A continuación, le mostramos cómo crear su cartografía de marketing en 5 sencillos pasos.
- Responde esta pregunta: ¿Quiénes son sus mejores compradores ahora?
La respuesta, o respuestas, a esta pregunta es lo que usa para crear una persona compradora: un personaje ficticio que representa a su cliente ideal. Esta persona debe tener un género, una edad, una profesión y sí, incluso una personalidad.
- Comprenda sus puntos débiles y cómo su producto o servicio ofrece la solución.
Su comprador está buscando resolver un problema u obtener un beneficio, y para guiarlo efectivamente a su solución, debe comprender este principio: cuando compra un martillo, no quiere el martillo. Lo que quieres es el agujero en la pared. Aproveche su necesidad de un agujero en la pared y estará bien encaminado para crear mensajes de marketing efectivos durante todo el ciclo de compra.
- Conozca el viaje básico del comprador: conocimiento, consideración, decisión, éxito del cliente
La etapa de conciencia simplemente significa que el comprador sabe que tienen un problema o ha expresado un deseo. La etapa de consideración es cuando su comprador tiene llamado su problema o deseo. Y, la etapa de decisión es cuando no solo han definido su problema / deseo, sino que también han decidido un método para resolverlo. El éxito del cliente es cuando es su cliente y desea que siga siendo así. ¿Entendido? Bueno. Esto es lo que se debe hacer con él.
- Crea una estrategia de marketing para cada etapa.
Los diferentes tipos de contenido son apropiados en cada etapa del ciclo del comprador. A continuación se ofrecen algunas pautas.
Contenido de concienciación
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Contenido de la decisión
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Contenido de consideración
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Contenido de éxito del cliente
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Asegúrese de personalizar su contenido para las necesidades de su audiencia específica. Quizás su comprador ideal no tenga tiempo para leer un WhitePaper. Si ese es el caso, ¿qué tiempo tendrá para leer? También tenga en cuenta que las publicaciones de blog y las redes sociales son parte integral de la mayoría de las etapas; todo depende de cómo las use.
- ¡Prepare su contenido para implementar!
Organice su contenido de acuerdo con la etapa del ciclo del comprador, las palabras clave y la llamada a la acción (es decir, qué acción desea que realicen los clientes potenciales). Luego, compile todo en un calendario de contenido para que lo utilicen sus escritores y el personal de las redes sociales. No olvide modificar su estrategia en torno a las vacaciones y las temporadas durante todo el año.
¡Ahora espere un minuto!
Sé que esto parece mucho trabajo y nadie espera que te conviertas en una editorial instantánea. Recomendamos comenzar con un blog y presencia en las redes sociales (elija los sitios de redes sociales que mejor se adapten a su audiencia) y construya a partir de ahí.
O, ya sabes, contrata a algunos profesionales para que lo hagan todo por ti. 😉
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Fuente: https://www.inturact.com/blog/5-steps-to-map-marketing-content-to-the-buyers-journey
