A medida que la nube crece en popularidad y la infraestructura de la nube se vuelve más compleja, manejando datos a través de múltiples contenedores y servidores virtuales, la observabilidad se vuelve crítica. El registro, la supervisión y el seguimiento tradicionales que se encuentran en un mundo anterior a la nube simplemente no son lo suficientemente sólidos para manejar aplicaciones o procesos que pueden existir solo unos pocos milisegundos antes de desaparecer.  Cronosfera es una plataforma de observabilidad nativa de la nube creada para equipos de ingeniería que les permite remediar rápidamente. Al aumentar la escalabilidad y disminuir el tiempo de inactividad, los clientes de la plataforma pueden ahorrar un promedio de 4.9 millones de dólares durante tres años, según los datos de la empresa. Chronosphere cuenta con empresas como Robinhood, Snap, DoorDash, Zillow, StubHub y Visa como clientes.

AlleyWatch se reunió con el CEO y cofundador de Chronosphere Martín Mao para obtener más información sobre el negocio, los planes estratégicos de la empresa, la reciente ronda de financiación y mucho, mucho más...

¿Quiénes fueron sus inversores y cuánto recaudó?

Chronosphere ha recaudado $ 115 millones adicionales en fondos de la Serie C, lo que eleva nuestro financiamiento total a $ 343 millones, aumentando nuestra valoración a $ 1.6B. Estamos muy entusiasmados de traer nuevos inversores, incluidos GV (anteriormente Google Ventures) y Capital geodésica en esta ronda, Adición, Fondo de Fundadores, General Atlantic, Greylock, Glynn Capital, y Lux capital También participó.

Cuéntanos sobre el producto o servicio que ofrece Chronosphere.

A medida que las empresas crecen y se trasladan a la nube nativa, los equipos de ingeniería se enfrentan a una explosión de datos de observabilidad. Puede pensar que más datos son mejores para resolver problemas rápidamente, pero en realidad es lo contrario: por lo general, ralentiza el tiempo que se tarda en solucionar los incidentes de cara al cliente. En una encuesta reciente que realizamos, descubrimos que solo el 1 % de las empresas cumplen sus objetivos de tiempo medio de reparación.
Chronosphere es la única plataforma de observabilidad que se enfoca en poner a los equipos de ingeniería nativos de la nube en control de estos desafíos al controlar el crecimiento explosivo de datos y ayudarlos a resolver los problemas que enfrentan los clientes más rápido. Sin una plataforma y un proceso de observabilidad sólidos, las empresas pueden enfrentar consecuencias significativas, como la pérdida de ingresos o la pérdida de clientes. La plataforma de observabilidad de Chronosphere proporciona una detección procesable inmediata de los problemas que enfrentan los clientes, lo que acelera el tiempo de remediación, agiliza la carga de trabajo de ingeniería y mejora la experiencia del usuario final.

¿Qué inspiró el comienzo de Chronosphere?

Mi cofundador, Rob Skillington y se me ocurrió la idea de Chronosphere mientras trabajaba como ingeniero en Uber. En ese momento, Uber no pudo encontrar ningún producto para satisfacer sus crecientes demandas de datos, por lo que Rob y yo lideramos el desarrollo del motor de métricas de código abierto M3. Escalamos esto para que sea el segundo sistema de métricas en tiempo real más grande del mundo.
Unos años más tarde, nos dimos cuenta de que todo el mundo estaba comenzando a adoptar tecnologías nativas de la nube y que otras empresas estaban pasando por problemas de crecimiento similares, por lo que creamos Chronosphere para ayudar a las empresas que tenían necesidades de observación similares.

¿En qué se diferencia Chronosphere?

Las herramientas heredadas de monitoreo de infraestructura y monitoreo de rendimiento de aplicaciones (APM) simplemente no están diseñadas para manejar la escala, la velocidad y la complejidad de los entornos nativos de la nube y el índice excesivo en la captura de datos (es decir, métricas, registros y seguimientos). Las organizaciones se quedan con soluciones lentas, poco confiables y costosas que no las ayudan a remediar los problemas críticos de los clientes más rápido.
Chronosphere es diferente en formas significativas. Optimizamos los datos para que los equipos puedan concentrarse rápidamente en el problema en cuestión. Nuestro plano de control permite a los clientes transformar sus datos de observabilidad en función de la necesidad, el contexto y la utilidad. A diferencia de otras soluciones de observabilidad que requieren que recopile, almacene y pague por todos sus datos, independientemente del valor que obtenga de ellos, Chronosphere brinda a los clientes las herramientas para reducir el ruido para que los equipos puedan acceder a la información correcta y resolver problemas más rápido mientras reducen los datos almacenados. en un 48% en promedio. También somos simplemente más confiables. Si bien nuestro SLA prometido es de tres 9, nuestro SLA entregado real es mejor que cuatro 9. Y todo esto se hace sin depender de un proveedor para que las empresas tengan la flexibilidad de cambiar y actualizar si sus necesidades futuras de observabilidad cambian. Al final, nuestros clientes pueden solucionar los problemas más rápidamente y obtener una mayor flexibilidad y control sobre sus costos de observación, en comparación con las ofertas de la competencia.

¿A qué mercado se dirige Chronosphere y qué tamaño tiene? 

Chronosphere está diseñado para cualquier empresa nativa de la nube, y nuestros clientes actuales se encuentran en una variedad de industrias que incluyen fintech, bienes raíces, seguridad, comercio electrónico y Saas y Enterprise. La oportunidad de mercado es enorme, ya que el 85 % de las organizaciones planean adoptar una estrategia centrada en la nube para 2025.

¿Cuál es tu modelo de negocio?

Chronosphere es una solución SaaS nativa en la nube. El servicio de suscripción se vende a través de contratos anuales con un mínimo de un año.

¿Cómo se está preparando para una posible desaceleración económica?

Estamos planificando un crecimiento eficiente teniendo en cuenta tanto los resultados superiores como los inferiores. Da la casualidad de que, en este momento económicamente incierto, nuestros clientes ven un gran valor en nuestra solución, ya que ellos también buscan ser más rentables. Nuestro la investigación reciente mostró una gran oportunidad en esta área en lo que respecta a la observabilidad. La investigación mostró que los ingenieros ahora dedican el 25% de sus semanas laborales a tareas de resolución de problemas de bajo nivel, lo que cuesta a las empresas estadounidenses más de $44 mil millones cada año. Las soluciones de observabilidad como la nuestra ayudan a los equipos a dedicar un 65 % menos de tiempo a la administración de la observabilidad, tiempo que podría dedicarse mejor a innovar. Otra investigación reciente mostró que las empresas que usan nuestra plataforma gana $ 7.9M en valor comercial y $4.9 millones en ahorros en tres años. ¿Y quién no quiere eso hoy en día?

¿Cómo fue el proceso de financiación?

Tenemos suerte, la ronda fue iniciada principalmente por información privilegiada; pero, dada la tracción comercial, atrajimos mucho interés externo. Decidimos asociarnos con nuevos inversores que iban a traer más que solo capital a la mesa.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentó al obtener capital?

El mayor desafío fue tratar de averiguar qué valoración sería justa dado el clima macroeconómico actual y lo que estaba sucediendo en los mercados públicos. Me alegro de que nos hayamos decidido por una valoración más alta, pero si hubiéramos subido a principios de año con mejores condiciones, la valoración habría sido más alta.

¿Qué factores de su negocio llevaron a sus inversores a emitir el cheque?

Por supuesto, hay muchos factores. En primer lugar, existe una importante oportunidad de mercado. Gartner proyecta que el mercado de operaciones de TI crezca a $ 62 mil millones para 2026. También somos afortunados de tener métricas envidiables. A partir del último trimestre completo, habíamos triplicado nuestros Ingresos Recurrentes Anuales (ARR), logramos una retención de ingresos netos superior al 145 % y conservamos el 100 % de nuestros clientes. También hemos agregado algunas de las infraestructuras nativas de la nube más grandes a nuestra lista, incluidas Snap, Robinhood, junto con una de las plataformas de bienes raíces más grandes del mundo. Hasta ahora, todas las señales apuntan a un mayor éxito en estas importantes áreas.

Por supuesto, hay muchos factores. En primer lugar, existe una importante oportunidad de mercado. Gartner proyecta que el mercado de operaciones de TI crezca a $ 62 mil millones para 2026. También somos afortunados de tener métricas envidiables. A partir del último trimestre completo, habíamos triplicado nuestros Ingresos Recurrentes Anuales (ARR), logramos una retención de ingresos netos superior al 145 % y conservamos el 100 % de nuestros clientes. También hemos agregado algunas de las infraestructuras nativas de la nube más grandes a nuestra lista, incluidas Snap, Robinhood, junto con una de las plataformas de bienes raíces más grandes del mundo. Hasta ahora, todas las señales apuntan a un mayor éxito en estas importantes áreas.

¿Cuáles son los hitos que planea alcanzar en los próximos seis meses? 

Si bien no podemos brindar detalles específicos, continuaremos innovando en nuestro producto y ampliando nuestros esfuerzos de lanzamiento al mercado.

¿Qué consejo puede ofrecer a las empresas de Nueva York que no tengan una nueva inyección de capital en el banco?

En tiempos de incertidumbre, los ejecutivos deben considerar cómo pueden conservar el efectivo, incluso si eso significa reducir la plantilla. Tienes que asumir que las cosas pueden empeorar antes de mejorar. Su supervivencia puede muy bien depender de ello.

¿Hacia dónde cree que se dirige la empresa a corto plazo?

En Chronosphere servimos a dos audiencias: 1. Apoyamos a los desarrolladores de microservicios para que comprendan los cambios que están realizando y resuelvan mejor los problemas cuando están de guardia. 2. Apoyamos a los administradores y propietarios de microservicios para que puedan conectar la utilidad de su telemetría al costo de esa telemetría.
En 2023, ofreceremos nuevas funciones para ambos. Proporcionaremos a los desarrolladores más y más señales y fuentes de datos, los ayudaremos a comprender qué cambió y les daremos herramientas para navegar y concentrarse dentro de la escala desconcertante de los entornos de microservicios de producción. Brindaremos a los administradores de sistemas herramientas aún mejores para comprender exactamente cómo se utilizan sus datos y la capacidad de delegar la administración del presupuesto de telemetría y el control de políticas a los equipos y propietarios de microservicios.
También buscamos continuar con nuestra trayectoria de crecimiento ampliando nuestra base de clientes y nuestro alcance. Actualmente tenemos clientes en una variedad de industrias que incluyen tecnología financiera, bienes raíces, seguridad y SaaS y mercado empresarial y estamos entusiasmados de expandir nuestra presencia en estos mercados y más allá.

¿Cuál es tu cafetería o lugar favorito en la ciudad para realizar una reunión?

Ya no soy un gran bebedor de café, pero si tuviera que elegir un lugar, sería Merriweather Coffee, que tiene un agradable ambiente australiano.

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