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Cuando las originaciones de hipotecas se recuperen a niveles más saludables, los prestamistas que equipen a sus agentes de crédito con una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) hecha a medida para hipotecas, con automatización integrada de ventas y marketing, tendrán una ventaja sobre la competencia.

Esa es la tesis de inversión de PeakSpan Capital, que lidera una ronda de financiación Serie A de 19 millones de dólares anunció el martes por Aidium Mortgage CRM, con sede en Boulder, Colorado.

Al explicar en detalle su pensamiento para liderar la última ronda de financiación de Aidium, PeakSpan anotó que los agentes de préstamos hipotecarios “a menudo operan como divisiones casi independientes dentro de organizaciones más amplias”, cambiando de empresa con frecuencia y confiando en sus propios Rolodexes y procedimientos operativos estándar (SOP) de participación del cliente.

“En este contexto, es evidente la necesidad de un sistema CRM potente y hecho a medida”, según PeakSpan.

Fundada en 2019 como Daily AI, Aidium renombrado en marzo de 2023 para alinear mejor dos marcas que había adquirido (Whiteboard CRM y Recruitable.ai) bajo un mismo paraguas, dijo la compañía en ese momento.

Aidium dijo que utilizará la financiación Serie A para "mejorar aún más su plataforma, ampliar su base de clientes y fortalecer su posición como líder en el espacio de la tecnología hipotecaria".

"Estamos más que entusiasmados de asociarnos con PeakSpan Capital a medida que aceleramos nuestro crecimiento y ampliamos nuestro alcance en la industria hipotecaria", dijo el director ejecutivo de Aidium, Spencer Dusebot, en un comunicado. "Esta inversión valida nuestro compromiso con la innovación y nuestra visión de revolucionar la forma en que los profesionales hipotecarios interactúan con los prestatarios".

El vicepresidente de PeakSpan, Kyle Reitinger, que también forma parte de la junta directiva de Aidium, dijo que la compañía ha podido "escalar significativamente los ingresos" y lanzar nuevos productos de datos a pesar de lo que ha sido un entorno desafiante para los prestamistas en 2022 y 2023.

"Vemos una oportunidad tremenda para una mayor innovación en la categoría y estamos motivados para apoyar al equipo en 2024 y más allá", dijo Reitinger en un comunicado.

En febrero, Jungo, que afirma ser la primera solución CRM hipotecaria construida sobre Salesforce, integración anunciada con Homebot.

El año pasado, Big Purple Dot lanzó una herramienta de contratación adaptada a prestamistas hipotecarios, Recluta BPD, que analiza los datos de CoreLogic para ayudar a los prestamistas a identificar quiénes son los agentes de crédito más productivos de sus competidores y automatizar el proceso de contratación.

Aidium no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre el total recaudado por Aidium hasta la fecha, o si el financiamiento Serie A incluía componentes de deuda y capital.

En un Presentación regulatoria del 29 de febrero, Aidium reveló que había vendido 7 millones de dólares en acciones y opciones como parte de una oferta de 7.25 millones de dólares. El año pasado Aidium modificó una oferta anterior, actualizando el monto total vendido a $9.125 millones.

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