Motivar a las personas a actuar es una tarea desafiante. Con solo unas pocas palabras, la copia de CTA debe mostrar que ves de dónde viene tu audiencia y empatizar con sus problemas. Ese CTA (llamado a la acción) también debe motivarlos a avanzar hacia una solución.

Si la copia de la CTA que crea no capta la atención de sus visitantes, puede perjudicar su tasa de clics, conversiones de clientes potenciales y, en última instancia, las ventas.

Por lo tanto, un CTA debe inspirar, alentar y persuadir a una persona para que actúe, pero no aburrir, regañar o distraer. Claramente, escribir llamadas a la acción es un equilibrio complicado de habilidad, influencia y conciencia. Pero, ¿cómo puedes escribir la copia perfecta de CTA por tu cuenta?

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Cuando los especialistas en marketing piensan en la creación de llamadas a la acción (CTA), lo primero en lo que muchos de ellos tienden a enfocarse es en el diseño. Y si bien el diseño de la CTA es fundamental para llamar inicialmente la atención de sus visitantes, es la copia de la CTA la que debe ser lo suficientemente convincente como para que hagan clic.

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Mirar ejemplos de CTA también puede ayudar cuando estás escribiendo. Los siguientes ejemplos pueden inspirarlo y obligar a sus visitantes a hacer clic y convertir.

Ejemplos de la vida real de la copia de CTA que USTED debe copiar

1. HubSpot

HubSpot se trata de crecer mejor, y los visitantes reciben rápidamente ese mensaje del llamado a la acción en la parte superior de la página. Luego, la copia describe cómo HubSpot puede ayudar a que tu negocio crezca mejor.

La siguiente llamada a la acción está resaltada con un botón, "Empezar gratis u obtener una demostración". Esto le brinda dos opciones diferentes con un solo clic, satisfaciendo las necesidades de muchos usuarios diferentes con una sola acción.

2. Kate Spade

Esta convincente llamada a la acción les pide a los lectores que "se den un gusto" y "compren regalos". El contraste de los términos tradicionales del día de San Valentín como "romance" y "corazón" con una declaración única hace que este CTA se destaque. También destaca a una audiencia específica que a menudo se ignora en estas vacaciones, invitándolos a hojear y "hacer que el momento sea todo sobre ti".

3. KLM

El lenguaje de este llamado a la acción ("oferta en línea de 50,000 millas de bonificación") está escrito de una manera que brinda contexto a los visitantes, incluso si hojean la copia que se detalla a continuación. La línea inferior del texto usa puntuación y letras mayúsculas para enfatizar la urgencia. Es efectivo porque es específico y está orientado a la acción.

4. Duolingo

La copia del botón de llamado a la acción aquí es tan descriptiva que los visitantes pueden pasar a la acción de inmediato, ya sea para comenzar o continuar usando la aplicación. Este sencillo CTA te dice exactamente qué hace esta aplicación y por qué quieres usarla. Recuerde: a veces, ir al grano es todo lo que necesita para generar conversiones.

5. Eventbrite

El texto fuera del botón de llamada a la acción aquí sirve para crear un incentivo. El mejor momento para encontrar un evento es ahora, por lo que no hay absolutamente ninguna razón por la que no debas seguir adelante y encontrar uno. Si bien esta aplicación es mejor conocida por crear eventos en línea, esta llamada a la acción muestra que Eventbrite también invierte en la promoción de eventos publicados en la aplicación, lo que crea más razones para usar la plataforma.

6. Cruz Roja estadounidense

Este es un ejemplo inspirador de CTA. Comienza recordando a cada individuo que visita el sitio su impacto potencial con una frase: "Usted puede marcar la diferencia". Luego, describe cómo puede ayudar una donación financiera. Este marco crea una experiencia que se siente más inspiradora y menos transaccional, al mismo tiempo que respalda el objetivo de recolectar donaciones.

7. AWS

En este ejemplo, el texto sobre la llamada a la acción, "Comience a construir en AWS hoy", brinda detalles específicos sobre la acción que realizarán los visitantes si hacen clic. También revela el "cómo" de "Comenzar gratis", con secciones detalladas para constructores y tomadores de decisiones. Esta copia establece claramente las expectativas antes de la conversión para que los visitantes sepan exactamente lo que obtendrán a cambio de su clic.

8. Ir

Este CTA comienza con “Una solución. Tantas maneras de mantenerse conectado”. Continúa describiendo el valor de su sistema telefónico en la nube. Luego, GoTo usa los botones CTA para aclarar exactamente qué obtendrán los visitantes después de sus clics: ya sea "Ver planes y precios" u "Obtener una demostración". La lección es simple, si el texto de su botón es corto y simple, una copia aclaratoria puede dar a los visitantes un impulso adicional para hacer clic.

9. Fitbit

En este ejemplo, la copia de CTA aborda el problema de la sobrecarga de decisiones. Algunas empresas utilizan un CTA para comparar sus productos con los de un competidor y luego ofrecen su mejor producto como la mejor opción. En cambio, este CTA asume que el problema no es si comprar de Fitbit, sino qué producto de Fitbit comprar.

La copia de CTA menciona un problema de una manera amistosa: “¿Problemas para elegir? Te tenemos cubierto." Luego, ofrece una solución inmediata: "Comience el cuestionario". Si bien algunos clientes tienen problemas complicados, usted puede simplificar analizando sus ideas desde su perspectiva de los clientes.

10. Turbo Tax

Cuando una página web ofrece muchas opciones diferentes, es posible que deba mostrar más de una CTA. Cada llamada a la acción debe ser poderosa por sí misma, transmitiendo una oferta convincente y dirigida a través de imágenes y textos. En este ejemplo, el lenguaje de las llamadas a la acción brinda a los lectores un contexto sólido en torno a tres ofertas distintas.

11. Secureworks

Este llamado a la acción brinda a los visitantes suficiente información para dar el siguiente paso sin necesidad de revelar mucha información de fondo. Este texto es un adelanto que tienta a las personas a seguir leyendo, haciendo que un tema que a veces puede parecer aburrido (la ciberseguridad) sea más atractivo.

12. On24

El principal llamado a la acción en este ejemplo insta a la acción. Luego, el texto sobre cada CTA de seguimiento resalta los detalles de cada oferta. Este lenguaje ofrece claridad y establece expectativas para el visitante, eliminando cualquier conjetura.

13. Upwork

Esta llamada a la acción comienza con un mensaje motivador: "Cómo debería funcionar el trabajo", luego cambia el enfoque a la acción directa. Los botones CTA ofrecen dos formas diferentes de interactuar. Primero, un CTA que pide a los visitantes que comiencen a utilizar la plataforma para realizar contrataciones. A continuación, una llamada a la acción para las personas que no están seguras de cómo contratar y pueden tener una viaje de compra más largo antes de que empiecen a usar la plataforma.

14. Grupo ciudadano

Simple no significa aburrido. Este ejemplo ofrece una copia creativa de CTA que se alinea con la voz de la organización. CTA como "Construyendo marcas ciudadanas", "Conectando a través de la cultura" y "Deja que el trabajo hable" ofrecen una idea clara de lo que los visitantes encontrarán después de hacer clic. Al mismo tiempo, el tono y la voz de cada CTA se sienten únicos para esta marca y hacen que el acto de hacer clic sea más emocionante.

Echa un vistazo a esta publicación para obtener más clics ejemplos de llamadas a la accion.

La copia de CTA suele ser la copia más corta de la página, por lo que para algunos puede ser desconcertante que a menudo sea la copia que lleva más tiempo escribir. Una llamada a la acción es como un abejorro, con su gran cuerpo y sus diminutas alas. Lleva una carga pesada con solo unas pocas palabras cuidadosamente elegidas.

Para crear un CTA que aproveche al máximo cada blog, página de destino, correo electrónico y botón, consulte estos consejos.

1. Usa un lenguaje activo.

El uso de la voz activa pone al lector en el centro de la acción. También ayuda a reducir la palabrería. Un ejemplo de voz activa es “Jack come cerezas para mantenerse en forma”.

Por el contrario, la voz pasiva habla de la acción de una manera más indirecta. Por ejemplo, "Jack se comió las cerezas para mantenerse en forma".

Una herramienta de escritura como Editor Hemingway puede ayudarlo a probar su copia para voz activa.

2. Haz que tu mensaje sea específico.

La copia de CTA debe ser original, llamativa y generar acción. Eso es mucho trabajo para un pequeño número de palabras. Por lo tanto, para alcanzar los objetivos de conversión con sus llamadas a la acción, se específico.

La copia específica se enfoca en un solo tema enfocado. Luego, utiliza un lenguaje que facilita la visualización tanto del problema en cuestión como de cómo la oferta de CTA puede ayudar.

Si no está seguro de si su idioma es lo suficientemente específico, pídales a algunos amigos o colegas que escaneen rápidamente su copia. Si todos tienen el mismo significado, es probable que su copia de CTA sea lo suficientemente específica. Pero si tus correctores regresan con ideas diferentes sobre tu oferta y significado, probablemente quieras reescribir tu CTA.

3. Lo mejor es una copia corta y simple.

La copia de CTA debe ser fácil de escanear y comprender. Las personas tienden a escanear cuando leen en línea, y los CTA deben llamar su atención y ser rápidos de asimilar.

El lenguaje positivo con opciones de palabras simples también puede ayudarlo a crear llamadas a la acción más efectivas. Echa un vistazo a esta publicación para obtener más consejos sobre cómo escribir. copia en la que se puede hacer clic.

4. Evita los clichés y las modas.

Si no está seguro de qué escribir para su CTA, puede ser tentador imitar lo que están haciendo los competidores o agregar un cliché familiar. Es fácil entender por qué haría esto, pero puede afectar sus conversiones.

Los clichés son fáciles de recordar porque los has escuchado muchas veces. Saltar sobre lo que están haciendo los competidores puede hacer que los lectores piensen que su negocio carece de creatividad.

Estos enfoques para escribir una copia pueden dar a sus CTA significados que no tiene la intención. También son algo que su lector ha visto u oído antes, por lo que es probable que pasen por alto e ignoren su llamado a la acción.

En su lugar, use su CTA para contar una historia auténtica o hacer un punto interesante. Esto despertará la curiosidad y hará que tu lector tenga más probabilidades de participar.

5. Centrarse en el valor práctico.

Los lectores en línea a menudo buscan resolver un problema. Y los CTA más efectivos hacen que sea rápido y fácil ver que estás ofreciendo una solución a ese problema.

Hay muchas maneras de atraer a un lector para que realice una acción deseada. Pero ser directo puede ser sorprendentemente efectivo. A menudo, puede lograr que los lectores hagan lo que usted quiere que hagan al ofrecerles una solución práctica a un problema específico.

Más recursos:

6. Conecta tu CTA a tu otra copia.

El contexto es esencial cuando estás generando confianza con un cliente. Por ejemplo, imagina que estás en una exposición canina. Si está vendiendo comida para perros, tiene buenas posibilidades de hacer una venta. Pero si vende comida para gatos, es posible que no tenga tanta suerte. Incluso podría llamar la atención negativa.

La copia de CTA también debe alinearse con su contexto. Si está escribiendo una página de destino para un producto, la acción que desea que realicen los usuarios debe coincidir con la intención que llevó a esa persona a la página. Luego, la copia de CTA que escriba debe combinar el contenido de la página de destino con esa oferta.

Para hacer esto, use frases y palabras emocionales que coincidan con las dos piezas de contenido que está conectando con su CTA. Luego, edite su copia para enfatizar por qué esa conexión es útil para su lector.

Esta publicación ofrece más pros y contras para la copia de CTA.

7. Dirígete a un público específico.

Es posible que tenga una amplia público objetivo. Pero la copia de CTA necesita conectarse con esa audiencia en un momento particular de su viaje para impulsar las conversiones.

Es importante saber con quién estás hablando. ¿Es un nuevo visitante a su sitio que llega desde una página de referencia? ¿Es un cliente actual que está buscando respuestas? ¿O un cliente potencial que espera dar el siguiente paso hacia una compra?

Tómese un tiempo para mirar su contenido y oferta desde la perspectiva de un usuario objetivo, luego escriba un CTA que se conectará con ellos en el momento adecuado.

8. Pruebe sus CTA para obtener resultados.

Si bien puede saltar a una nueva llamada a la acción y medir sus resultados observando sus datos de conversión, existe una forma menos riesgosa de probar nuevas llamadas a la acción.

La forma más popular de probar la copia de CTA es con pruebas A/B. Puede probar el rendimiento de la CTA en diferentes páginas de destino, con diseños únicos, o probar diferentes versiones de la copia de la CTA.

Este enfoque de prueba aísla una variable a la vez para que pueda ver cómo la copia de su CTA está afectando el rendimiento. A continuación, puede realizar cambios en optimiza tus CTA.

Escriba una copia que inspire a las personas a tomar medidas

Cuando funciona, una llamada a la acción puede transformar el recorrido del comprador, generar conversiones e impulsar el crecimiento del negocio. Pero una llamada a la acción mediocre puede dañar la reputación de tu marca, las ventas de productos y más.

La copia de CTA es cómo conecta su contenido de marketing y ventas con el valor que ofrece su negocio. Escribir esta copia es a la vez un oficio y un arte. Se necesita práctica, investigación y horas de esfuerzo para armar el mensaje correcto.

Usa los consejos y ejemplos de esta publicación para desarrollar tus conocimientos de CTA. Luego, realiza un seguimiento de tus resultados para refinar tus habilidades y seguir aprendiendo.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2012 y se ha actualizado para que sea más completa.

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• Fuente: https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33401/14-real-life-examples-of-cta-copy-you-should-copy.aspx