Entonces, una pregunta que recibo mucho de la gente es “¿Cómo será el 2024?” – principalmente de personas que tuvieron un 2023 más difícil.

Ahora seamos claros. 2023 no fue difícil para todos:

• Primero, fue principalmente difícil para las personas que vendían en "tecnología", en términos generales.:  El lunes vende principalmente fuera del sector tecnológico: aplastó 2023.  Asana y Atlassian, ¿competidores que venden más al sector tecnológico? Un año mucho más duro. ZoomInfo vio que sus clientes no tecnológicos crecieron un 20%, pero el crecimiento general se desaceleró al 9%. Eso significa que los clientes de tecnología redujeron su gasto.
• En segundo lugar, las principales empresas públicas de SaaS tuvieron un gran año en los precios de sus acciones, incluso con un crecimiento más lento.. ¡Shopify subió un 110%!
• En tercer lugar, la IA explotó.  OpenAI aparentemente alcanzó los $1.4 mil millones en ARR, la mayor parte en solo 1 año (!)

Así que 2023 no fue del todo malo. Pero para la startup SaaS clásica, vender a empresas tecnológicas o incluso “peores”, en su mayoría startups tecnológicas, tuvo un año difícil. Muchas de las principales aplicaciones de ventas y marketing vieron cómo su crecimiento se desplomaba hasta cerca del 0%.

Entonces, para ellos, ¿será 2024 mejor? Aquí está la cosa. Básicamente tiene que ser mejor, al menos un poquito mejor. La pregunta es cuánto.

#1. Estamos superando los tiempos más difíciles.

Como señalaron Henry Shuck, director ejecutivo de ZoomInfo, y Aaron Levie, director ejecutivo de Box, en podcasts recientes de “Novedades”, 2024 casi tiene que ser mejor porque los recortes de 2023 quedaron atrás. Así que los impactos de la renovación de la degradación quedan atrás. Y los datos públicos generales de las empresas SaaS lo confirman. La mayoría de las empresas públicas de SaaS alcanzaron un punto bajo en el crecimiento de nuevas reservas alrededor del segundo trimestre calendario de 2. Siempre obtienes al menos un pequeño impulso saliendo de los mínimos históricos.

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#2. La energía para cortar, cortar, cortar no se puede sostener. No fue en tiempos mucho más difíciles y no lo será en 2024.

Muchos departamentos de TI y oficinas del CIO gastaron enormes cantidades de energía en los “despidos de aplicaciones” de finales de 2022 y 2023. Muchos simplemente recortaron el 20 % de sus aplicaciones, punto, para ahorrar costos. Pero, una vez más, eso ya quedó en el pasado. No puedes seguir recortando el 20% de tus aplicaciones cada año y seguir creciendo. Y lo que es más importante, las empresas necesitaron mucha energía para hacer esto. Administrar cada centavo gastado en Twilio, administrar cada licencia de ZoomInfo, etc. Puede gastar esa energía una vez cada 5 a 7 años, pero ese no puede ser su enfoque todos los años, ni la mayoría de los años.

#3. Todos obtuvieron mucho, mucho más eficiencia. Pero eso ha comenzado a disminuir, aunque de manera lenta y no uniforme.

Las empresas públicas y privadas de SaaS y de nube no solo se volvieron un poco más eficientes en 2023, sino que se volvieron sorprendentemente más eficientes. Como solo un ejemplo, observe cuánto más eficiente se volvió el lunes:

Y no fueron los únicos. Los unicornios cortaron su quemadura. todos de Shopify, Procore, Salesforce y Toast son tremendamente más eficientes.  Los ingresos por empleado aumentaron considerablemente y superaron los 300,000 dólares por empleado para las empresas públicas de SaaS.

La cuestión es que solo puedes hacer una parte de esto. En algún momento, alcanzas las ganancias de la Regla de los 40 y tienes que comenzar a contratar y gastar nuevamente para crecer.  Incluso si contratas y gastas más lentamente que antes. Muchos líderes de SaaS y Cloud están ahí. Monday vuelve a contratar personal, sólo que a un ritmo más lento que el de crecimiento, por ejemplo. Más sobre eso aquí:

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Así que es probable que terminemos ahí en 2024. El gasto en muchas categorías de SaaS se reanuda, pero más lentamente. Porque los clientes cautelosos han hecho sus recortes y están reanudando la contratación y el gasto. Pero de momento lo hará “atrasado”. Más lentamente de lo que crecen.

Es probable que eso no haga que 2024 parezca fácil en modo alguno. Pero sí significa que debería haber más dólares para conseguirlo en 2023.

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• Fuente: https://www.saastr.com/3-reasons-2024-has-to-be-better-than-2023/