Para los vendedores minoristas de comercio electrónico, el momento de pensar en un evento de ventas después de las vacaciones es antes del pico de la temporada. Tener un plan puede fomentar las ventas durante un mes tradicionalmente lento, preservar el margen y liberar efectivo.

Por lo general, un comerciante en línea no sabrá las ventas por artículo hasta después de la temporada alta de Navidad, pero es posible tener un marco para aumentar los ingresos de enero.

Para muchos vendedores en línea, un evento promocional después de Navidad es una oportunidad para impulsar las ventas y eliminar el exceso de inventario. Foto: Markus Spiske.

Metas post-navideñas

Hay al menos tres razones por las que una empresa podría querer realizar una promoción posterior a las vacaciones.

• Aumentar los ingresos de enero. Para muchas empresas minoristas, el primer trimestre, especialmente enero, puede sentirse como un buen descanso o como una pared de ladrillos. La temporada alta de ventas ha terminado y los clientes están agotados. Los ingresos son escasos.

• Obtener beneficios. A pesar del menor volumen, los comerciantes aún necesitan obtener ganancias. Las ofertas del tipo "compre ahora y pague después" podrían fomentar las compras y mantener los márgenes.

• Limpie el inventario, libere efectivo. Cerrar la mercancía de temporada, incluso con una pérdida por unidad, abre espacio en los estantes y genera efectivo.

Consejos para un buen resultado

No existe un camino único para un evento de ventas después de Navidad, pero existen enfoques comunes.

Aquí hay cinco cosas que debe considerar al planificar las promociones minoristas de enero de su empresa.

Tener una meta. Como con cualquier iniciativa de marketing, comience con una meta. ¿quieres moverte? inventario excesivo? ¿Aumentar las ventas de enero en un cierto porcentaje? ¿Mantiene los márgenes en los artículos en liquidación?

Por ejemplo, su primera opción para eliminar el exceso de inventario podría ser agrupar todos los productos sobrantes y realizar una subasta mayorista, evitando por completo el canal minorista.

Segmentar clientes. Una vez que tenga un objetivo, considere qué segmentos de clientes probablemente ayudarán a lograrlo.

Para mover una gran cantidad de inventario rápidamente, considere dirigirse a sus mejores compradores con ofertas de estilo destructor de puertas enviadas a través de mensajes de correo electrónico personalizados. Pero si está buscando aumentar los ingresos de enero sin sacrificar el margen, la promoción entre sus compradores menos activos con cupones u ofertas de envío gratuito podría ser más eficaz.

También puede contemplar los segmentos de clientes y el canal que más utilizan para interactuar con su tienda. ¿Podría crear una oferta para su lista de mensajes de texto o seguidores de Twitter?

Considere el tiempo y el mensaje. El momento de su promoción es importante tanto por razones prácticas como psicológicas.

Por ejemplo, es posible que desee comenzar su venta el 26 de diciembre para adelantarse a la competencia. Pero es posible que los clientes no estén de humor para gastar en ese momento. Depende de tu audiencia.

Alternativamente, podría apuntar a una venta del 26 de diciembre para auto-regalo. El mensaje podría ser: “¿No obtuviste lo que querías esta Navidad? Aquí está tu oportunidad.”

Tome grandes descuentos temprano. Puede parecer contradictorio, pero si su objetivo es mover una gran cantidad de inventario, considere ofrecer los descuentos más importantes desde el principio si tiene el margen.

Aquí está la lógica. Es probable que los consumidores interesados ​​en ofertas de nivel de liquidación también sean buscadores de ofertas que presten atención al mercado. Si ofrece demasiado descuento más adelante en la promoción, es probable que estos clientes esperen. Pero si comienza con fuerza, puede crear una sensación de urgencia que genere conversiones.

Ese enfoque también podría acortar el período de ventas. Puede lograr su objetivo rápidamente en lugar de alargarlo.

Aprende de eventos pasados. ¿Ha realizado su empresa eventos de ventas posteriores a la Navidad en años anteriores? Mire el desempeño pasado. ¿Qué productos se vendieron bien? ¿Cuáles fueron los descuentos más populares? ¿Cuándo comenzaron a perder interés los prospectos? ¿Cómo fue la velocidad de venta? ¿Y cómo impactó la oferta en las operaciones?

Use información histórica para informar su planificación para este año. Si la venta del año pasado fue un fracaso, cambia las cosas. Si fue un gran éxito, replique la fórmula.