Por Nathan Lomax, cofundador y director de Quickfire Digital.
Viernes negro. Días solteros. Lunes cibernético. Día Prime de Amazon. Viernes Blanco. El Buen Fin.
Todos son eventos de compras populares en todo el mundo (el Viernes Blanco en Medio Oriente y El Buen Fin en México, si se lo pregunta), que aparentemente son reverenciados y vilipendiados en igual medida por los comerciantes.
Y dependiendo de qué medios consuma, se le podría perdonar que crea que estos eventos son más importantes que nunca (los consumidores gastarán más en 2022 que el año anterior) o que se están acercando al final de su utilidad.
Como ocurre con casi todo en el comercio minorista y en la vida, nada es blanco y negro, y la verdad se encuentra en algún punto intermedio.
Claramente, los eventos promocionales y de ventas pueden ser un arma valiosa, pero si se planifican o ejecutan mal, se obtendrán resultados deficientes.
El fenómeno del Black Friday llegó con fuerza al Reino Unido desde el otro lado del charco en 2010 y sacudió el tradicional ciclo de ventas en vísperas de la Navidad. Pero en medio de "ventas falsas" y dolores de cabeza operativos, algunos grandes nombres como Next, Primark y Marks & Spencer lo han prescindido.
Sin embargo, si se hace bien, el Black Friday, el Cyber Monday y el resto siguen siendo herramientas poderosas en su arsenal.
Cortando el ruido
A pesar de los detractores y de algunos grandes nombres que optan por no participar, eventos como el Black Friday siguen siendo eventos importantes para muchos, muchos minoristas. Y eso significa mucha competencia de marketing para los ojos y las yemas de los dedos. Incluso si utiliza su base de datos de correo electrónico propia para dichas promociones, seguirá compitiendo con los correos electrónicos y canales de marketing de otras marcas. El gasto de los clientes no es infinito, particularmente durante esta crisis del costo de vida.
Destacarse entre la multitud es crucial. Y eso significa ser creativo, así que considere cómo abordar su:
- Vídeos y anuncios en redes sociales.
- Mensajes de línea de asunto en correos electrónicos
- Copia de búsqueda paga de Google
Llamar la atención o evitar que se desplace más es lo que buscas aquí. Una línea de asunto que diga "Ahorros del Black Friday de hasta un 25%" simplemente no será suficiente, mientras que "Envío gratis en todo durante las próximas 48 horas" podría tener más posibilidades.
A continuación, hemos seleccionado un par de ejemplos para inspirarnos:
El correo electrónico navideño Hotline Bunch de Penguin Random House desglosó su gran catálogo para ofrecer una selección cuidadosamente seleccionada de libros para comprar. Todo hecho de una manera súper divertida. Este enfoque aprovecha la idea de que ofrecer a los compradores menos opciones aumentará las tasas de conversión.
La marca de joyería Twojeys creó un video súper ingenioso del Black Friday, utilizando empleados e invitados, que resultó en más de 5,000 pedidos en las primeras 24 horas después de su lanzamiento. Si bien es posible que este tipo de campaña no se ajuste al presupuesto de todas las empresas, pensar lateralmente sobre lo que vende y cómo eso puede traducirse en una historia creativa puede atraer la atención adecuada.
7 ideas prácticas para cosechar los frutos
° 1: haga un plan de producto
Decida qué productos va a descontar y seleccione algunos premium para captar la atención y atraer a la gente. Considere aquellos con mayores márgenes; aquellos que puede permitirse vender a un precio reducido. No caiga en la tentación de intentar cambiar únicamente el stock antiguo: esta táctica no funcionará, pero estos productos podrían usarse como complementos o en ofertas combinadas.
Consejo #2 – Colabora para acumular
Intente asociarse con marcas afiliadas o similares que también estén interesadas en llegar a su audiencia. Esto actuaría como una agradable sorpresa para sus clientes existentes y agregaría un nuevo ángulo a su publicidad y correos electrónicos.
° 3: utilice cupones de referencia
Cree códigos de referencia por tiempo limitado para que los clientes obtengan descuentos adicionales en sus compras y animen a nuevos compradores a su tienda. Las referencias son una excelente manera de alentar a nuevos compradores.
° 4: cree una página de destino
Muestre todos sus descuentos en un área dedicada, tal como lo haría en una categoría de ventas normal. Sin embargo, a diferencia de una oferta regular y especialmente si tiene un gran volumen de productos, mantenga su evento de temporada en un rango más reducido para no obligar a los clientes a desplazarse por numerosas páginas.
° 5: piense en ventas flash por horas
Programe niveles ajustados de descuento en diferentes momentos del día para atraer a las personas a regresar a su sitio más de una vez. Utilice un temporizador de cuenta regresiva para generar una sensación de urgencia si los clientes quieren aprovechar sus mejores ofertas.
Consejo #6 – Da un poco más
Ofrezca un obsequio por cada compra superior a una determinada cantidad o un producto relacionado con un descuento si se alcanza un determinado valor de la cesta.
Consejo n.º 7: recompensar a los fans leales
Ejecute una promoción especial para clientes existentes, envíeles un código por correo electrónico y configúrelo para un solo uso. Es posible que desees crear una página de destino independiente para que puedan ver la gama completa de descuentos de los que podrían beneficiarse.
Puntos clave
- Sea creativo con todas las tácticas de marketing; no solo tiktok
- El pensamiento lateral te ayudará a llamar la atención
- Planifique su plan de producto y los requisitos del sitio web a tiempo.
- Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
- PlatoData.Network Vertical Generativo Ai. Empodérate. Accede Aquí.
- PlatoAiStream. Inteligencia Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
- PlatoESG. Automoción / vehículos eléctricos, Carbón, tecnología limpia, Energía, Ambiente, Solar, Gestión de residuos. Accede Aquí.
- PlatoSalud. Inteligencia en Biotecnología y Ensayos Clínicos. Accede Aquí.
- ChartPrime. Eleve su juego comercial con ChartPrime. Accede Aquí.
- Desplazamientos de bloque. Modernización de la propiedad de compensaciones ambientales. Accede Aquí.
- Fuente: https://www.logisticsit.com/articles/2023/09/05/how-retailers-can-make-the-most-of-the-annual-shopping-events
