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Estimado SaaStr: ¿Deberían ajustarse los precios de SaaS a los diferentes mercados geográficos? | SaaStr

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Estimado SaaStr: ¿Deberían ajustarse los precios de SaaS a los diferentes mercados geográficos?

¿Su precio público? Generalmente la respuesta es: hoy no.

  • En primer lugar, es complejo de gestionar.
  • En segundo lugar, sus usuarios verán que el precio es "más barato" en otro lugar y se enojarán.
  • En tercer lugar, es poco probable que cambie la situación.

Por lo general, espera. Espere hasta que sea más grande y pueda lidiar con toda la complejidad aquí.

Pero si realmente puedes demostrar que puedes mover la aguja ahora, ignora esto y hazlo. Una excepción común aquí es cuando su aplicación despega en países menos desarrollados como un gran porcentaje de su base de clientes sin que usted realmente lo haya planificado.. 5 dólares al mes puede ser mucho en algunas zonas geográficas... frente a probablemente demasiado barato en EE. UU., Europa, etc.

Una segunda excepción importante es la localización de monedas. Debe hacer esto tan pronto como tenga el 5% de sus clientes en un país determinado. Haga que los precios sean más o menos comparables. Esto demuestra que está "localizado" y centrado en el cliente en todas sus geografías importantes.

En tercer lugar, está bien guiar a diferentes regiones hacia diferentes planes.. Puede que tenga sentido mostrar tus planes más baratos en regiones con menor poder adquisitivo económico. Las páginas de destino localizadas y más son una forma muy sencilla de lograrlo. Y deberías hacer esto  

Y, por último, la mayor “excepción” es la falta de transparencia de los precios. Es decir, "Llámame". Cada tipo de oferta tiene un precio diferente. Es posible que su equipo del Reino Unido necesite más flexibilidad en las ofertas de Call Me que su equipo de San Francisco. Y eso está bien, hasta cierto punto. Sólo sé justo.

Una última nota: localizar los precios es una de esas cosas que pueden consumir una gran cantidad de tiempo del equipo sin obtener muchos beneficios.  Todos tendrán una opinión, pero ¿algún cambio aquí cambiará la situación? Asegúrese de señalar que incluso vale la pena dedicar tiempo, energía y esfuerzo a hacer algo más que discutirlo durante uno o dos almuerzos.

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