El aeropuerto Schiphol de Ámsterdam ha implementado un nuevo sistema para proporcionar a los viajeros información en tiempo real sobre los tiempos de espera de su equipaje a su llegada.
Aprovechando algoritmos predictivos, Schiphol pretende mejorar la experiencia de los pasajeros ofreciendo información sobre el paradero de su equipaje. A través de la aplicación del aeropuerto, el sitio web y las pantallas en las salas de equipaje, los pasajeros pueden rastrear la ubicación de su equipaje y la hora estimada de llegada, asegurándose de mantenerse informados durante todo el viaje.
Esta iniciativa surge de los comentarios de los pasajeros, destacando la importancia de saber cuándo estará disponible el equipaje. El enfoque innovador de Schiphol incorpora un modelo de datos de autoaprendizaje que utiliza varias fuentes de datos, incluida la tecnología Deep Turnaround, para predecir con precisión los tiempos de espera. Al proporcionar información transparente sobre los procesos de manejo de equipaje, Schiphol tiene como objetivo mejorar la satisfacción y comodidad general de los pasajeros.
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- Fuente: https://www.aviation24.be/airports/amsterdam-schiphol-ams/amsterdam-airport-schiphol-introduces-real-time-baggage-waiting-time-information/
