¿Su dispensario tiene una fuerte presencia en línea? De lo contrario, es posible que esté perdiendo ventas. Al igual que con el comercio minorista tradicional, los consumidores de cannabis a menudo comienzan su viaje en línea buscando en Google "dispensario cerca de mí" o escribiendo el tipo de producto que buscan. Algunos utilizan motores de búsqueda para localizar marcas específicas, y un número cada vez mayor quiere realizar pedidos y posiblemente incluso Pagar en línea, poniendo un pie en un espacio físico sólo para recoger la mercancía.

Los dispensarios exitosos se dan cuenta de esto y mejoran la experiencia del consumidor al reflejar las estrategias de los gigantes minoristas en línea: sitios fáciles de usar y de navegar e indicadores clave de desempeño relacionados con mayores tasas de conversión, tráfico de búsqueda orgánica, mayor tamaño de la canasta y otras métricas de ventas. .

Cuando se trata de Dirigirse a clientes en un mercado minorista altamente competitivo., vale la pena mantenerse actualizado con las mejores prácticas y tendencias que atraen a los compradores en línea. Piense como las grandes tiendas y podrá aumentar sus ventas.

Aquí hay algunos consejos para ayudarle a empezar.

Centrarse en la eficiencia

Un sitio web de dispensario diseñado para atraer, retener y convertir clientes es esencial. Emplee un enfoque centrado en el cliente y centrado en la conversión que maximice el comercio electrónico y atraiga tráfico orgánico de alta calidad, impulsando así el rendimiento de las ventas.

En primer lugar, esto significa optimizar su sitio para lograr velocidad y eficiencia. Ayude a los clientes a encontrar rápidamente lo que buscan adaptando el sitio web para priorizar la búsqueda de productos. Cuantos menos clics sean necesarios para encontrar lo que busca, más probabilidades habrá de que el cliente permanezca en el sitio y realice una compra.

Además, la personalización es fundamental. Permita que los clientes creen una cuenta y luego utilice los datos que recopile de sus actividades para crear una experiencia de compra personalizada. Asegúrese de que el sitio encuentre rápidamente la ubicación física más cercana y la establezca como la tienda principal del consumidor. Aumentar el tamaño de las cestas mostrando productos nuevos o de tendencia, ofertas especiales y eventos de ventas. Aumente las ventas sugiriendo artículos adicionales según los datos que haya recopilado de sus visitas anteriores.

Optimizar para ventas móviles

Cada vez más consumidores compran desde sus teléfonos, así que asegúrese de que su sitio esté optimizado para dispositivos móviles para brindarles a sus clientes una experiencia de compra perfecta. Tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles también puede ayudarlo a llegar a una audiencia más amplia al mejorar la optimización de su motor de búsqueda (SEO) con Google y otros servicios que priorizan los sitios optimizados para dispositivos móviles.

Di adiós a los iframes

Se estima que el 80 por ciento de los dispensarios utilizan iframes para permitir pedidos en línea, gracias a la amplia disponibilidad de proveedores externos de comercio electrónico que hacen todo el trabajo pesado involucrado en la codificación y la implementación. Aunque los menús de terceros son fáciles de insertar en una página web y pueden parecer atractivos, los motores de búsqueda consideran que el contenido dentro de un iframe es propiedad del sitio web del proveedor externo, no del dispensario. Eso significa que todo el crédito SEO cuidadosamente optimizado va al proveedor.

Mientras que los iframes no lo harán dañar tu ranking SEO, tampoco lo ayudarán. Además, el dispensario no puede rastrear la actividad dentro de los iframes, solo el proveedor. Además, los iframes pueden presentar problemas de usabilidad para los consumidores que utilizan algunos navegadores móviles. Las mejores prácticas actuales sugieren el uso de otras técnicas HTML para incrustar contenido.

Esté atento a las tendencias

Un cambio en el consenso sobre los iframes es sólo una de las tendencias digitales en Internet de los dispensarios miembros del equipo de tecnología debería mirar. Otros incluyen políticas publicitarias, opciones programáticas, seguimiento y análisis, y segmentación de audiencia.

A medida que más estados legalicen el cannabis, las políticas de marketing en motores de búsqueda y publicidad de pago por clic en los principales motores de búsqueda y plataformas de redes sociales pueden volverse más indulgentes, creando nuevas oportunidades para promover productos y servicios. Google, Bing de Microsoft y X (anteriormente Twitter) ya han relajado sus restricciones a la publicidad digital. Otros seguirán.

Las plataformas que se centran en los consumidores de cannabis están creciendo a medida que la industria se expande, ofreciendo formas nuevas y más específicas de llegar a clientes potenciales. Las opciones de publicidad programática que cumplen con las normas pueden aumentar la visibilidad y el conocimiento de la marca.

Casi a diario surgen herramientas de seguimiento y análisis más sofisticadas. Las herramientas mejoradas pueden proporcionar a los dispensarios información más sólida, lo que permite una optimización de campañas más precisa y mejores retornos de la inversión.

Los dispensarios se están enfocando en segmentar sus audiencias y adaptar sus mensajes a grupos de consumidores específicos con el fin de conseguir campañas publicitarias más personalizadas y efectivas. Las tecnologías de datos en evolución también permiten a los especialistas en marketing crear “audiencias similares”, que pueden ayudar a los dispensarios a encontrar y atraer nuevos consumidores que se parezcan a clientes que ya han convertido en fanáticos.

A pesar de los desafíos y limitaciones, los dispensarios pueden optimizar sus sitios web para mejorar la visibilidad y utilizar el seguimiento de conversiones para lograr sus objetivos de ventas. Al implementar estrategias efectivas de comercio electrónico y pensar como gigantes minoristas en línea en las industrias principales, los dispensarios pueden navegar por el panorama en evolución y llegar con éxito a su público objetivo.

Daniel Mondello es co-fundador y CEO de Rango realmente alto, un desarrollador de sitios web de comercio electrónico minorista que se especializa en sitios web de dispensarios. Anteriormente, cofundó Home & Local Services y Dealer Teamwork, tanto Google Premier Partners como Microsoft Accredited Businesses. Fue finalista de los Google Innovation Awards 2018 en la categoría de anuncios móviles y es propietario de múltiples patentes de software.

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• Fuente: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/market-your-website-like-big-box-stores-do/