En el panorama en constante evolución de los negocios contemporáneos, el Triple Resultado (TBL) ha surgido como un marco indispensable para las organizaciones que buscan navegar la intrincada interacción de las dimensiones social, ambiental y financiera. Lo que distingue al TBL es su perspectiva holística. Este blog profundiza en la esencia del Triple Resultado, sus tres dimensiones clave y su profunda importancia para fomentar la sostenibilidad.

Un hombre local que trabaja en un vivero de árboles en Kenia, Proyecto de Reforestación Hongera, DGB.

¿Qué es el triple resultado final? 

Desarrollado por John Elkington, una autoridad en responsabilidad corporativa y desarrollo sostenible, el TBL tiene como objetivo trascender los modelos tradicionales centrados en las ganancias, incitando a las empresas a considerar un espectro más amplio de impactos. A diferencia de los marcos tradicionales obsesionados con consideraciones monetarias, el TBL reconoce la interconexión del éxito financiero, la responsabilidad social y la gestión ambiental. Al entrelazar medidas ecológicas y sociales en el tejido de la evaluación, el TBL pinta una imagen integral del impacto de una organización en el mundo.

Además, el TBL cuestiona la noción de que las ganancias financieras por sí solas definen el éxito. Aboga por una comprensión más matizada e inclusiva del desempeño organizacional, una que reconozca la intrincada interacción entre la generación de ganancias, la dinámica social y la sostenibilidad ambiental.

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En esencia, el TBL sirve como una brújula para las organizaciones que navegan por el complejo panorama del mundo empresarial moderno. Les invita a ir más allá de las medidas convencionales, fomentando un enfoque holístico que no sólo garantice la prosperidad financiera sino que también fomente el bienestar social y la salud ambiental. 

Las tres P del triple resultado final

Una explicación del Triple Resultado.

1. Profit: En el contexto de TBL, las ganancias no se refieren simplemente a ganancias financieras sino que se extienden a variables económicas más amplias. Incluye consideraciones como el ingreso personal, los factores ambientales del negocio y la distribución de los ingresos por sector, reflejando así la salud financiera y la resiliencia de la organización.

2. Personas: La dimensión social, encapsulada en "Personas", profundiza en varios aspectos sociales. Desde las tasas de desempleo y los niveles educativos hasta la esperanza de vida ajustada en función de la salud, TBL reconoce el intrincado entramado de factores humanos que influyen y son influenciados por las actividades de una organización.

3. El planeta: La sostenibilidad medioambiental es una piedra angular del TBL. Esta dimensión evalúa el impacto de una organización en el mundo natural, examinando factores como la calidad del aire y el agua, el consumo de energía y el uso de la tierra. Destaca la responsabilidad de las empresas de preservar el equilibrio ecológico.

Al adoptar las 3P, la TBL guía a las empresas hacia un futuro en el que el éxito se mide no sólo por las ganancias sino también por las contribuciones positivas realizadas a las personas y al planeta.

¿Por qué es importante el triple resultado? 

Primer plano de un hombre plantando un árbol, Proyecto de Reforestación Hongera, DGB.

La importancia del TBL trasciende los paradigmas empresariales convencionales y subraya un profundo cambio en la filosofía organizacional. A continuación se ofrece una exploración más detallada de por qué el TBL es indispensable en el panorama empresarial contemporáneo:

• Evaluación integral de impacto: En esencia, el TBL facilita una evaluación integral del impacto de una organización en el mundo. Trasciende los estrechos límites de las ganancias financieras y se aventura en la intrincada red de dimensiones sociales, humanas y ambientales. Esta evaluación holística proporciona una comprensión matizada del papel de la organización en el ecosistema más amplio.
• Alineación con objetivos de sostenibilidad: Adoptar el TBL posiciona a las empresas como contribuyentes activos sostenibilidad objetivos. Al integrar la responsabilidad social y la gestión ambiental en su ADN operativo, las organizaciones se alinean con los esfuerzos globales para crear un futuro más sostenible. Esta alineación beneficia al planeta y resuena positivamente entre las partes interesadas que priorizan cada vez más las prácticas éticas y sostenibles.
• Viabilidad mejorada a largo plazo: El TBL no es simplemente un marco conceptual; es un imperativo estratégico para la viabilidad organizacional a largo plazo. A medida que las empresas navegan por un panorama en constante evolución, aquellas que tienen en cuenta el TBL están mejor posicionadas para afrontar los desafíos. Este enfoque mitiga los riesgos asociados con las expectativas sociales cambiantes, las incertidumbres ambientales y las fluctuaciones económicas, fomentando la resiliencia y la adaptabilidad.
• Relevancia social: Más allá del éxito financiero, el TBL eleva la relevancia social de una organización. En una era en la que los consumidores, inversores y empleados tienen cada vez más conciencia social, las empresas que priorizan las 3P ganan credibilidad y confianza. Esta relevancia social se extiende más allá de los márgenes de beneficio, creando una reputación positiva que resuena en una amplia gama de partes interesadas.
• Un catalizador para el cambio positivo: El TBL sirve como catalizador para el cambio transformador dentro de las organizaciones. Al fomentar una visión holística del éxito, impulsa a las empresas a reevaluar sus prácticas, desde la ética de la cadena de suministro hasta el bienestar de los empleados. Esta introspección fomenta una cultura corporativa que valora la prosperidad financiera, el bienestar de las personas y la preservación del planeta.

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Vista aérea de la población local durante la distribución de estufas, Proyecto Hongera de Estufas Energéticamente Eficientes, DGB.

En esencia, el TBL es una brújula que guía a las organizaciones hacia un futuro donde el éxito se define por algo más que métricas financieras. Pide a las empresas que reconozcan su papel multifacético en la sociedad y el medio ambiente, inspirando un compromiso de impacto positivo. A medida que las empresas integran los principios del TBL, no solo contribuyen a un mundo más sostenible, sino que también se posicionan como líderes en un panorama global cada vez más definido por prácticas éticas y socialmente responsables.

Beneficios del triple resultado

• Toma de decisiones holística: TBL fomenta un enfoque holístico para la toma de decisiones, asegurando que las consecuencias de las acciones se evalúen en las dimensiones económica, social y ambiental.
• Reputación corporativa mejorada: La adopción del marco TBL puede contribuir a una imagen corporativa positiva, fomentando la buena voluntad dentro de las comunidades y entre los consumidores conscientes del medio ambiente.
• Mitigación de riesgos: Al considerar factores sociales y ambientales, el TBL ayuda a las organizaciones a anticipar y mitigar los riesgos asociados con las expectativas sociales cambiantes y los desafíos ambientales.

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Triple resultado vs ESG

En el ámbito de las prácticas empresariales sostenibles, tanto el TBL como los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) emergen como marcos rectores. Si bien comparten una base común para promover una conducta empresarial responsable, exhiben enfoques y aplicaciones distintos.

Una explicación de Medio Ambiente, Social y Gobernanza (ESG).

El TBL, que abarca Personas, Planeta y Beneficios, sirve como un marco contable holístico. Evalúa el desempeño de una organización en las dimensiones social, ambiental y financiera, fomentando una visión integral de la sostenibilidad. 

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ESG, por otro lado, limita su enfoque a tres criterios específicos: ambiental, social y de gobernanza. Si bien los aspectos ambientales y sociales se alinean con el TBL, la gobernanza en ESG enfatiza el liderazgo ético y las prácticas corporativas transparentes. Los criterios ESG sirven como herramienta de selección de inversiones, lo que permite a los inversores alinear sus carteras con empresas que demuestren prácticas responsables.

Cómo implementar el Triple Resultado

Implementar el TBL implica navegar por las complejidades de la medición y fomentar un cambio de mentalidad dentro de la cultura organizacional. 

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La participación de las partes interesadas es crucial para una implementación exitosa del TBL. Involucrar a las partes interesadas en los procesos de toma de decisiones, desde la selección de métricas de medición hasta la determinación de la ponderación de cada dimensión, garantiza un enfoque más integral e inclusivo de la sostenibilidad.

Al reconocer la naturaleza diversa de las empresas, la TBL permite flexibilidad en su aplicación. Las entidades pueden adaptar el marco a sus necesidades, proyectos o límites geográficos únicos. Esta adaptabilidad garantiza que las medidas TBL sean relevantes, impactantes y alineadas con el contexto específico de la organización.

Mide tu impacto ambiental

La implementación de TBL exige un enfoque personalizado, considerando los desafíos de medición, la participación de las partes interesadas y la adaptabilidad organizacional. A medida que las empresas se embarcan en este viaje, navegan por las complejidades de la sostenibilidad y al mismo tiempo fomentan un cambio cultural que pone igual énfasis en las ganancias, las personas y el planeta.

Dos alumnos de una escuela local durante una capacitación sobre plantación de árboles, Proyecto de Reforestación Hongera, DGB.

El desafío de calcular el TBL

Por muy poderoso que sea el TBL en su conceptualización, su aplicación práctica enfrenta el desafío de la medición. Las tres P (Personas, Planeta y Beneficios) no comparten una unidad de medida común. Las organizaciones debaten si monetizar, utilizar un enfoque basado en índices o adoptar métricas independientes.

Si bien las ganancias se cuantifican en dólares, los factores sociales y ambientales presentan un panorama de medición más complejo. Este desafío ha llevado a debates sobre la monetización de dimensiones como el bienestar social o el daño ambiental.

Algunos abogan por un enfoque integral de monetización. Sin embargo, surgen objeciones por motivos filosóficos, que cuestionan la ética de poner precio a elementos como humedales o especies en peligro de extinción. 

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Otra opción considera métricas independientes para cada dimensión, como “acres de humedales” para la salud ambiental. Si bien esto preserva la integridad de las métricas individuales, corre el riesgo de fatiga métrica para los usuarios de TBL que enfrentan una gran cantidad de medidas de sostenibilidad.

Una solución alternativa propone calcular el TBL en términos de un índice, eliminando el problema de unidades incompatibles. Sin embargo, este enfoque puede introducir subjetividad en la determinación de los pesos de los componentes y su importancia relativa. Con el enfoque de índice, las medidas económicas, ambientales y sociales abarcan una amplia gama de variables, lo que permite la personalización en función de objetivos y contextos específicos.

• Medidas económicas: Las variables económicas profundizan en el resultado final y el flujo financiero, abarcando ingresos, gastos, impuestos, factores ambientales empresariales, empleo y factores de diversidad empresarial.
• Medidas medioambientales: Las variables ambientales miden los recursos naturales, la calidad del aire y del agua, el consumo de energía, la gestión de residuos y los cambios en el uso/cobertura del suelo.
• Medidas sociales: Las variables sociales abarcan educación, equidad, salud, calidad de vida y capital social, lo que refleja la dimensión humana de la sostenibilidad.

La aplicación del TBL por parte de empresas, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos comparte motivaciones comunes para la sostenibilidad económica, ambiental y social. Sin embargo, surgen variaciones en la forma en que se miden las tres categorías de resultados. Sus defensores han encontrado desafíos en la creación de índices integrales pero significativos, lo que ha llevado al desarrollo de varios enfoques, como el Indicador de Progreso Genuino (GPI) e indicadores de progreso específicos de cada estado.

La ausencia de un método estándar universal para calcular el TBL introduce flexibilidad pero también desafíos. Cada entidad, ya sea una empresa, una organización sin fines de lucro o una agencia gubernamental, puede adaptar el marco TBL a sus necesidades, proyectos o límites geográficos únicos. 

Grupo DGB: apoyando a las empresas en su camino hacia la sostenibilidad

Fotografía tomada con un dron de un vivero de árboles en Kenia, Proyecto de Reforestación Hongera, DGB.

A medida que las empresas se embarcan en el camino de la implementación de TBL, navegar por las complejidades de las métricas de sostenibilidad y fomentar la transformación cultural se vuelve primordial. El desafío radica en medir diversas dimensiones, decidir enfoques como la monetización o los cálculos basados ​​en índices y garantizar la participación de las partes interesadas. Al reconocer la naturaleza diversa de las empresas, el TBL permite una aplicación flexible, adaptando el marco a necesidades únicas y garantizando la relevancia para contextos específicos. A medida que las empresas recorren este camino, no sólo miden su impacto de manera integral, sino que también contribuyen a un futuro sostenible.

Más información: La importancia de la compensación de carbono para lograr el cero neto

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• Fuente: https://www.green.earth/blog/the-triple-bottom-line-balancing-profit-people-and-the-planet-for-sustainable-success