Por lo tanto, Paycom es un líder SaaS silencioso del que probablemente no sepa mucho, a menos que esté en los servicios de nómina o recursos humanos. Realmente no sé tanto sobre ellos como debería. Pero ambos son ganadores en general, y en el nuevo mundo de hoy.

Con un ARR de 1.2 millones de dólares, están creciendo a un 30 % de salud, son muy rentables y tienen un valor de casi 20 XNUMX millones de dólares. Ese es un múltiplo de ingresos muy impresionante en el mundo actual... para una empresa SaaS que tiene la trifecta de crecimiento, rentabilidad y escala. Todos con base en el Área de la Bahía, con sede en la ciudad de Oklahoma.

De hecho, realmente no ha visto el gran impacto del Crash del 22 que tantos otros líderes de la nube tienen:

Fue fundado allá por 2008, y tuvo un comienzo lento y una salida a bolsa pequeña (como la mayoría de nosotros, en el pasado). Pero el fundador y director ejecutivo, Chad Richison, lo ha mantenido durante 14 años, convirtiéndolo en un motor increíble, con un crecimiento del 31 % a más de $1.2 millones en ARR que también es... altamente rentable.

5 aprendizajes interesantes:

#1. 34,000 clientes, por lo que unos 35,000 dólares al año por cliente. Paycom se centra en las empresas más pequeñas, pero las más grandes. Su target ha sido tradicionalmente empresas de hasta 5,000 empleados. Ellos “almacenan datos de más de 5.7 millones de personas empleadas por nuestros clientes”, por lo que tal vez sea un promedio de 160 empleados por cliente.

#2. 94 % NRR de pequeñas y medianas empresas, un 3 % más que el año anterior. No es el 100% que todos buscamos en teoría, pero sigue siendo muy sólido. Un recordatorio de que es posible prosperar con $1B ARR con menos del 100 % de NRR, incluso si la mayoría de los líderes de SaaS están muy por encima de eso.

#3. Un sorprendente EBITDA del 40 % (llegaron a la “Regla del 65”) y márgenes operativos del 24 %.. Paycom realmente sabe cómo generar efectivo, sin dejar de crecer. Es por eso que el mercado los ama hoy. Parte de la clave es que realmente no gastan tanto en I+D (ingeniería) ni siquiera en ventas. Con solo el 11 % gastado en I+D, esta no es una institución de ingeniería pesada.

#4. Lentamente subiendo de categoría, después de 14 años. Paycom ahora está atacando el segmento de nómina y recursos humanos de 5,000 a 10,000 empleados. Tras 14 años de permanecer “50 empleados a 5,000”. ¡Un recordatorio de que nunca es demasiado tarde para ir de lujo!

#5. 5,395 250,00 empleados, por lo que alrededor de $XNUMX XNUMX en ingresos por empleado. En realidad, esto no es tan alto, pero está bien si muchos no son ingenieros y vendedores caros. Es justo donde la mayoría de las empresas de SaaS buscan alcanzar o superar, pero, de nuevo, en general, Paycom es tan rentable que es bastante eficiente en general, incluso si los ingresos por empleado son promedio.

Y algunos otros aprendizajes interesantes:

#6. Más y más demostraciones es clave para el crecimiento. Intensificaron el marketing, incluidos seminarios web y más, para generar más demostraciones para las ventas. Funcionó. Las ventas cerraron más 😉

#7. La empresa es 51% mujeres y 33% “minorías étnicas”.  Paycom lo hace. Entonces, tú también puedes.

#8. Un modelo orientado a las ventas, que sigue siendo muy rentable, con 40 oficinas comerciales locales. Véase, también, ZoomInfo. Procore tiene oficinas de ventas en 40 de las ciudades más grandes de los EE. UU. Van a visitar a sus clientes, incluso cuando impulsan cada vez más el autoservicio en el lado del software. Les toma 24 meses hacer rentable una nueva oficina. Probablemente encuentres lo mismo.

#9. Ciclo de ventas de 30-90 días. Bastante normal para el lado "M" de SMB, pero bastante rápido para el tamaño de la oferta. La nómina es buena porque el tamaño del trato orgánico es alto.

#10. El recuento de clientes del 9 % genera un crecimiento anual del 30 %.  Paycom hace crecer a sus clientes con el tiempo, tanto mediante la compra de múltiples productos como a medida que agrega empleados. El crecimiento de clientes del 9 % es material pero no enorme, por lo que la clave es aumentar el ACV con el tiempo, incluso con clientes PYME.

Vaya, que joya. Paycom no es una historia de éxito de la noche a la mañana. Pero nunca dejaron de presionar durante 14 años, y ahora son un gran ganador en el espacio de recursos humanos y nómina. Uno que se está acelerando después de $ 1B ARR y... muy rentable.

A diferencia de la mayoría en la nube y SaaS, han sido recompensados ​​por ello.