El conocimiento es poder y esto es especialmente cierto cuando se trata del proceso de ventas. Las organizaciones desarrollan guías de ventas sólidas para emplear las mejores prácticas, tácticas y estrategias en las distintas etapas del proceso de ventas. El poder de la IA, el LLM y la automatización están creando la próxima generación de habilitación de ventas.  1up es una plataforma de automatización del conocimiento para equipos de ventas que emplea un sistema de respuesta a preguntas a nivel empresarial para generar respuestas actualizadas basadas en datos para cualquier cosa que pueda surgir durante el proceso de ventas utilizando una variedad de LLM seguros. Los profesionales de ventas pueden acceder a la información que necesitan en segundos sin tener que buscar el estudio de caso correcto o la respuesta a la objeción de un cliente. En última instancia, esto permite a las organizaciones liberar tiempo para los representantes de ventas, incorporar y capacitar a nuevos profesionales de ventas de manera más eficiente y utilizar las técnicas más efectivas en el momento adecuado con confianza. Con 1up, las organizaciones no solo pueden abordar preguntas de ventas complejas, sino también responder a objeciones y completar solicitudes de propuestas con automatización.

AlleyWatch habló con el CEO y fundador de 1up Jorge Avetisov para obtener más información sobre el negocio, los planes estratégicos de la empresa, la reciente ronda de financiación y mucho, mucho más...

¿Quiénes fueron sus inversores y cuánto recaudó?

Recaudamos 2.5 millones de dólares en financiación previa a la semilla de 8-Bit Capital, RRE Ventures, Alumni Venture Partners, Italmobiliarey Aviso Ventures.

Los inversores individuales que también participaron incluyen sam clemens (Fundador y director ejecutivo de Reprise), Natalie Diggins (Tecnólogo práctico e inversor ángel), y Andrew Peterson & Nick Galbreath (Fundadores de las ciencias de la señal)

Cuéntanos sobre el producto o servicio que ofrece 1up.

1up automatiza el conocimiento para los equipos de Ventas.

Las empresas utilizan 1up para responder preguntas de ventas complejas, responder a las objeciones de los clientes y completar rápidamente cuestionarios de RFP.

En esencia, 1up es un sistema de respuesta a preguntas de nivel empresarial creado teniendo en cuenta la privacidad y precisión de los datos. Combina las fuentes de conocimiento internas y externas de una empresa y aprovecha múltiples modelos de lenguaje grande (LLM) para generar respuestas precisas y actualizadas en segundos.

¿Qué inspiró el inicio de 1up?

Soy el fundador de HYPR, una empresa líder en ciberseguridad con sede en la ciudad de Nueva York. Mis cofundadores y yo creamos HYPR juntos y todos hemos trabajado en estrecha colaboración con equipos de ventas empresariales.

Hemos tenido el privilegio de trabajar con increíbles equipos de ventas en diversas industrias durante las últimas dos décadas. Estas personas tienen un trabajo increíblemente difícil y no importa cuánto contenido de capacitación proporcione o cuántas herramientas se compren, los equipos de ventas luchan con la dificultad de obtener información precisa cuando más la necesitan. 2up hace que ese dolor desaparezca. 

¿En qué se diferencia 1up?

Las preguntas que surgen a diario en 1up dependen de un conocimiento interno sensible. No se pueden buscar en Google, no se pueden solicitar a una IA y no se pueden automatizar fácilmente.

Por ejemplo:

• "¿Cuál es un buen caso de estudio nuestro que puedo utilizar para cerrar un cliente bancario?"
• “¿Por qué perdimos ese acuerdo con Fortune 500 frente a nuestro competidor el último trimestre?”
• "¿Cómo respondo si un cliente me pregunta sobre nuestro cumplimiento de SOC2?"
• "¿Qué documentos debo utilizar para implementar nuestro producto en Kubernetes?"

Este tipo de respuestas históricamente han requerido de un ser humano. 1up permite a las empresas automatizar consultas y al mismo tiempo garantizar la precisión, con barreras de seguridad integradas en el sistema para evitar "alucinaciones" y respuestas incorrectas. Además, los usuarios pueden realizar preguntas repetidas de forma masiva, lo que reduce drásticamente el tiempo que lleva completar cuestionarios extensos.

¿A qué mercado se dirige 1up y qué tamaño tiene?

Nuestros clientes son principalmente equipos de ventas de empresas de entre 50 y 5,000 empleados. Trabajamos en estrecha colaboración con empresas de tecnología, aunque también tenemos usuarios en los sectores de la educación y la atención sanitaria.

¿Cuál es tu modelo de negocio?

1up es un producto basado en SaaS con un plan de licencia por puesto.

¿Cómo se está preparando para una posible desaceleración económica?
1up es una plataforma de automatización del conocimiento y consideramos que la automatización es algo que puede estar a prueba de recesión. Cuando los tiempos se ponen difíciles, la gente considera la automatización como una medida de eficiencia y reducción de costos. 1up encaja perfectamente con esa mentalidad.

¿Cómo fue el proceso de financiación?
Después de haber recaudado más de 70 millones de dólares en mi carrera, puedo decir con seguridad que los tiempos han cambiado. La crisis económica definitivamente ha hecho que los inversores sean más escépticos y pacientes que en la era ZIRP. Los capitalistas de riesgo ahora se centran más en la eficiencia y muchos con los que he hablado están interesados ​​en los aspectos prácticos de una empresa. Me gusta este nuevo estado porque creo que los inversores deberían tener más que una comprensión superficial de quién y en qué están invirtiendo.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentó al obtener capital?
En mi primera empresa, apenas pude conseguir que un VC respondiera un correo electrónico. Ahora, como fundador por segunda vez. Era más fácil conseguir presentaciones y conversaciones, pero eso también significaba que las expectativas eran mayores. Realmente queríamos asegurarnos de tener una historia coherente que se destacara del ruido y tuviera sentido. Creo que hicimos un trabajo decente.

¿Qué factores de su negocio llevaron a sus inversores a emitir el cheque?
Creo que la oportunidad de mercado se combina con la absoluta falta de herramientas de buena calidad para los equipos de ventas. Nuestros compradores ideales son bombardeados con herramientas de ventas decepcionantes que tardan una eternidad en configurarse y cuestan un montón de dinero. Ver 1up fue refrescante para ellos.

Los inversores nos presentarían a clientes potenciales que inmediatamente preguntarían: "¿Cómo puedo comprar esto ahora mismo?" Una vez, un cliente potencial se entusiasmó tanto con la demostración que nos preguntó si podía venir a trabajar para nosotros. No podríamos pedir una mejor validación que esa.

¿Cuáles son los hitos que planea alcanzar en los próximos seis meses?

Implemente 1hasta tantos usuarios satisfechos como podamos. Estamos cabeza abajo, concentrados en GTM ahora.

¿Qué consejo puede ofrecer a las empresas de Nueva York que no tengan una nueva inyección de capital en el banco?

Consiga que un amigo de una empresa acepte ser socio de diseño. Construya algo que necesiten desesperadamente. Haz que paguen por ello. Si puede mostrar sólo un puñado de compradores dispuestos, recaudará dinero. (En realidad, esto no es lo que hicimos, pero escuchamos que funciona).

¿Hacia dónde cree que se dirige la empresa a corto plazo?

No a WeWork, eso es seguro. Vamos a extrañar ese lugar. ¡Mis cofundadores y yo tenemos muchos años de buenos recuerdos en WeWork!

¿Cuál es tu destino de otoño favorito dentro y alrededor de la ciudad?
Dani's Pizza en Kew Gardens, Queens. Pide la rodaja de salsa extra. Agradéceme después.

La revolución de la IA ya ha comenzado a reconfigurar Wall St, y su impacto se ha sentido fuertemente en un mercado en crecimiento en particular. Porque, gracias a un científico de datos de Harvard y su equipo de expertos, la gente común ahora puede beneficiarse de una inversión que antes estaba “prohibida”.

La empresa que lo hace todo posible se llama Masterworks, cuya plataforma de inversión única permite a los inversores inteligentes invertir en arte de primera línea por una fracción del costo. Su base de datos patentada sobre los retornos del mercado del arte proporciona una ventaja cuantitativa incomparable en el análisis del mercado del arte.

Con sus 16 salidas, Masterworks ha logrado ganancias, con salidas recientes que generaron retornos netos anualizados de +17.8%, +21.5% y +35.0%.

¿Intrigado? Los lectores de Alleywatch pueden saltarse la lista de espera con esto Enlace de referencia.

La inversión implica riesgo y el rendimiento pasado no es indicativo de rendimientos futuros. Consulte las divulgaciones importantes de Reg A y el desempeño de asesoramiento agregado en masterworks.com/cd

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• Fuente: https://www.alleywatch.com/2023/11/1up-knowledge-automation-platform-sales-teams-llm-ai-george-avetisov/