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Satisfacer la creciente necesidad de distribución y dispensación efectiva de medicamentos personalizados

Centramiento en el paciente Siempre ha sido un tema imperecedero para las empresas farmacéuticas. Todos los medicamentos y formulaciones están dirigidos a clientes finales que son pacientes, ya sea a través del comercio minorista o a través de rutas institucionales, como hospitales y proveedores de atención médica.

Hasta hace poco, las empresas de marcas farmacéuticas no llegaban directamente a los consumidores finales, los pacientes, ya que la naturaleza de los medicamentos no estaba dirigida a cohortes de pacientes específicas ni a pacientes individuales. Con el crecimiento de la terapia especializada basada en células, donde la naturaleza de la dosis y la formulación varía dentro de una determinada población de pacientes, centrarse en la última milla se está volviendo cada vez más relevante para las empresas de marcas farmacéuticas. Es necesario permitirles impulsar una mejor estructura de costos, cumplimiento de los pacientes y niveles de servicio.

La atención centrada en el paciente ha sido un tema importante para las empresas farmacéuticas, pero ¿cómo podemos lograrlo? Cómo lograr cadenas de suministro centradas en el paciente... Click To Tweet

Las cadenas de suministro se están preparando para cadenas de suministro centradas en el paciente agrupando áreas de terapia según el tipo de enfermedad y nichos de población de pacientes objetivo, lo cual es una buena manera de identificar la estrategia adecuada de la cadena de suministro.

La etapa y la gravedad de una enfermedad influyen fuertemente en la estrategia de la cadena de suministro. Por ejemplo, los pacientes con cáncer terminal tienen necesidades, tiempos, entrega y niveles de servicio muy diferentes en comparación con una vacuna que requiere una administración masiva.

La naturaleza de las cadenas de suministro centradas en el paciente

Hay un par de factores que diferencian las cadenas de suministro centradas en el paciente de otras líneas de productos farmacéuticos.

Los pacientes como centros

La detección de la demanda se vuelve muy centrada en el paciente y las empresas farmacéuticas de marca deben pasar deliberadamente de una cadena de suministro de “empuje” a una de “atracción”. Es importante comprender que la detección de la demanda no se limita solo a los datos de consumo e inventario, sino que también incluye informar a la marca reacciones adversas y otra información relacionada con la experiencia del paciente.

Alta variabilidad de la demanda

Los motores tradicionales de planificación y previsión tienen problemas cuando la demanda varía significativamente. En este escenario de alta variabilidad de la demanda de cadenas de suministro centradas en el paciente, la transparencia de extremo a extremo en toda la cadena de suministro es fundamental, ya que la demanda es desigual y los motores tradicionales de previsión y planificación de la demanda no logran mantenerse al día con los retrasos en los datos y señales del sistema. . La única manera de contrarrestar esto es detectar las variaciones en la cadena de valor lo antes posible y mediante el monitoreo continuo de la demanda a medida que se traduce a través de los nodos a través de redes interconectadas.

Cinco formas en que las marcas farmacéuticas pueden estructurar cadenas de suministro especializadas centradas en el paciente para medicamentos personalizados

La clave para resolver la cadena de suministro centrada en el paciente es establecer una red que conecte a todos los socios comerciales para que puedan realizar transacciones casi en tiempo real. Esto elimina el tiempo de entrega del sistema e impulsa una mayor capacidad de respuesta, agilidad y resiliencia.

Cinco formas en que las marcas farmacéuticas pueden estructurar cadenas de suministro centradas en el paciente para obtener medicamentos personalizados... Click To Tweet

1. Detección de demanda inteligente – La volatilidad de la demanda es una parte inherente de la cadena de suministro centrada en el paciente. Para las áreas de terapia especializada, los síntomas podrían alterarse de manera aguda, lo que podría alterar significativamente el régimen farmacológico del paciente. Por lo tanto, es clave detectar ese shock repentino en la demanda y calcular el impacto upstream en tiempo real. Esto también requiere una hipersegmentación de los grupos de pacientes en función de la demografía y otros factores epidemiológicos. Ciertas marcas están aprovechando portales independientes para capturar datos de pacientes y al mismo tiempo salvaguardar protocolos regulatorios como HIPAA. Sin embargo, los portales independientes solo resuelven una pequeña parte del problema, ya que a menudo no están interconectados con otros socios en la cadena de valor del paciente, como distribuidores y proveedores, y por lo tanto no pueden escalar tan rápido como deberían.  

• Optimización de costos versus servicios – La visibilidad del proceso de la cadena de suministro de extremo a extremo, incluyendo desde los nodos de suministro hasta el paciente del nivel final, así como la programación en tiempo real, es clave para optimizar la relación entre servicio y costo. Como respuesta a la demanda fluctuante, las marcas a menudo se centran en el cumplimiento, lo que conduce a un mayor inventario de canales y una mayor obsolescencia. Los criterios de dosificación para medicamentos personalizados también cambian, y las marcas reciben alertas después del hecho y cuando ya es demasiado tarde para reaccionar. Por lo tanto, algunas marcas farmacéuticas están aprovechando agregadores específicos con instalaciones de cadena de frío para resolver el problema de cumplimiento. Los modelos de participación directa del paciente y los “centros de información basados ​​en la nube” ayudan a alertar a los pacientes directamente sobre las limitaciones de suministro. Esto también ayuda a optimizar la demanda.

• Datos maestros de la comunidad – Dadas las complejas capas de una cadena de suministro centrada en el paciente, una visión única y unificada del paciente, el producto, la demanda y el suministro es crucial para el funcionamiento eficaz de las redes. Los módulos de datos maestros independientes ayudan a unir la continuidad del suministro entre dos nodos de datos secuenciales. Sin embargo, tener en cuenta el último eslabón (el Paciente) resalta la necesidad de disponer de datos maestros orquestados de forma centralizada que sean mantenidos y enriquecidos por toda la comunidad de la cadena de suministro.

• Seguimiento de artículos serializados con monitoreo de cadena de frío – Con el nuevo Ley de Valores de la Cadena de Suministro de Medicamentos (DSCSA) Según las regulaciones que entrarán en vigor en los EE. UU. en noviembre de 2023, la procedencia detallada del producto es fundamental para los productos farmacéuticos. Para los medicamentos personalizados, las implicaciones son aún mayores, ya que las marcas ahora necesitan rastrear los productos hasta el último kilómetro y monitorear e informar cualquier excepción en torno al control de calidad y temperatura. La terapia combinada es a menudo una opción para la medicina personalizada, lo que significa que la trazabilidad del producto y del lote de forma independiente y en múltiples formas de dosificación es clave para garantizar el cumplimiento del paciente y notificar reacciones adversas/contraindicaciones.

• Inteligencia predictiva que impulsa una mejor experiencia del paciente: El papel de los agentes de IA y la inteligencia predictiva está ganando cada vez más importancia en las cadenas de suministro centradas en el paciente. Un buen ejemplo de análisis predictivo con la ayuda de redes hiperconectadas es la programación de pacientes. Tomemos, por ejemplo, un paciente con cáncer en etapa cuatro que vive en una ciudad de segundo nivel y necesita viajar entre 250 y 300 millas hasta un proveedor para recibir su quimioterapia (con medicamentos incluidos). Los agentes de IA, según el patrón de demanda, la disponibilidad de los pacientes y las variabilidades del suministro de medicamentos, pueden calcular el programa óptimo que funciona dentro del régimen de dosis personalizado de los pacientes y la criticidad de la etapa de la enfermedad. Esto es mucho más preciso que los recordatorios y seguimientos manuales, y conduce a un mejor cumplimiento del paciente y una mejor experiencia. Los medicamentos personalizados a menudo necesitan un embalaje secundario especializado y complejo que podría suponer un cuello de botella en el flujo general del producto. Un asistente inteligente de IA puede tener en cuenta cualquier limitación de control de calidad y embalaje en su estimación o, a la inversa, buscar nodos alternativos donde la administración al paciente sea más fácil, según la disponibilidad de dosis.

El panorama sanitario actual, que cambia rápidamente, aumenta la necesidad de centrarse en el paciente. Las cadenas de suministro centradas en el paciente pueden mejorar el valor general para el paciente al aumentar la adherencia, la satisfacción y el cumplimiento del paciente. Al mismo tiempo, permite a las empresas farmacéuticas mejorar e innovar sus ofertas de servicios existentes. Sin embargo, si las empresas de marcas farmacéuticas mantienen su enfoque centrado en la producción (es decir, “empujar”), corren el riesgo de ser superadas por los competidores; y/o, incapaz de capitalizar el cambio de modelos de reembolso.

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Raj es un líder sénior de transformación digital en la cadena de suministro y la estrategia y operaciones de origen a pago. Raj tiene amplios conocimientos y experiencia en la gestión de grandes programas de transformación, liderazgo en la práctica, desarrollo empresarial, soluciones y productos/servicios digitales en torno a la cadena de suministro y adquisiciones en el espacio de fabricación y alta tecnología. Raj es un cinturón verde Six Sigma certificado.

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