implica. La mejor solución es mover los flujos de trabajo de la cadena de suministro a una plataforma de red colaborativa que atraviese todos los silos y permita tanto el intercambio de datos como la transferencia real de datos entre la producción, los departamentos y las empresas. Las mejores soluciones conectadas a través de la API REST con una arquitectura de TI inteligente eliminan los silos y permiten el trabajo colaborativo entre empresas con un intercambio de datos óptimo.

10. Los gerentes de la cadena de suministro están utilizando tecnologías modernas

Las empresas se dan cuenta con mayor frecuencia de que cada día deben tomar miles de decisiones con docenas de parámetros. El presentimiento de los gerentes experimentados ya no es suficiente. Las empresas modernas confían en las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial para tomar decisiones. Las empresas pioneras automatizarán aún más los procesos y aprovecharán la IA en análisis prescriptivos y agentes autónomos para lograr ganancias de eficiencia. El código abierto se usa cada vez más en la gestión de la cadena de suministro, especialmente para las interfaces estándar. Los gerentes están adoptando tecnologías de software de cadena de suministro para aumentar la resiliencia y competitividad de las empresas. Como resultado, las nuevas tecnologías de automatización están cambiando roles y tareas dentro de la organización. Con las nuevas tecnologías, las empresas pueden acelerar la planificación hasta la entrega, reducir las reservas, controlar los procesos de manera eficiente y contrarrestar la escasez de trabajadores calificados.