Cumplimiento de Amazon (FBA) se lanzó en 2006, lo que permite a las empresas externalizar el envío a Amazon. Con esta opción de cumplimiento, Amazon almacena, selecciona, empaca, envía y entrega los productos al cliente, además de manejar el servicio al cliente y las devoluciones de esos pedidos.

En un radio de vendedor central, un sitio web donde los vendedores pueden monitorear su actividad de ventas en Amazon, el equipo de Informes de Logística de Amazon administra Report Central y las API de informes asociadas a las que acceden los vendedores de Logística de Amazon. Report Central ofrece más de 60 informes descargables para ayudar a los vendedores a tomar decisiones basadas en datos sobre inventario, ventas, pagos, concesiones de clientes, retiros y servicios de envío global.

El equipo de Informes de Logística de Amazon recibe millones de solicitudes de descarga de informes de cientos de miles de usuarios, de forma multiusuario, todos los meses. Con la tarea de garantizar la velocidad, la eficiencia y la facilidad de uso en los informes que los vendedores necesitan para realizar un seguimiento de sus operaciones comerciales, recurrimos a Amazon QuickSight.

En esta publicación, analizamos qué influyó en la decisión de implementar QuickSight Embedded, así como algunos de los beneficios para los vendedores de Logística de Amazon.

La obsesión por el cliente impulsa la innovación

Antes de implementar QuickSight Embedded, los vendedores tenían que crear imágenes dentro de las limitaciones de su programa de hoja de cálculo preferido, lo que significaba trabajo adicional y procesos manuales paso a paso para obtener los datos de Report Central y en las herramientas que se utilizarían. En algunos casos, también significó un costo adicional para los vendedores de Logística de Amazon, según las herramientas de análisis que estuvieran usando.

Para abordar este problema para los vendedores de Logística de Amazon, comenzamos a investigar, comparar y contrastar nuestras opciones. Inicialmente, consideramos crear nuestra propia herramienta de análisis, pero decidimos no hacerlo debido a preocupaciones sobre el esfuerzo necesario para el mantenimiento a largo plazo, las actualizaciones y la inversión de tiempo necesaria antes de poder brindar información innovadora a los clientes. Una vez que se tomó la decisión de seguir adelante con la implementación de una solución de análisis existente, comenzamos a investigar QuickSight, un servicio de análisis empresarial basado en la nube, rápido y fácil de usar que facilita a todos los usuarios crear visualizaciones, realizar análisis ad hoc y obtenga rápidamente información empresarial a partir de sus datos, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.

La siguiente captura de pantalla muestra ejemplos de elementos visuales creados por los datos de tendencias de ventas.

QuickSight nos permitió proporcionar acceso a los datos a los vendedores a través de un Tablero QuickSight integrado directamente en Seller Central.

El panel de análisis de ventas de Logística de Amazon proporciona a los vendedores una vista resumida de la tendencia de sus ventas durante un período de tiempo específico. Los vendedores pueden filtrar el contenido de la página por SKU (o varios SKU), Marketplace y período de tiempo. También pueden definir la granularidad de los datos: diaria, semanal o mensual. La página de análisis incluye 1 año de datos históricos. Hay tres componentes principales:

• Gráfico de ventas cumplidas – Un gráfico que muestra la tendencia de las ventas cumplidas durante el período de tiempo especificado, con comparaciones año tras año. La granularidad de los datos está determinada por la selección del filtro (diario, semanal, mensual). Los vendedores pueden pasar el cursor sobre cualquier punto de datos en el gráfico para ver una ventana emergente con detalles. También pueden descargar los datos a un archivo CSV.
• Tabla de resumen – Esta tabla muestra una comparación de los informes de Ventas cumplidas ($) y Unidades cumplidas, según los filtros seleccionados. También muestra la variación año tras año.
• SKU más vendidos – Esto muestra detalles sobre los SKU más vendidos (basado en las ventas totales) y la variación año tras año por SKU, y también incluye un enlace para desglosar por SKU.

Con QuickSight, podemos proporcionar a los vendedores visualizaciones útiles de datos relacionados con las ventas, lo que les permite identificar tendencias de forma rápida y sencilla y realizar un seguimiento del impacto de sus acciones, sin necesidad de dedicar tiempo ni recursos adicionales a la creación de visualizaciones de datos a través de procesos más manuales.

La asociación con QuickSight también nos ha permitido ofrecer más detalles y flexibilidad a los vendedores, lo que les permite cambiar el período de tiempo de los datos que les gustaría revisar, filtrar en función de controles útiles y profundizar en las áreas que sean más útiles para a ellos.

Análisis a la velocidad de los negocios

La principal motivación para elegir QuickSight fue que no solo proporcionó una experiencia más rápida, más eficiente y menos costosa para los vendedores de Logística de Amazon, sino que también hizo la mayor parte del trabajo pesado, lo que permitió a nuestro equipo dedicar más tiempo a los productos y servicios. diseño de tablero. Uno de los beneficios de que QuickSight sea un producto de Amazon es que acceder a los datos almacenados en Desplazamiento al rojo de Amazon, Servicio de base de datos relacional de Amazon (Amazon RDS), Atenea amazónicay otros servicios de AWS es una experiencia automática y sin inconvenientes.

El editor visual y el kit de herramientas proporcionado por QuickSight nos permite realizar actualizaciones en los tableros establecidos e incluso crear tableros completamente nuevos, en cuestión de horas. La agilidad fomenta la experimentación con cambios en los elementos visuales copiando rápidamente un tablero, ajustándolo, solicitando comentarios de las partes interesadas e implementándolo. La reducción del esfuerzo de incorporar las capacidades analíticas de QuickSight permite a nuestro equipo lanzar actualizaciones y funciones mucho más rápido.

Mejorando el status quo con QuickSight

Al integrar QuickSight en Seller Central, hemos podido ofrecer a cientos de miles de vendedores de Logística de Amazon información comparativa año tras año. QuickSight ha permitido a nuestro equipo iterar y lanzar actualizaciones más rápidamente, sin tener que preocuparse por escalar o mantener los recursos de infraestructura.

Actualmente está en marcha una iniciativa para lanzar más paneles para proporcionar información sobre las tendencias de inventario.

Para obtener más información sobre cómo puede incorporar imágenes de datos personalizadas, paneles interactivos y consultas en lenguaje natural en cualquier aplicación, visite Amazon QuickSight integrado.

Sobre la autora

Ravi Kiran Nidadavolu es Gerente de Desarrollo de Software con Logística de Amazon.

• Coinsmart. El mejor intercambio de Bitcoin y criptografía de Europa.Haga clic aquí
• Platoblockchain. Inteligencia del Metaverso Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• Fuente: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/fulfillment-by-amazon-uses-amazon-quicksight-to-deliver-key-reporting-insights-to-amazon-marketplace-sellers/