Gigante francés de los videojuegos Ubisoft detallado hoy cómo abordará el comportamiento tóxico y mala conducta sexual en el lugar de trabajo tras múltiples informes de incidencias en la empresa.

En un del blog, El CEO de Ubisoft, Yves Guillemot, anunció los cambios que está tomando la compañía para que sea mejor para descubrir y tratar las quejas.

La nueva carta muestra que las compañías de juegos parecen estar tomando medidas serias para responder a una ola de quejas de acoso sexual que se hicieron públicas la semana pasada en las redes sociales. Mientras mas de Quejas de 350 se han registrado en las redes sociales que relatan los incidentes de acoso y abuso en la industria del juego, Ubisoft se destacó entre las grandes compañías de juegos en términos del volumen de quejas.

Por separado, el jueves, Capcom se retiró de Evo Online (un evento de juego de lucha) después de que el organizador del torneo Joey Cuellar fuera puesto en licencia administrativa por acusaciones de mala conducta.

El 24 de junio Ashraf Ismail, el director creativo de Assassin's Creed: Valhalla, renunció a su papel en el próximo gran juego de Ubisoft luego de las acusaciones. Bloomberg también reportaron que Ubisoft colocó a Tommy François y Maxime Béland, dos ejecutivos de juegos de alto rango, en licencia administrativa en espera de investigaciones sobre su comportamiento. Otros empleados también han sido nombrados en denuncias de acoso individual. Ubisoft se negó a comentar sobre las investigaciones en curso.

Guillemot dijo que Ubisoft cambiará la forma en que maneja los recursos humanos, revisará su departamento editorial y hará que todos los gerentes sean responsables de los problemas de comportamiento tóxico, como la conducta sexual inapropiada.

Guillemot dijo que estaba nombrando a Lidwine Sauer como jefa de cultura en el lugar de trabajo. Dijo que estará facultada para examinar todos los aspectos de la cultura de la empresa y sugerir cambios integrales que beneficiarán a todos. Lidwine informará directamente a Guillemot y creará un grupo de trabajo multidisciplinario internacional y diverso dentro de Ubisoft para apoyar estos esfuerzos, dijo.

Arriba: Assassin's Creed: Valhalla es uno de los grandes lanzamientos futuros de Ubisoft.

Crédito de la imagen: Ubisoft

A partir del lunes, Ubisoft también tendrá sesiones de escucha, y terceros externos las moderarán. En estos, la empresa escuchará las inquietudes de los empleados. La empresa realizará una encuesta global a los empleados con respuestas confidenciales. Y ha establecido una plataforma de alerta confidencial en línea que permite a los empleados, así como a personas externas, denunciar el acoso, la discriminación y otros comportamientos inapropiados, incluidos los que infringen el código de conducta justa de la empresa.

Para garantizar el anonimato y la confidencialidad, el administrador de esta plataforma es un tercero, Whispli (una plataforma de denuncia de irregularidades), y el comité de expertos legales y de RSE revisará los cumplimientos, dijo Guillemot.

Aquí está el texto completo de la carta de Ubisoft:

La siguiente es una carta interna del CEO de Ubisoft, Yves Guillemot, que compartió con los equipos hoy:

Queridos todos,

Las situaciones que algunos de ustedes han experimentado o presenciado son absolutamente inaceptables. Nadie debe sentirse acosado o faltado al respeto en el trabajo, y los tipos de conducta inapropiada que hemos aprendido recientemente no pueden ni serán tolerados. Para aquellos de ustedes que han hablado o apoyado a colegas, quiero ser claro: son escuchados y están ayudando a impulsar el cambio necesario dentro de la empresa.

Tenemos un trabajo importante que hacer para mejorar la forma en que operamos y colaboramos, y yo personalmente estoy comprometido a asegurar que hagamos estos cambios fundamentales. Deben ser profundos y debemos implementarlos rápidamente en todos los niveles de la organización.

Específicamente, he decidido revisar la composición del Departamento Editorial, transformar nuestros procesos de recursos humanos y mejorar la rendición de cuentas de todos los gerentes sobre estos temas.

No buscamos una solución rápida, sino un cambio estructural en Ubisoft que se alinee completamente con nuestros valores: valores que no toleren comportamientos tóxicos y donde todos se sientan seguros para hablar. Debemos hacer todo lo posible para asegurarnos de que nadie vuelva a estar en estas situaciones. Con esto en mente, también estoy poniendo en marcha una serie de iniciativas que servirán como hoja de ruta mientras escuchamos, aprendemos y actuamos. Necesitaré que todos trabajen juntos para construirlos e implementarlos, de modo que el respeto por los demás siga siendo uno de los pilares de la cultura de Ubisoft.

Nombramiento de un responsable de cultura en el lugar de trabajo

He designado a Lidwine Sauer para que supervise todos nuestros esfuerzos en esta área. Algunos de ustedes conocen a Lidwine por su papel como Directora de Proyectos en el Laboratorio de Innovación Estratégica, y me complace mucho que haya aceptado asumir esta responsabilidad. Como ya le dije a Lidwine, ella está facultada para examinar todos los aspectos de la cultura de nuestra empresa y sugerir cambios integrales que nos beneficiarán a todos. Lidwine me reportará directamente en esta nueva capacidad y creará un grupo de trabajo multidisciplinario internacional y diverso dentro de Ubisoft para apoyar estos esfuerzos. Ella compartirá más detalles con usted sobre este grupo de trabajo la próxima semana.

Sesiones de escucha para empleados en todas las ubicaciones

A partir del lunes, comenzaremos a organizar una serie de sesiones de escucha para empleados, que algunos de ustedes ya han organizado de manera informal. Estas no son sesiones de preguntas y respuestas ni reuniones públicas; El objetivo de estas sesiones es escuchar de forma activa y considerada sus experiencias e inquietudes, así como sus sugerencias para mejorar. Se realizarán en Equipos y serán moderados por diferentes facilitadores externos. Sus directores generales le notificarán las fechas de estas sesiones y cómo asistir.

Lanzamiento de una encuesta global para empleados

Para complementar estas sesiones, lanzaremos una encuesta global de empleados sobre este tema en las próximas dos semanas. Estamos en el proceso de finalizarlo ahora. Nuestro objetivo es fomentar la retroalimentación sincera y les pido a todos que participen. Será completamente anónimo y nos proporcionará información extremadamente valiosa para impulsar el cambio dentro de la empresa.

Investigaciones en curso sobre acusaciones

En respuesta a acusaciones recientes, lanzamos una serie de investigaciones que están siendo lideradas por terceros independientes. Sé que muchos de ustedes están ansiosos por conocer los resultados de estas investigaciones. Sin embargo, debemos tomarnos el tiempo necesario para asegurarnos de que se llevan a cabo con el rigor requerido. Cuando se concluyan, se tomarán todas las acciones apropiadas. En caso de que se nos presenten acusaciones o reclamos adicionales, también los investigaremos a fondo.

Además, Ubisoft ha establecido una plataforma de alerta confidencial en línea que permite a los empleados, así como a personas externas, denunciar el acoso, la discriminación y otros comportamientos inapropiados, incluidos los que infringen nuestro Código de conducta justa. Para garantizar el anonimato y la confidencialidad, esta plataforma es administrada por un tercero, Whispli, y un comité de expertos legales y de RSE revisa las quejas.

Revisión integral de políticas y procedimientos

Estamos en el proceso de seleccionar una firma consultora externa para auditar y mejorar nuestros procedimientos y políticas. También se basarán en la retroalimentación del cuestionario grupal y las sesiones de escucha para alimentar su pensamiento. Mi objetivo es asegurar que las políticas y procedimientos de Ubisoft sean los mejores de su clase. Compartiremos los resultados de la auditoría y los cambios posteriores que se implementan a medida que ocurren.

Diversidad e Inclusión

Paralelamente, estamos creando el nuevo puesto de Responsable de Diversidad e Inclusión, que me reportará directamente. Estoy comprometido a mejorar la diversidad en toda la organización, incluso en todos nuestros equipos de gestión.

Estas acciones concretas son solo el comienzo de cambios profundos a todos los niveles. Estoy convencido de que, todos juntos, construiremos un mejor Ubisoft en beneficio de todos.

Nuevamente, quiero expresar mi agradecimiento a aquellos de ustedes que han tenido el coraje de hablar. Sepa que mi puerta siempre está abierta para usted si desea expresarme sus inquietudes directamente. Tenemos mucho que lograr y estoy decidido a hacer realidad este cambio.

Yves Guillemot