Aquí hay ocho cosas que todo planificador de demanda debería incluir en su lista de deseos en esta temporada navideña.

Seamos realistas, pronosticar el futuro es más difícil que nunca, y especialmente cuando se trata de cadenas de suministro. Pero cualquier adivino con una bola de cristal o genio con una lámpara incluso admitirá que a veces todo es sólo un gran juego de adivinanzas. Por supuesto, esto no funciona muy bien en el ámbito empresarial, donde una planificación eficaz de la demanda tiene un impacto positivo en todo, desde la producción hasta el inventario, la distribución y el marketing, y todos los pasos intermedios.

La buena noticia es que este es un buen momento para evaluar dónde se encuentra y hacer algunos cambios para el próximo año. Con las fiestas a la vuelta de la esquina, cualquier planificador de demandas que no tenga un Papá Noel secreto o un genio en una botella debería agregar algunos o todos estos "imprescindibles" a sus listas de deseos para el próximo año:

1. Integración automatizada de pronósticos de proveedores externos.

   La planificación que sólo ocurre dentro de las cuatro paredes de sus instalaciones ya no funciona (y puede que nunca lo haya hecho). realmente funcionó en primer lugar). Las hojas de cálculo de Excel también crean enormes dolores de cabeza, pero a medida que las plataformas de planificación se trasladan a la nube, eliminan las barreras a la colaboración externa. Cuando los proveedores externos están vinculados a sus sistemas de pronóstico, puede reducir las molestias de formato y levantamiento manual mientras aprovecha una interfaz de usuario (UI) perfecta que respalda una buena participación de los proveedores. La integración de pronósticos automatizados se puede extender a proveedores y distribuidores, y la colaboración mejorada impulsa una mejor visibilidad de la demanda y una cadena de suministro más receptiva en general.

2. Automatización que potencia el pensamiento estratégico.

   Cuantas más tareas rutinarias y actividades que hacen perder tiempo pueda automatizar, más podrá centrarse en las decisiones de planificación estratégica o en la planificación de casos extremos que aborde las anomalías. La automatización también le ayuda a priorizar y clasificar las tareas de mayor a menor según el riesgo, el impacto financiero y otros factores. Los planificadores de demanda sobrecargados pueden elaborar estrategias y centrar su tiempo en lo que más importa y dejar que las tareas rutinarias pasen a un segundo plano.

3. Mejores conocimientos sobre los principales indicadores que detectan y dan forma a la demanda.

   Los comportamientos de los clientes, las tendencias económicas, el tráfico web e incluso las tendencias de los motores de búsqueda pueden ayudar a los planificadores de la demanda a anticipar y gestionar mejor las fluctuaciones de la demanda. Al utilizar herramientas y metodologías mejoradas, los planificadores pueden tomar decisiones más informadas sobre el inventario, la producción y los precios, todo lo cual respalda una mayor eficiencia operativa y rentabilidad. Por ejemplo, Arkieva tiene más de 300 indicadores adelantados disponibles para ayudar a responder preguntas como: "¿Cuál será el precio futuro del algodón?" y “¿Cuánta lluvia habrá en un determinado país en marzo?” Tener visibilidad de estos y otros puntos de datos puede ayudarle a determinar la demanda futura y actuar en consecuencia. La planificación de la demanda resiliente también contribuye a mayores niveles de satisfacción del cliente a través de la coherencia y la confiabilidad y ayuda a las organizaciones a mitigar interrupciones inesperadas.

4. Integración de datos en tiempo real.

   Si este aún no estaba en tu lista de deseos, definitivamente debería estarlo. La recopilación y el procesamiento de datos de diferentes fuentes. tan pronto como esa información esté disponible, la integración de datos en tiempo real permite a los planificadores de la demanda reemplazar las actualizaciones semanales con información actualizada al minuto (o segunda), tanto interna como externa. Puede colaborar con distribuidores o fabricantes clave; crear pronósticos precisos basados ​​en la demanda de los clientes; y tomar decisiones más rápidas e informadas sobre la marcha. Y cuanto más cerca estén los planificadores de tener datos en tiempo real a su alcance, mejor podrán responder a las oportunidades de ventas, como darle luz verde al representante de ventas para cerrar ese trato porque el acceso instantáneo a la información muestra que sí, podemos cumplir con 80,000 unidades dentro de tres semanas.

5. Prácticas más sostenibles y ecológicas en toda la cadena de suministro.

   Todos los ojos están puestos en los estándares de sostenibilidad y medio ambiente, sociales y de gobernanza (ESG) en este momento, y eso debería poner este punto en un lugar bastante alto en su lista de deseos para el próximo año. A los consumidores también les importa: 80% de los estadounidenses de entre 18 y 34 años dicen que buscan productos sostenibles y están dispuestos a pagar más por ellos. Algunas áreas de enfoque para los planificadores pueden incluir métodos de abastecimiento, embalaje y distribución sostenibles, todos los cuales pueden tener un impacto positivo en la cadena de suministro de extremo a extremo.

6. Un chatbot que me entiende y una formación que me ayuda a entender mejor mi chatbot.

   Las tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y los chatbots nos ayudan a automatizar tareas, mejorar la participación del cliente y, en general, hacer más con menos. Pero si no tienes tiempo para aprender a utilizar esa nueva herramienta, ¿de qué te servirá? Este es un enigma al que se enfrentan los planificadores ocupados cuando adoptan nuevas tecnologías e implementan nuevas herramientas, vigilando con entusiasmo los avances prácticos que pueden hacer que sus operaciones diarias sean más fáciles y mejor informadas.

7. Métricas de precisión de pronóstico para toda la industria.

   Tener métricas de pronóstico claras y concisas estandarizadas en la industria ayudaría a los planificadores a compararse con otras organizaciones, modificar sus propias estrategias y mejorar su toma de decisiones. Esto, a su vez, podría conducir a estrategias más efectivas para perfeccionar los modelos de pronóstico. Algunas métricas comunes en toda la industria incluyen el porcentaje de error absoluto medio

8. Un equipo de marketing que quiere colaborar.

   Cuando los silos de información entre los planificadores de la demanda y sus equipos de marketing colaboran, la magia realmente Ambos equipos pueden compartir datos e ideas con regularidad; desarrollar planes y previsiones conjuntas; y alinear las campañas de marketing con los niveles de inventario y los cronogramas de producción. Desafortunadamente, las líneas de comunicación entre la planificación de la demanda y el marketing a menudo se ven limitadas o sólo se abren bajo presión, cuando ya es demasiado tarde para hacer una planificación proactiva juntos. Esta es un área en la que ambos lados de la ecuación pueden trabajar, sabiendo que cuando están en la misma página pueden optimizar los niveles de inventario, desarrollar estrategias de precios y crear campañas de marketing que impulsen mejores resultados comerciales.

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