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¡Ha llegado el momento y la necesidad de reinventar la gestión de la cadena de suministro! – Cambiador de juego en la cadena de suministro™

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ha terminado 40 años desde que se acuñó el término “Gestión de la Cadena de Suministro”. Durante ese período, especialmente en los últimos años, el término ha servido para crear una comprensión general de lo que implica el campo.

Pero lo que la “cadena de suministro” ha llegado a simbolizar en el pasado puede no ser adecuado para describir lo que necesitará significar en el futuro.

¿Ha llegado el momento de encontrar un nuevo nombre para describir este campo? ¿Ha llegado el momento de cambiar el nombre y reinventar la gestión de la cadena de suministro?

Historia

en 1982 Keith Oliver definido El concepto de Cadena de Suministro es el siguiente: “La Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) es el proceso de planificación, implementación y control de las operaciones de la cadena de suministro con el propósito de satisfacer los requisitos del cliente de la manera más eficiente posible. La gestión de la cadena de suministro abarca todo el movimiento y almacenamiento de materias primas, inventario de productos en proceso y productos terminados desde el punto de origen hasta el punto de consumo”.

Pero la realidad es que todas esas funciones existían mucho antes de que se creara el término. De hecho, existieron durante muchos milenios.

Las civilizaciones antiguas crearon, desplegaron y perpetuaron técnicas y procesos para la planificación y el movimiento de materiales, la gestión de inventarios y la fabricación de bienes, rutas y estructuras de transporte.

Casualmente, también comencé mi carrera en 1982. Pasaron muchos años antes de que escuchara que la “cadena de suministro” realmente se usaba y comenzaba a aparecer en los organigramas y en los títulos de los puestos.

Durante la mayor parte de los 40 años transcurridos desde 1982, la “Gestión de la Cadena de Suministro” ha sido ampliamente utilizada, reconocida y comprendida dentro de las empresas, industrias y asociaciones. En los últimos 10 a 20 años se ha vuelto más reconocido en el mundo académico y las universidades y colegios ahora ofrecen programas de grado en Cadena de Suministro.

Pero solo ha sido desde 2019 cuando el pandemia mundial de coronavirus impactado al mundo, que la sociedad en general y la humanidad, incluidos los líderes gubernamentales, los políticos y los medios de comunicación, han estado expuestos a la “Gestión de la Cadena de Suministro”. Antes de la pandemia, la persona promedio nunca habría oído hablar de la frase.

Esto nos lleva a un punto de inflexión importante en la historia de la cadena de suministro.

Las visiones anticuadas de lo que se incluye bajo este término general, combinadas con un renacimiento pendiente de lo que será esta función y, en primer lugar, un mundo que es en gran medida nuevo para la frase, sugieren que ahora puede ser el momento de reinventar y cambiar el nombre de Supply. Gestión de Cadena.

El tiempo

Uno de los problemas que siempre ha tenido Supply Chain Management es conseguir respeto.

La cadena de suministro involucra lo que tradicionalmente se ha considerado funciones administrativas de menor valor, como compras, almacenamiento, logística y manipulación de materiales. Estas funciones se han considerado necesarias pero relativamente poco importantes en comparación con funciones de perfil más alto, como Ventas y Marketing o Investigación y Desarrollo.

La realidad es que estas funciones son sumamente importantes. Al menos fue necesaria una pandemia global que paralizó el mundo para mostrar a todos lo importante que era la cadena de suministro para la supervivencia y existencia de cualquier empresa, industria o institución.

Aún persiste el bagaje de las visiones tradicionales de la cadena de suministro. Demasiadas empresas no tienen ejecutivos que entiendan la cadena de suministro y la representen en la función de liderazgo que es.

El futuro también exige un replanteamiento por parte de todos en este campo. Estamos en el comienzo de lo que será la digitalización de todos los aspectos de nuestras vidas en las próximas décadas. El núcleo de esa digitalización es la creación y el despliegue de la cadena de suministro digital.

La Cadena de suministro digital reúne todas las tecnologías avanzadas: Cloud Computing, Blockchain, Realidad Virtual, Vehículos Autónomos, Análisis Predictivo, Machine Learning, Big Data, Torres de Control, Robótica, Impresión 3D, etc.

La cadena de suministro digital requiere la creación de una empresa electrónica conectada de extremo a extremo que incluya todos los procesos comerciales, incluidos todos los proveedores, entidades operativas, clientes y funciones. Sólo la cadena de suministro puede liderar y crear este entorno.

El futuro digital exigirá habilidades y talentos dramáticamente diferentes de sus líderes y profesionales. Incluso el actual Los programas educativos y de certificación profesional no están al día. con el salto cuántico a las habilidades que será necesario en el futuro.

Este futuro supone un cambio radical respecto de la visión tradicionalmente limitada de lo que es la cadena de suministro. Teniendo en cuenta el bagaje antiguo y actual y la visión anticuada de lo que es la cadena de suministro, parece obvio que el uso de este término en el futuro impedirá el progreso que debemos realizar para hacer realidad un futuro digital.

La necesidad

Una rosa con cualquier otro nombre sigue siendo una rosa. Eso es cierto. Pero la Cadena de Suministro con cualquier otro nombre ya no es Cadena de Suministro como se ha visto tradicionalmente. Y eso es algo bueno.

La cadena de suministro tiene que deshacerse de la vieja visión de que es una función administrativa menos valorada. Habría pensado que todas las interrupciones de la cadena de suministro experimentadas durante y después de la pandemia global habrían cambiado estas opiniones. Pero para muchos no fue así.

El problema es que una vez que las presiones de la pandemia disminuyeron, muchas personas volvieron a sus antiguas formas de hacer las cosas y abrazaron sus viejos paradigmas una vez más.

Las palabras en “Gestión de la cadena de suministro” subrayan el problema y, a su vez, la necesidad de un cambio.

La “oferta” en sí misma es muy limitante en términos de percepción, ignorando la realidad de la mitad de la ecuación “demanda”. La demanda, la oferta, la planificación y la gestión de todo ello forma parte de la dinámica de trabajo aquí.

La “cadena” también es limitante. Implica una secuencia lineal y en serie de actividades, actores o procesos. La realidad es que las cadenas de suministro son muy complejas con innumerables combinaciones y permutaciones de materiales, procesos, componentes, entidades, logística, métricas, sistemas y clientes.

Y la “Gestión” también tiene una sensación algo pasiva cuando piensa en el futuro. El futuro requiere un liderazgo proactivo y agresivo, no sólo gestión. No vamos a manejarnos hacia un futuro digital.

El futuro se trata de cambio. Siempre lo ha sido y siempre lo será. Estamos entrando en un largo período de Renacimiento de la cadena de suministro. Para que este cambio suceda se requiere todo el apoyo, la confianza, los recursos y la resolución que se puedan acumular.

Ahora también se puede argumentar que no es necesario. Dado que la cadena de suministro es ahora una frase que ha escuchado la mayoría de las personas en el planeta, incluso si no la entienden completamente, es demasiado tarde e innecesario realizar este cambio.

Nuevos nombres para SCM

Si acepta que es el momento de cambiar el nombre de la cadena de suministro y que existe la necesidad, ¿qué nombres consideraría?

Como dije anteriormente, creo que la “oferta” es demasiado limitante. La “oferta y la demanda” también son demasiado limitantes. El futuro de esta función requiere una gestión holística de extremo a extremo de cada aspecto de cualquier negocio o entidad.

“Cadena” tampoco hace justicia a la increíble complejidad que los profesionales necesitan para seguir funcionando de manera eficaz y eficiente.

A la luz de esta discusión, nos gusta pensar en alternativas a la “Gestión de la Cadena de Suministro”, tales como:

  • Gestión de operaciones empresariales
  • Liderazgo en operaciones digitales
  • Gestión de redes digitales
  • Gestión de redes empresariales
  • ...

¿Qué ideas tiene como nombres alternativos a “Gestión de la cadena de suministro” mientras trabajamos para reinventar la cadena de suministro?

Reinventemos la cadena de suministro

Creo que la realidad es que “Supply Chain Management” es la nomenclatura que llegó para quedarse. Cualquier intento de cambiar este nombre y esperar una adopción global generalizada seguramente tomaría otros 50 años.

Como tal, la reinvención de la Gestión de la Cadena de Suministro requerirá que aquellos en la profesión tomen la iniciativa para hacer oír sus voces en términos de la importancia de la SCM, el papel de liderazgo que debe desempeñar y la dependencia de un futuro digital y el éxito de esta función tan crítica.

La cadena de suministro es una gran profesión y trayectoria profesional. Ahora más que nunca una mayor parte del mundo está algo expuesta a él y aprecia su importancia. ¡Aprovechemos esta conciencia y este impulso y aprovechémoslo para elevar la gestión de la cadena de suministro ahora y en el futuro!

De una forma u otra debemos reinventar la Supply Chain.

Artículo sobre Reinventar la cadena de suministro publicado originalmente el 3 de enero de 2023.
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