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En los últimos 20 años, las cadenas de suministro se han vuelto mucho más complejas y dispersas, y la tecnología a menudo lucha por mantenerse al día. La falta de visibilidad ascendente y descendente, junto con la falta de ejecución y control, son quejas recurrentes de empresas en un amplio conjunto de industrias, incluidas la automotriz, de alta tecnología, minorista, CPG, logística, atención médica y militar.
Como todos experimentamos, la pandemia empeoró las cosas; pero la causa raíz de estos problemas ha estado latente en estas cadenas de suministro durante muchos años.
Kent Ledgerwood sobre las 6 verdades que aclararán y potenciarán su estrategia de cadena de suministro digital... Click To Tweet
El hecho es que casi todas las cadenas de suministro enfrentan estos problemas porque casi todas las cadenas de suministro utilizan la misma tecnología básica, una diseñada para administrar la actividad detrás de las cuatro paredes de la empresa.
Propongo seis atributos clave que debe exigir de todos los proveedores de tecnología de la cadena de suministro al digitalizar su cadena de suministro.
1. ¿Puede su sistema de cadena de suministro coordinar y conectar a todos los socios comerciales, desde el consumidor final hasta los proveedores de materias primas?
Las empresas que se construyen a partir de fusiones y adquisiciones suelen tener datos desconectados e, incluso, aplicaciones desconectadas. La solución ideal debe diseñarse desde cero para permitir que cada miembro de la cadena de valor se vuelva impulsado por la demanda. Esto significa que cada empresa está viendo una única versión de los datos de la cadena de valor, pero empaquetados y filtrados de forma segura de una manera que los hace relevantes para cada rol individual.
Una única "tubería" de información en la red debería proporcionar integración a través de otros sistemas de múltiples empresas. El sistema debe tomar estos datos de múltiples empresas y sincronizar y resincronizar continuamente la demanda, el suministro y las capacidades casi en tiempo real en todos los socios comerciales. Y cada socio comercial debe orientarse hacia la demanda final de los consumidores. Así es como un verdadera red de cadena de suministro opera
2. ¿Su sistema opera en tiempo real?
El sistema debe detectar automáticamente cualquier cambio en el entorno comercial o operativo y cargarlo en la nube, y luego compartirlo con los socios comerciales según corresponda. Todo en tiempo real.
El resultado es una red de suministro extremadamente receptiva en la que los tiempos de entrega informativos prácticamente se eliminan y los tiempos de entrega físicos se minimizan. Si los sistemas y los datos no están sincronizados, ¿cómo puede una empresa responder en tiempo real?
3. ¿Su sistema optimiza los procesos existentes y agrega valor de nuevas maneras?
Conectar una empresa a una red o sistema es una cosa, pero ¿qué sucede después? El sistema debe agregar valor más allá de la visibilidad: debe optimizar la cadena de suministro física existente. Brindar a la cadena de suministro una "versión única de la verdad" en tiempo real sería una herramienta poderosa que cualquier empresa, independientemente de la industria, podría beneficiarse. Los procesos existentes se volverían más eficientes y se abren nuevas vías de valor.
“La clave para gestionar la variabilidad no es crear el pronóstico perfecto; está creando una cadena de suministro más ágil y receptiva”. -Kent Ledgerwood | 6 verdades para aclarar y potenciar su estrategia de cadena de suministro digital Click To Tweet
Por ejemplo, una empresa podría finalmente ser capaz de resolver el problema de la variabilidad. La variabilidad, ya sea de la demanda o la oferta, representa la mayor fuente de riesgo para las cadenas de suministro en la actualidad. La clave para gestionar la variabilidad no es crear el pronóstico perfecto; está creando una cadena de suministro más ágil y receptiva. Si sus proveedores de materias primas, proveedores de logística, fabricantes y distribuidores están todos conectados entre sí y orientados hacia el consumidor, la variabilidad y los eventos disruptivos se convierten en oportunidades competitivas, ya que la ejecución automática de pedidos en tiempo real permite a las empresas responder más rápidamente. que sus competidores.
Dado que la mayoría de estas transacciones son rutinarias y no requieren intervención humana, su sistema puede permitir que las personas dediquen sus recursos a los complicados problemas únicos que solo los humanos pueden resolver.
4. ¿Puede su sistema escalar en todo su negocio, incluidos todos sus socios comerciales?
Las herramientas y los procesos de soporte de decisiones actuales no pueden escalar para permitir que los usuarios participen en la planificación de los millones de sitios intermedios todos los días (p. ej., un entorno de proveedor automotriz). Hay demasiada información y las decisiones requeridas son demasiado granulares para que los planificadores humanos sean efectivos al ritmo de cambio requerido en el volátil entorno empresarial actual. Por lo tanto, los sistemas deben ser completamente escalables en todos los procesos comerciales y tecnologías de soporte.
Quedémonos con un entorno automotriz hipotético, porque en muchos sentidos ilustra los desafíos de la escalabilidad. Para estar completamente impulsado por la demanda, cualquier sistema nuevo necesita calcular el nivel de artículo/ubicación para horizontes de tiempo desde un día hasta 90 días o más. Las políticas para pedidos, reservas y existencias de seguridad requieren que se establezcan en función de la ubicación de SKU: la gran cantidad de información que genera este enfoque supera a la mayoría de los sistemas convencionales.
También debe escalar a través de los procesos de negocio. Las cadenas de suministro de hoy en día están formadas por empresas que difieren mucho en tamaño, enfoque y propósito. Para que este enfoque sea verdaderamente exitoso, cada miembro de una red de valor debe encontrar valor al conectarse a la red independientemente del ERP, las reglas comerciales o la función y el rol de la empresa.
5. ¿Su camino hacia la transformación digital requiere que su empresa abandone su trabajo anterior?
La mayoría de los sistemas comienzan con un enfoque de "quitar y reemplazar" para el rediseño del sistema. Esto significa que todo el arduo trabajo que usted y sus equipos han realizado se desecha con la esperanza de encontrar una mejor solución. La falacia básica de este enfoque es que asume que lo has hecho mal desde el principio.
Las tecnologías líderes se abrazan antes de reemplazar la tecnología existente. Tener un sistema que pueda "leer desde" y "escribir en" cualquier tecnología en la red es uno que realiza un enfoque más inteligente para la gestión de cambios, la realización de valor y la velocidad de adopción.
6. ¿Su nuevo sistema seguirá siendo "nunca heredado" y ofrecerá estándares abiertos de IA para adoptar su experiencia y desarrollarla?
Cualquier sistema que no se dé cuenta de que el cambio es inevitable requerirá un mayor costo de propiedad en general. Además, el sistema correcto ampliará su código para permitir el desarrollo y/o la aceptación de su IP, ya sea en forma de IA externa, desarrollo de aplicaciones personalizadas o nuevos algoritmos de aprendizaje automático.
La solución óptima debería ofrecer a su organización una base de código totalmente compatible con versiones anteriores y "nunca heredada". Lo que eso significa en términos simples es que, independientemente de los cambios tecnológicos o comerciales, el software se mantiene actualizado con plena operatividad y no le cuesta actualizar a la última versión, a pesar de los cambios en la red.
6 verdades para aclarar y potenciar su estrategia de cadena de suministro digital: las 6 preguntas difíciles que su proveedor de software de cadena de suministro no quiere que haga... Click To Tweet
En segundo lugar, para que cualquier solución evolucione y siga siendo resistente, debe ofrecer la capacidad de desarrollar su propio código, así como adoptar AI/ ML, que haya desarrollado o que sea clave para sus operaciones. Brindar la inteligencia y la plataforma para que los equipos comerciales y de TI de una empresa se unan con un diseño extensible garantiza que la innovación, la velocidad y la agilidad se unan, y mantiene a su empresa competitiva a largo plazo.
Para decirlo de otra manera, nadie sabe qué cambiará mañana. Pero ofrecer a los clientes la capacidad de adaptarse y ampliar sus cambios con una plataforma digital que abarca la realidad de la innovación garantizará que sus sistemas sigan siendo resistentes, ágiles y competitivos en el mercado actual.
Formule estas preguntas difíciles a los proveedores de tecnología de la cadena de suministro
Al comprender y aplicar estas seis verdades, puede estar seguro de que la dirección a la que se dirige su organización está en el camino correcto hacia una cadena de suministro en tiempo real.
Mirar a cada proveedor con la lente de estas seis áreas clave le proporcionará las pautas para asegurarse de que se está embarcando en este viaje con el socio adecuado.
Muy pocas plataformas de cadena de suministro se han construido desde cero sobre estos principios. Desafortunadamente, eso significa que muy pocas empresas se han beneficiado de los elementos fundamentales de lo que puede hacer una verdadera cadena de suministro digital.
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