Comprar regalos puede ser desalentador. Las tiendas pueden aliviar la carga con guías de regalos.

Las guías de regalos navideños deberían atraer a todos los presupuestos y preferencias. Considere crear categorías basadas en rangos de precios, personalidades, tendencias y más.

Aquí hay ocho tipos de guías de regalos para considerar.

8 ideas para la guía de regalos

• Regalos por rango de precio funciona bien para catálogos pequeños o de enfoque limitado. Determine los rangos de precios por puntos de precio promedio y el público objetivo. Por ejemplo, las tiendas de descuento podrían usar rangos de menos de $10, $10-$25, $25-$35, etc.

• Regalos por categoría organice sugerencias basadas en tipos de productos, como ropa, electrónica y decoración. Son útiles para los compradores que conocen el tipo de regalo que buscan.

• Guías basadas en personalidad y pasatiempos Centrarse en los destinatarios individuales. "Papás" o "Mamás" podrían ser una categoría. "Buscadores de emociones" podría ser otro, para los destinatarios que aman las cosas rápidas y furiosas. Una tienda de ropa de moda puede ofrecer artículos para los amigos "inteligentes y atrevidos" de los compradores. Un sitio de artículos deportivos podría incluir segmentos que atraigan a navegantes, campistas o cazadores.

• Guías seleccionadas o seleccionadas a mano evocar una sensación de exclusividad. Estos pueden basarse en lo que está de moda y es popular o en intereses de nicho. Las guías seleccionadas funcionan bien para las empresas que inspiran confianza en un vibrante e inclusiva de clientes.

Las guías seleccionadas basadas en artículos de tendencia se basan en datos de ventas para decirles a los compradores qué es popular.

• Guías sociales confíe en seleccionar publicaciones en redes sociales de clientes o personas influyentes en torno a hashtags específicos. Es el método más utilizado para recopilar y presentar los productos favoritos de esos usuarios. Muchas marcas importantes confían en los feeds de Instagram para este propósito.

• Guías basadas en tendencias confíe en lo que está o está sucediendo ahora. Las grandes marcas a menudo confían en las celebridades y las tendencias de la moda, mientras que otras se aprovechan de los últimos titulares o eventos. Las barbacoas en el patio trasero pueden inspirar colecciones de regalos durante el verano.

• Recomendaciones basadas en cuestionarios haga preguntas a los compradores para determinar sus artículos preferidos. Mantenga las preguntas cortas con 10 o menos opciones. Tenga en cuenta que las guías que necesitan las aportaciones de los compradores tardan mucho tiempo en producirse y probablemente requieran herramientas de terceros que se conecten a los datos de productos y ventas.

• Los más vendidos son productos que sus empleados recomiendan a los compradores. Los clientes leales confían en la gente detrás de escena. Pida a los empleados que cuenten su "historia" compartiendo lo que más aman.

Formas de comercializar

Una vez creadas las guías de obsequios, los siguientes pasos son comercializarlas, analizar su rendimiento y brindar asistencia adicional.

• Incorporar enlaces a guías de regalos en el sitio web Navegacion primaria, correos electrónicos y materiales de marketing. No dejes que los compradores busquen sugerencias de regalos.

• Considere ofrecer ayuda personalizada. El chat en vivo y las sesiones telefónicas con un comprador personal serían ideales para tiendas de lujo. O bien, los compradores pueden completar un cuestionario, al que luego podría responder por correo electrónico.

• Ofrezca envoltura de regalos y mensajes especiales, para que los clientes reciban los regalos directamente en los destinatarios. Estas ofertas pueden hacer que ordenar sea pan comido.

Nordstrom utiliza leyendas para promover el apoyo extendido, como el diseño y el envoltorio de regalos.

• Analizar embudos de ventas para comprender qué productos recomendados se venden mejor. Elimine los artículos de lento movimiento y reemplace los artículos agotados.

• No te olvides de vender tarjetas de regalo. Ayudan a los donantes de regalos que no pueden decidir, al mismo tiempo que mejoran sus resultados.

Un beneficio principal

Con tantas opciones, comprar el regalo perfecto es más difícil cada año. Bien hechas, las guías de obsequios actúan como un beneficio principal: una especie de servicio de guante blanco que los compradores no obtienen en ningún otro lado.

Y las guías de regalos no son solo para las vacaciones de invierno. Ajuste las recomendaciones en función de todas las estaciones y días festivos. O cree secciones adicionales para cumpleaños y bodas, alentando a los clientes a regresar durante todo el año.