'Transformación digital' es una palabra de moda utilizada por líderes empresariales, periodistas y especialistas en marketing para aludir a un punto de referencia en constante cambio de optimización tecnológica.
La frase se refiere a los intentos de las empresas por aprovechar las tecnologías emergentes a su máximo potencial, pero está fuertemente ligada a la necesidad de brindar un mejor servicio a los clientes y las fuerzas laborales que enfrentan sistemas obsoletos e ineficientes. Una discordia creciente entre la eficiencia de la tecnología personal y la de los escritorios del espacio de trabajo, empañada por sistemas heredados lentos e ineficientes que no cumplen con los estándares modernos de UI/UX, ha dejado en claro que las empresas deben estar a la altura de las nuevas expectativas.
Las empresas que tratan la modernización a gran escala como el proceso finito de revisar y reemplazar sistemas obsoletos se preparan para un viaje exigente y disruptivo. Con solo el 16 % de los encuestados en una encuesta reciente de McKinsey que informan una transformación digital exitosa y sostenible, está claro que un esfuerzo de modernización con un punto de inicio y finalización establecido probablemente fracasará. El concepto de 'transformación digital' es arbitrario y no cuantificable: ningún negocio verdaderamente digital termina de evolucionar, y las organizaciones que mejor sirven tanto a los clientes como a los usuarios son aquellas que innovan y se adaptan continuamente.
Hay una serie de razones por las que los procesos de modernización que siguen la narrativa popular de la 'transformación digital' no son sostenibles. A pesar de que las nuevas tecnologías y los procesos de desarrollo parecen prometedores para el futuro, las principales organizaciones siguen dependiendo de estructuras heredadas complejas y monolíticas. Con el 70 % del tiempo y los recursos dedicados a su mantenimiento, las empresas se enfrentan a una paradoja en la que los sistemas heredados exigen e inhiben la modernización. Al intentar reemplazar la tecnología ineficiente, se corre el riesgo de que se produzcan tiempos de inactividad de los datos y procesos que se han vuelto vitales para el funcionamiento empresarial a lo largo de los años.
También es probable el miedo y la resistencia al cambio, y los líderes empresariales deben asegurar la participación de múltiples equipos dispersos para facilitar la adopción exitosa y generalizada de nuevas herramientas y procesos entre usuarios y desarrolladores por igual. La implementación de un cambio cultural en toda la empresa hacia una nueva metodología ágil no es un proceso de la noche a la mañana, ni lo es recopilar las métricas para respaldar las decisiones de inversión y garantizar la utilidad de las nuevas tecnologías.
Con una serie de factores de riesgo a considerar, las empresas atrapadas entre la necesidad de un acceso continuo a las aplicaciones heredadas y la necesidad de cumplir con las crecientes expectativas de los usuarios deben hacer un balance de las fallas actuales. Al hacerlo, también deben mantener una receptividad y capacidad de respuesta continuas al potencial de las tecnologías emergentes para enfrentar desafíos comerciales únicos. Al priorizar la utilidad sobre la tecnología en sí, las empresas pueden adoptar un enfoque modular e incremental para la modernización. Aquellos que lo hagan obtendrán un crecimiento sostenible a largo plazo y la capacidad de mantener su enfoque en el futuro.
Arthos es el marco de desarrollo e implementación que transforma los escritorios heredados y se creó en respuesta a los problemas de integración y rendimiento que enfrentamos durante la entrega de aplicaciones de misión crítica a medida para las principales instituciones financieras. Habiendo estado diseñando y desarrollando aplicaciones con HTML5 y arquitecturas de microservicio durante 10 años, descubrimos que las arquitecturas con las que intentábamos integrar nuestro nuevo software no hacían justicia a la tecnología.
Con experiencia en la creación y ejecución de plataformas comerciales y la supervisión de importantes proyectos de transformación respectivamente, el fundador y director ejecutivo Kerem Ozelli y Joanne Gibson se habían enfrentado a problemas con estructuras obsoletas y de bajo rendimiento varias veces antes de fundar d:code:it. Estimulados por la frustración y equipados con experiencia, desarrollamos una solución que facilitaría un escritorio completamente integrado con HTML5. Pero a medida que Arthos fue presentado a más y más clientes, el marco evolucionó, convirtiéndose en un conjunto vivo de herramientas, componentes y recursos que crecieron con las necesidades de cada empresa.
El marco de contenedores de Arthos permite a los clientes continuar ejecutando sistemas heredados críticos, mientras crean y ejecutan aplicaciones web como aplicaciones nativas en Windows, Mac y Linux. Al combatir la saturación y la fragmentación de las aplicaciones, permite que las aplicaciones nuevas, heredadas y de terceros funcionen sin problemas en una experiencia unificada y multifuncional, independientemente del lenguaje en el que estén integradas.
Al proporcionar una serie de soluciones específicas, Arthos combate todos los elementos de la modernización empresarial. La inclusión única de un sistema de diseño, un kit de herramientas de capacitación de usuarios, una herramienta de cumplimiento de accesibilidad ADA y una solución de análisis e información, entre otros, equipa a los clientes con una asociación para una innovación continua y sostenida.
