La gente quiere un sentido de orientación cuando están de compras. Quieren ver sus opciones agrupadas, ya sea que busquen cucharas, granola o abrigos de invierno. Las marcas hacen que esto suceda con la categoría de producto.

El marketing de categorías de productos ayuda a que su marca se destaque entre los artículos relacionados, de modo que los productos de su empresa terminen en el carrito de compras.

Exploremos las categorías de productos y veamos algunos ejemplos en acción. Continúe leyendo o salte a la sección que está buscando:

Las categorías de productos a veces se confunden con clasificación del producto. Ambas son estrategias organizacionales que ayudan a guiar las decisiones de marketing. Pero las clasificaciones de productos son mucho más amplias (piense en artículos de conveniencia, artículos de compras o artículos especiales).

Una categoría de producto también puede mejorar la experiencia del usuario. Con categorías de productos claras, los productos son más fáciles de encontrar y comprender para los clientes. La categorización de productos también es útil para que las empresas simplifiquen los procesos y sigan las regulaciones de los productos.

Ejemplos de categorías de productos

Sus distintos productos y personajes de clientes deben guiar sus categorías de productos.

Algunas empresas utilizan categorías de productos que son amplias y se basan en el análisis de la industria y la competencia. Estas empresas pueden utilizar categorías de productos como:

• Teléfonos móviles
• Consolas de juegos
• Muebles para el hogar
• Electrodomésticos
• Ropa

Por ejemplo, Dick's Sporting Goods ofrece una variedad de equipo deportivo y para actividades al aire libre. Las categorías de nivel superior en su sitio incluyen deportes, actividades al aire libre y ejercicio y bienestar.

Luego, divide cada una de estas categorías en categorías basadas en intereses. Las categorías dentro del equipo para actividades al aire libre incluyen:

• Deportes de nieve
• Camping & Hiking
• Juegos de jardín

Esta empresa vende muchos tipos de productos, por lo que su sitio web tiene varios niveles de categorías antes de que un usuario llegue a los productos a la venta. Pero a medida que crece la competencia, una empresa puede obtener más nichos y dirigirse a un consumidor específico.

La industria cosmética es competitiva. Los clientes que buscan cosméticos y productos para el cuidado de la piel tienen muchas opciones. Por lo tanto, el público objetivo necesita categorías de productos que les permitan encontrar rápidamente exactamente lo que están buscando.

Por ejemplo, la marca de cuidado de la piel Dr. Jart + ofrece categorías de productos tales como:

• Humectantes
• Mascarillas
• Exfoliantes
• Sérums

Esta empresa también organiza productos en su sitio web según las preocupaciones de los clientes, como piel grasa, propensa a las imperfecciones y falta de brillo. Estas categorías brindan a los usuarios varias formas de encontrar el producto adecuado en línea.

Las empresas también clasifican los productos según las pautas de las plataformas que utilizan para vender sus artículos.

Por ejemplo, plataformas como Facebook, Shopify y Google tienen categorías de productos estándar para vendedores. La mayoría también ofrece la opción de agregar una categoría personalizada, pero muchas empresas nuevas usan estas opciones de categorías de productos como guía.

Algunas empresas promocionan productos individuales, pero a medida que el negocio crece, a menudo pasan a promocionar grupos de productos. El marketing por categoría ayuda a las empresas a marcar y promocionar ese grupo de productos conectados.

El marketing de categorías de productos amplifica por qué una empresa es la mejor opción dentro de ese grupo de productos. Le ayuda a explicar por qué los clientes optan por su oferta en lugar de sus competidores directos.

Por qué es importante el marketing de categorías de productos

El marketing de categorías de productos mejora la experiencia del cliente.

Imagínese comprar en una tienda de comestibles sin ninguna señal que lo indique en la dirección correcta. Lo más probable es que pases mucho tiempo deambulando por los pasillos hasta que encuentres lo que necesitas.

El uso de las categorías correctas hace que los productos sean más fáciles de encontrar y comprender. El marketing para esas categorías ayuda a las empresas a resaltar cómo esos productos pueden aliviar los puntos débiles de los clientes.

El marketing de categorías de productos genera confianza.

Cuando los consumidores tienen experiencias positivas con una categoría de producto específica, también genera confianza en la marca. Esto a menudo se expande a otras categorías a través de la efecto aureola.

La agrupación de productos crea un conjunto más grande de datos para comprender el viaje de compra de su cliente. Esto lo ayuda a cumplir con las expectativas y generar confianza en su marca.

El marketing de categorías de productos mejora el conocimiento de la marca.

Es más efectivo descubrir una propuesta de marca para un grupo de productos que para un solo producto. Este enfoque puede atraer a más clientes y aumentar la atención hacia su marca.

El marketing de categorías de productos puede aumentar los clientes potenciales y las ventas.

Obtener el reconocimiento y la apreciación de la marca en una categoría de productos significa mayores retornos por sus esfuerzos.

El marketing de categorías de productos ayuda a los usuarios a pasar más tiempo con sus productos. Conecta a las audiencias con nuevos productos relacionados con los que ya aman.

Ejemplos de marketing de categorías de productos

1. Fenty Beauty

Categoria del producto: Protección de la piel

Es cierto que ayuda tener al timón a la cantante y potencia empresarial Rihanna. Pero Fenty Beauty innovó con la idea de la base de maquillaje “para todas”. Su compromiso con la inclusión convirtió a la marca en un éxito instantáneo.

Más allá de la base, los productos Fenty Beauty Face incluyen bronceador, iluminador, polvo y corrector en tonos que funcionan para todos. El lanzamiento fue un transformador de la industria.

La próxima innovación en la categoría de productos cae bajo la marca Piel Fenty. A diferencia de otros enfoques cosméticos para la categorización del cuidado de la piel, esta marca incluye categorías de productos para fragancias, cuidado facial y corporal. También tiene una categoría de producto específica para la campaña, la colección Game Day que se relaciona con la actuación de Rihanna en el Super Bowl 2023.

¿Por qué funciona?: El éxito de Fenty subraya una simple verdad sobre los consumidores de hoy: se guían por sus creencias. Cada vez más, los consumidores quieren ver que las marcas mejoren el mundo mientras obtienen ganancias. Fenty se alinea con este cambio al mantener la diversidad y la inclusión como una prioridad en sus ofertas de productos, y al presentar modelos en un espectro de tonos de piel.

2. Orvis

Categoria de producto: Camas para perros

Este minorista con sede en Vermont ha sido un gran nombre en la pesca con mosca y equipos para actividades al aire libre desde 1856. Pero también se ha hecho un hueco en el producto con equipo para perros, y camas para perros en particular. La marca atrae a personas que quieren camas cómodas para perros para sus amigos peludos en estilos que realzan la decoración de su hogar.

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Las imágenes de marketing de perros durmiendo o descansando en las camas Orvis son suficientes para inspirar una siesta. Y sus feeds sociales están repletos de imágenes y videos irresistibles de perros, incluidos cachorros en una hamaca.

¿Por qué funciona: La compañía ha construido seguidores leales con la creencia fundamental de que las mascotas son miembros importantes de la familia. Orvis ha convertido su sitio en un recurso para temas relacionados con la salud y el comportamiento de los perros, y cuentan con una variedad de camas para perros de todos los tamaños, edades y problemas de salud.

3. Ikea

Categoria del producto: Casa de textiles

Armar sus muebles puede ser una tarea difícil, pero al menos Ikea también apoya tu relajación. El marketing de su ropa de cama muestra divertidas sábanas y estampados para niños, además de una mezcla de diseños atrevidos y neutrales para adultos. La categoría de productos de ropa de cama se incluye en 'textiles para el hogar' con cortinas, edredones, almohadas y toallas.

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Una campaña publicitaria reciente de Ikea combinó esta categoría de productos con una colección de varias categorías que celebra el Año Nuevo Lunar. Este movimiento facilita la búsqueda de artículos prácticos como fundas de almohada hermosas. Al mismo tiempo, agrega estacionalidad para los compradores que ya tienen una casa llena de artículos básicos de IKEA.

¿Por qué funciona?: Al agrupar una variedad de productos bajo un mismo techo, el colección FÖSSTA — Ikea presenta una oportunidad para aumentar las ventas. Después de todo, si compra sábanas nuevas, es posible que también necesite lámparas, almohadas y manteles individuales nuevos.

4. Swarovski

Categoria de producto: JOYAS

Durante más de un siglo, Swarovski ha puesto el brillo en vestidos, tiaras, joyas, esculturas e incluso carros de lujo. Para su categoría de productos de joyería, Swarovski pone el lujo a su alcance con una combinación de collares, aretes, pulseras y relojes de cristal clásicos y modernos.

Mantiene el conocimiento de la marca con colecciones de temporada, colaboraciones con diseñadores y celebridades, como Karl Lagerfeld, Doja Cat y Penélope Cruz, y campañas en las redes sociales con personas influyentes.

La marca también se asocia con una gama de otras marcas. por ejemplo, un colaboración con bmw presenta cristales de Swarovski dentro de los faros y las luces de marcha de sus modelos Serie 7 G70 y X7.

¿Por qué funciona: Swarovski ha llevado su medio, el cristal, a nuevas alturas con asociaciones creativas e innovación continua. Son estos esfuerzos los que mantienen la marca, y sus productos, frescos y emocionantes incluso después de 125 años en el negocio.

5. Target

Categoria de producto: Esenciales de comestibles

Target es conocido por su posicionamiento en todas las categorías de productos, que incluyen artículos de moda, electrónicos y de limpieza asequibles. Aunque su sección de abarrotes es más pequeña que la mayoría de los supermercados, cubre todos los productos "imprescindibles" en cualquier lista de compras, desde leche hasta ensaladas y pasta.

En 2023, el enfoque de Target está en la ventanilla única, con categorías de productos comestibles que destacan la gama de productos que puede comprar en Target. Por lo tanto, los compradores que buscan alimentos básicos también pueden comprar utensilios de cocina de sus influencers de alimentos favoritos.

¿Por qué funciona: Target utiliza marcas privadas y marcas exclusivas a su favor. Si se engancha a un producto exclusivo de Target, como un artículo de su línea Good & Gather, no puede ir a ningún otro lado para comprarlo.

6. Paloma

Categoria del producto: Protección de la piel

Lanzada en 2004, la campaña 'Real Beauty' de Dove estaba muy por delante de otras marcas en la promoción de la positividad corporal y la autoaceptación. Sus campañas publicitarias recientes desafían los estándares de belleza tóxicos con mensajes seguros y una amplia variedad de tipos de cuerpo y colores de piel. Con esto en mente, las categorías de productos como "Limpieza de la piel" y "Cuidado + hombres" enfatizan el cuidado personal.

Los rollos, las arrugas, la celulitis y las estrías se exhiben con orgullo y belleza en sus canales sociales. Las lociones y jabones corporales de Dove también son viajeros frecuentes en las listas de "lo mejor de" para el cuidado de la piel asequible.

¿Por qué funciona?: En una industria que generalmente se beneficia de que los consumidores se sientan descontentos con su apariencia, Dove se destaca con una estrategia de marketing que se centra en generar confianza en sí mismo. Dove energiza su marca con un propósito superior que la mayoría de las mujeres, su público objetivo, pueden respaldar.

7. Michaels

Categoria del producto: Vacaciones y Ocasiones

La compañía conocida por el bricolaje también es un lugar de referencia para la decoración navideña y de temporada. Las tiendas de Michaels se transforman constantemente con una decoración festiva para cada temporada, además de Halloween, Acción de Gracias, Hanukkah, Navidad, Día de la Independencia, Mes del Orgullo y más.

Michael's también hace un trabajo excepcional al relacionarse con la comunidad creativa. La mayoría de las tiendas ofrecen clases, demostraciones y eventos en línea y en la tienda a los que cualquiera puede asistir.

¿Por qué funciona?: Michael's continúa encontrando nuevas formas de relacionarse con clientes nuevos y existentes, desde exhibiciones festivas en la tienda hasta demostraciones y clases gratuitas. Se posiciona como algo más que una tienda de suministros, sino como una fuente de diversión e inspiración.

8. Patagonia

Categoria del producto: Ropa de abrigo ecológica

El propósito de la marca Patagonia no se trata solo de hacer el mejor producto. La marca busca "No causar daños innecesarios" y los esfuerzos de marketing de la empresa lideran con su compromiso con la sustentabilidad en todas las líneas de productos. Su sitio web insta a los consumidores a comprar de manera sostenible, con categorías de productos como "Canjear, obtener crédito" y "Equipo usado".

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Cuando visita sus páginas de Facebook o Instagram, debe buscar un poco para encontrar publicaciones que destaquen productos en particular. En cambio, los feeds se centran en cuestiones urgentes, como la gestión medioambiental y las prácticas laborales justas.

¿Por qué funciona?: Patagonia entreteje efectivamente sus valores fundamentales en sus mensajes de marketing. Cuando necesita comprar una prenda de abrigo nueva (o usada), los consumidores saben que están apoyando a una empresa que minimiza activamente sus impactos negativos.

9. Grove Collaborative

Categoria del producto: Productos de limpieza ecológicos

La empresa ofrece productos de limpieza ecológicos, como recargas de jabón y detergente y botellas de vidrio reutilizables. Envía estos productos en envíos mensuales recurrentes.

La empresa utiliza categorías de productos para destacar programas e iniciativas de temporada. Por ejemplo, la categoría de productos "Año nuevo, sin desperdicios de plástico" destaca productos que pueden ayudar a los consumidores a reducir el uso de empaques y productos que pueden ayudar a reducir el plástico agregado.

¿Por qué funciona?: El marketing de la empresa refleja su espíritu minimalista. Grove también utiliza las redes sociales, a saber Historias de Instagram, para atraer nuevos clientes con imágenes de productos, consejos de limpieza y videos divertidos.

Cada una de estas marcas ha aclarado dónde encajan sus productos en categorías minoristas más grandes. Esto les ayuda a comercializar su valor distintivo para los clientes objetivo y, en última instancia, ganar una mayor participación de mercado dentro de sus industrias y nichos.

¿Cómo puede afectar a su empresa la categoría de marketing de productos adecuada?

Lo que los consumidores quieren cambia todos los días, y esos hábitos pueden generar cambios drásticos en su negocio.

Elegir la categoría correcta puede ayudarlo a organizar sus productos en torno a lo que quiere su público objetivo. Son una forma sencilla de compartir los valores de su marca. Y facilitan que cada visitante del sitio web confíe en su conocimiento y en la calidad de sus productos.

Por lo tanto, eche un vistazo a sus categorías de productos hoy. Piense en cómo puede hacerlos más útiles y relevantes para sus clientes. Luego, encuentre una manera de utilizar cada categoría de producto para llegar a un público aún más amplio.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2021 y se ha actualizado para que sea exhaustiva.

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