Si pasas mucho tiempo en línea, es posible que disfrutes de memes de errores vergonzosos que ha cometido la gente. Si bien esto es en su mayoría inofensivo, la broma será mucho menos divertida cuando otros comiencen a burlarse de sus productos o empaques. Además de dañar la imagen de su empresa, los malos embalajes y los errores en el embalaje de los productos pueden provocar una reducción de las ventas y los ingresos, afectando su margen de beneficio.

Es importante comprender que la forma de pensar de sus clientes puede verse afectada simplemente mirando el empaque de su producto. Por ejemplo, un diseño de embalaje deficiente puede estimular las áreas del cerebro asociadas con las emociones negativas.

Por esa razón, deberías Preocúpate mucho más por el diseño de tu packaging..

El diseño del empaque de tu producto creará un puente entre tus clientes y los artículos que ofreces. Los clientes potenciales verán y tocarán su embalaje incluso antes de interactuar con su producto. Es posible que esté vendiendo un artículo increíble, pero debe saber que el empaque será el éxito o el fracaso de todos sus esfuerzos de marketing.

¿Cuáles son los beneficios del embalaje?

Hay varias ventajas de asegurarse de tener un embalaje excelente, incluidas las siguientes:

• Protege el producto: Un embalaje adecuado protegerá el producto de elementos como agua, suciedad y polvo. Será responsable de mantener el producto intacto cuando sea entregado desde la tienda al consumidor. Por lo tanto, el embalaje debe ser duradero, resistente y fiable. 
• Puede atraer compradores: Uno de los principales objetivos del packaging es atraer clientes potenciales y convencerlos de que compren sus productos. Como las primeras impresiones juegan un papel importante en el proceso de compra, un producto bien diseñado, embalaje ecológico puede ayudar a que sus productos lleguen a manos de clientes potenciales.
• Se puede utilizar para proporcionar detalles sobre el artículo: Mostrar información crucial del producto puede ayudar a gestionar las expectativas del cliente y aumentar su satisfacción. Pero si bien debes asegurarte de que todos los que compren tu producto sepan lo que están comprando, evita descripciones innecesariamente largas y deja que el producto hable por sí solo.
• Destacará su producto: El empaque del producto implica el uso de métodos estratégicos para llamar la atención de cada persona que ve o encuentra su producto. Si bien el tamaño y la forma de su empaque pueden ser similares a los de la competencia, su diseño debe ser distintivo. La apariencia del producto empaquetado lo diferenciará de la competencia, lo que puede resultar en mayores ventas con el tiempo.

¿Cuáles son los errores de embalaje del producto que se deben evitar?

Los siguientes son algunos de los errores que debes evitar si quieres que tu embalaje funcione a tu favor y no en tu contra:

1. Exceso de embalaje

En la mayoría de los casos, esto no logrará agregar valor a la experiencia del cliente. En cambio, no sólo desperdiciará el dinero, el tiempo y los materiales que tanto le costó ganar, sino que también le hará perder dinero. reducir la calidad de la experiencia de unboxing de los consumidores. Es imprescindible garantizar que cada componente del embalaje lleve a su cliente más profundamente en el viaje de su marca, dejándolo con un encuentro inolvidable que supere todas sus expectativas.

Demasiado embalaje que no tiene ningún propósito práctico o estético puede provocar inquietud y frustración por parte del cliente. Aparte de eso, exceso de embalaje puede empañar la imagen de su marca debido a la desperdicio innecesario produce. Tenga en cuenta que hoy en día la mayoría de las personas son conscientes de la importancia de conservar el medio ambiente y prefieren empresas que no contribuyan al creciente problema de la contaminación. De este modo, sobreembalaje puede afectar su reputación, provocando menores ventas y menos clientes.

2. Tergiversación

Algunas marcas pueden utilizar envases que den la impresión de que el producto que contiene ofrece más de lo que realmente ofrece. Si bien esto puede resultar eficaz para generar ventas rápidas, a largo plazo afectará negativamente la imagen de su marca.

Engañar a clientes potenciales, como por ejemplo con contracción, es una de las formas seguras de perder la confianza en su negocio. Y sin esa confianza, no hay ninguna posibilidad de que le vuelvan a comprar. Es más, puedes ser condenado tanto en línea como fuera de línea por envases engañosos. 

Por lo tanto, es importante evitar el uso de envases que hagan que su producto parezca más grande de lo que es o una descripción que prometa algo que el producto no puede cumplir. Aunque puede resultar tentador exagerar ciertos aspectos de su producto con el fin de vender más, cualquier tipo de engaño siempre es una mala idea.

3. Embalaje imposible de abrir

Es posible que usted mismo ya se haya encontrado con esto. Algunos tipos de envases acaban siendo muy difíciles de abrir, lo que obliga a utilizar un cuchillo afilado o unas tijeras. E incluso con esas herramientas, todavía podría ser un desafío sacar el producto de su contenedor.

En algunos casos, el cliente se dará por vencido y se enfrentará otro día al lento proceso de desempaquetar el producto. Como propietario de un negocio, usted no quiere que eso suceda. Su cliente debería poder desenvolver su última compra y usarla de inmediato en lugar de preguntarse si debería conseguir una motosierra para abrirla (en realidad no, pero usted comprende el punto).

Si bien su equipo de marketing puede ser experto en idear eslóganes atractivos, está bastante claro que nadie disfruta de la frustración que conlleva abrir un paquete complicado. Facilite a sus clientes habiertos sus productos, mejorará su experiencia y les dará más razones para seguir comprándole.

4. Etiquetado incorrecto

Los errores tipográficos, ortográficos y los diseños controvertidos pueden hacer que los clientes potenciales se pregunten sobre el profesionalismo de su marca. Lo triste es que puede resultar imposible retirar el producto del mercado una vez que el error de embalaje se haya hecho público. Especialmente durante esta era de los teléfonos inteligentes, las imágenes de su error probablemente circularán por Internet como la pólvora, lo que le dificultará rectificar el daño.

Antes de lanzar su producto, asegúrese de realizar una inspección minuciosa del embalaje para descubrir si hay algún error en alguna parte. Cualquier producto con una descripción incorrecta u otro tipo de errores debe ser devuelto para que puedas proteger la imagen de tu marca.

5. Espacios en blanco inconsistentes

Cuando se usan bien, los espacios en blanco le ayudarán a crear una apariencia equilibrada para el paquete. El contraste neutro creado por los espacios en blanco estratégicamente colocados en el envoltorio hará que el mensaje de su marca se destaque sin abrumar al consumidor. Debes evitar tener una gran cantidad de colores para que comunicar tu mensaje a los clientes potenciales sea mucho más fácil.

Errores de embalaje del producto en conclusión

La función del packaging es captar la atención de los clientes potenciales. Por este motivo, asegúrate de que tu diseño sea diferente al de las marcas rivales y sé lo más honesto posible con las imágenes e información que incluyes en tu empaque.

Es más, utilice la cantidad adecuada de materiales ecológicos para envolver sus productos y evitar el impacto en el medio ambiente, que ya se está deteriorando.

Artículo sobre errores de embalaje del producto y permiso para publicarlo aquí proporcionado por Claire Glassman. Escrito originalmente para Supply Chain Game Changer y publicado el 13 de septiembre de 2021.

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• Fuente: https://supplychaingamechanger.com/5-product-packaging-mistakes-that-could-cost-you-customers/