Hemos tenido la oportunidad de publicar docenas de entrevistas con grandes líderes como parte de nuestra Serie de entrevistas sobre Liderazgo experimentado en acción™. Con literalmente un milenio de experiencia profesional colectiva, estos líderes han compartido desinteresadamente sus pensamientos, experiencia y consejos, incluidos sus consejos profesionales, con nosotros.
Aquí en Supply Chain Game Changer nuestra misión fundamental es compartir experiencias y conocimientos para el beneficio de todos. Ya sea que sea un estudiante, esté al comienzo de su carrera o un experto buscado por otros, todos podemos seguir aprendiendo de los demás. Todos podemos beneficiarnos del asesoramiento profesional.
Con ese espíritu hemos tomado extractos de nuestra colección de liderazgo entrevistas. En concreto hemos recopilado aquí los gran consejo profesional que estos líderes quisieran compartir con otros.
1. Bryce Boothby, asesor y consultor de la junta
- Tus clientes te dirán lo que debes hacer
- No pienses demasiado en las cosas: actúa con antelación
- Comunícate, comunícate, comunícate
- Sea absolutamente claro sobre los roles y responsabilidades.
- Con nuevos Clientes, gestione las expectativas desde el principio
- Ten el coraje de tus convicciones
2. Michael Massetti, vicepresidente de Gartner
Mi mensaje es que los jóvenes profesionales mantengan abiertas sus opciones y valoren la diversidad de oportunidades. Cuanto más puedan hacer para ampliar sus habilidades, ya sea en diversas funciones de la cadena de suministro o incluso en el lado oscuro del desarrollo de productos, el marketing u otras áreas comerciales clave, más valiosos serán para los empleadores potenciales. ¡No estaría donde estoy si no hubiera aceptado una serie de asignaciones diferentes en IBM o el cambio a Dell o el cambio abrupto a Lucent!
Disfruta el viaje. La cadena de suministro es profunda y amplia. Explorar. Ser curioso. Mire hacia arriba y hacia abajo en la cadena para ver qué sucede antes y después de usted... ¡las cadenas de suministro más efectivas son aquellas que están altamente integradas y colaborativas! Trate de no quedarse nunca atrapado en su silo funcional.
Por último, manténgase relevante. Leo varias revistas y blogs de cadenas de suministro para mantenerme actualizado. La tecnología avanza a una velocidad fenomenal. Lo que utilice en los primeros 10 años de su carrera cambiará drásticamente cuando se jubile. Mi primera PC tenía 64 KB de memoria y un disco duro de 256 KB. ¡Mi nuevo iPhone X es 1000 veces más potente con 256 GB!
3. Paul Kretz, director de SCM de Church & Dwight
¡Haz lo que amas! La razón por la que amo la cadena de suministro es la amplitud. Tocas cada parte del negocio y puedes tener un impacto de muchas maneras. Entonces, aprenda de las perspectivas de otras personas, adquiera habilidades en todos los procesos fundamentales, comprenda cómo interactúan todos y aprenda a conectar los puntos.
Obtener una educación. Con demasiada frecuencia, las personas ingresan a la cadena de suministro desde otras disciplinas, por lo que el aprendizaje continuo es un gran seguro para una larga carrera. Más de una vez he visto a una persona subir de rango en una empresa y lograr un gran éxito profesional. Sucede una reestructuración y si no tienen ese papel puede ser muy difícil volver al mismo nivel en otra empresa. Un diploma da mucha credibilidad.
Establezca objetivos profesionales y cree un plan para llegar allí. Usted es dueño de su carrera y, si bien su jefe puede ayudarlo y guiarlo, en última instancia, depende de usted.
La creación de redes es importante. Los roles pueden desaparecer, las direcciones estratégicas pueden cambiar y la vida puede interponerse en el camino. Pero su red perdurará si la nutre y seguramente lo ayudará a encontrar su próximo rol.
4. John Heffernan, director de cadena de suministro de ModusLink
Sé apasionado por lo que haces. Acepta siempre el cambio, ¡es tu amigo! La cadena de suministro es una de las carreras más desafiantes pero gratificantes disponibles en estos días. ¡Incluso después de tantos años disfruto viniendo a trabajar todos los días!
5. Neil Hampshire, CITO de Parallel
La próxima fase de innovación de la cadena de suministro será más rápida y disruptiva que las anteriores. Cualquiera que sea su área de enfoque, debe tomarse el tiempo para conocer la mayor cantidad posible de nuevas tecnologías que están cobrando impulso.
Si puede comprender una o más de estas tecnologías, cuando avance en su carrera en la cadena de suministro, verá más oportunidades y cómo éstas pueden transformar y mejorar su empresa y su cadena de suministro.
El único consejo que puedo darte es que hagas lo que te apasione. Ya sea negocio o cadena de suministro. El otro factor que me encanta de una carrera en Cadena de Suministro (o en mi caso, TI) es el hecho de que estas habilidades son transferibles a muchas industrias diferentes, como se desprende de mi trayectoria profesional, desde la alta tecnología hasta la minería de oro y la industria cinematográfica. Si puedes aprender a resolver problemas tendrás una gran carrera.
7. Brad Jackson, director de operaciones de Northwest Rubber
Mi consejo sería buscar siempre oportunidades que le apasionen y oportunidades que le brinden un verdadero sentido de propósito. Cuanto más cerca esté de impactar directamente el bienestar de las personas, mayor será la satisfacción que obtendrá de su carrera.
Todavía recuerdo que uno de mis primeros gerentes me dijo que estar en la Cadena de Suministro era ingrato. Nunca tienes razón y pasas todo tu tiempo trabajando en desafíos y problemas. Al comenzar su carrera, esté siempre aprendiendo. Manténgase actualizado sobre lo que sucede en toda la industria y aprenda de otros a partir de sus experiencias.
También valoraba mucho trabajar para jefes a los que respetaba y de los que podía aprender. Por último, busco personas que siempre sean positivas y busquen mejorar. Es fácil criticar, culpar y poner excusas, pero las personas más exitosas son las que se centran en soluciones y resultados.
9. Derek Panchyshyn, vicepresidente sénior de operaciones en 360insights.com
Ya sea que te unas a Supply Chain a propósito o por "accidente", como yo, lo recomendaría. Es una parte muy importante de cualquier empresa hoy en día y aquellas que realizan bien la cadena de suministro son líderes en sus industrias. Mire a Amazon: una empresa centrada en el cliente con una competencia central en la cadena de suministro.
Hay mucho que aprender en muchas funciones de la cadena de suministro, ya sean herramientas de TI, planificación y compras, productos básicos, gestión global de proveedores, logística y almacenamiento. Cada día se trata de comunicar, colaborar, organizar, resolver problemas, gestionar costes y medio ambiente. Estas son habilidades que son muy aplicables a muchos trabajos hoy en día.
¡Nunca dejarás de aprender en Supply Chain!
10. Sandra Ketchen, presidenta y directora ejecutiva de Spectrum Health Care
Elija una carrera que le encante y no trate de predecir el resultado, sino más bien, recorra los picos, supere los valles y disfrute de la vista a lo largo del camino. No tengas miedo de colorear fuera de las líneas.
Juega para ganar, pero conoce las reglas del juego y nunca subestimes a los demás jugadores. Transmita su experiencia a la próxima generación de líderes. Aprende todo lo que puedas cada día. Construya su red y realmente conéctese con la gente.
Sea audaz en su forma de pensar y tenga la confianza para marcar la diferencia, independientemente de la magnitud. Y no olvides dejar que la gente te vea sonreír, incluso en los días difíciles.
11. Jill Button, directora ejecutiva de ProcurePro
Para tener una carrera exitosa en la cadena de suministro o en cualquier campo, es necesario tener habilidades tanto blandas como duras, lo que yo llamo "voluntad y habilidad".
La habilidad blanda, o voluntad, es la capacidad de construir relaciones sólidas y de confianza, incluida la voluntad de aprender continuamente y desarrollar habilidades interpersonales y de comunicación sólidas.
El lado difícil, o Habilidad, es mucho más fácil de aprender; sin embargo, debes continuar construyendo sobre la base del conocimiento y las habilidades aprendidas en la educación postsecundaria exponiéndote a tantas experiencias variadas como sea posible.
Puedes leer cómo ser un buen negociador, pero nada sustituye estar involucrado, en las trincheras y negociar o seguir a alguien que tiene la experiencia que buscas adquirir.
12. Bronwen Hann, presidente de Argentus
Hablaré específicamente de la cadena de suministro. En primer lugar, recomendaría a la gente que vaya al campo porque, como reclutador, créame cuando digo que hay una gran demanda de candidatos.
Hay tantos caminos por recorrer en el campo, por lo que es importante hacer una hoja de ruta. ¿Quiere centrarse en el lado de las compras o más en el lado de la logística y la planificación? Obtenga una buena comprensión de las diversas subdisciplinas en la cadena de suministro e intente averiguar por dónde quiere empezar.
Después de eso, es crucial aprender las cuerdas de su nicho, pero encuentre formas de aprender cómo encaja su nicho en la cadena de suministro más amplia. Amplíe su alcance para comprender el lado financiero de las cosas. ¿Cómo está afectando la cadena de suministro de su organización al negocio? ¿Dónde se está quedando corto? ¿Dónde hay oportunidades?
Después de tener algo de experiencia laboral, hay algunos MBA o designaciones fantásticas que pueden ayudarlo a ampliar su alcance, pero la experiencia práctica, con una amplia exposición a diferentes aspectos de la cadena de suministro, es crucial.
En términos de habilidades, la cadena de suministro se considera un campo STEM, pero con el aumento de la automatización, las habilidades blandas son más importantes que nunca. La capacidad de leer y analizar datos para encontrar eficiencias siempre será enorme, pero es aún más importante aprender a hablarle al liderazgo en un lenguaje sencillo. Así es como realmente progresas.
Cuando puede ganar perspicacia comercial, forjar relaciones, presentar oportunidades de mejora con un alto grado de pulido y ser un verdadero defensor del papel de la cadena de suministro dentro del negocio, es cuando realmente puede impulsar su carrera a toda velocidad.
13. Stephany Lapierre, directora ejecutiva de tealbook
Asegúrese de preguntar sobre la importancia y la visión de la empresa y la función.
Haga preguntas sobre las acciones tomadas para impulsar el cambio y la tolerancia al riesgo asociado con la innovación.
Y busque una empresa y un equipo que aceptarán sus contribuciones y se mantendrán a la vanguardia de la transformación.
14. Tony Giovaniello, presidente de Shasta EDC
Estas son carreras increíblemente interesantes. Proporcionan una oportunidad para el aprendizaje permanente. No permita que los estereotipos que se presentan le hagan perder esta oportunidad.
Los fabricantes buscan talento. Ellos te mostrarán su funcionamiento. Una de las cosas que encontrará es que no es atípico que una empresa con 125 empleados tenga 40 clasificaciones de trabajo diferentes. Esto ofrece flexibilidad a medida que se afinan sus intereses.
También se enorgullecerá de ser parte de un equipo que crea un producto ampliamente utilizado en el mercado o que permite que funcione un producto más grande.
En general, estoy muy contento de haber tenido esta carrera maravillosa. Me ha brindado la capacidad de trabajar en ventas, marketing, gestión de productos, gestión de ventas, gestión general y comenzar nuevas empresas.
Si tiene curiosidad, está dispuesto a arremangarse y puede agarrarse a los faldones de un mentor, las posibilidades son infinitas. ¡Disfrutar!
15. Steve Radewych, dirección de cadena de suministro en Precision Global
- Sea complaciente con el cambio, especialmente si se ve empleado en un contexto global.
- Considere cómo se mantendrá informado en las áreas que sean de su interés.
- No subestimes el valor de todas las formas de comunicación.
- Para un entorno global: conozca las culturas con las que interactuará
- Explore el valor de una red diversa
16. Sam Samadi, director de calidad y cumplimiento global de Casper
A pesar de las nociones tempranas y prematuras de que las operaciones y la cadena de suministro están en camino de desaparecer, estas disciplinas siguen siendo críticas y esenciales para todas las empresas, independientemente del tipo o los canales en los que venden.
Si ya se encuentra en el campo, le sugiero ampliar continuamente su horizonte, aprender otros aspectos del negocio/proceso que le permitan flexibilidad y capacidad para atender el negocio en diferentes áreas. Esté aún más abierto a los cambios y tecnologías que están evolucionando rápidamente y cambiando el negocio.
Para aquellos que están entretenidos con las operaciones y la cadena de suministro, los animo a que se sumen, ya que las operaciones y la cadena de suministro siguen siendo fundamentales para el éxito de cada empresa, grande o pequeña.
Y recuerde, la flexibilidad, la voluntad de aprender y tener la suerte de contar con personas que puedan ser mentores serán una receta sólida para el éxito.
17. Kristie Syndikus, vicepresidenta de adquisiciones de Maple Leaf Foods
La cadena de suministro brinda una oportunidad única para cultivar amplias habilidades de marketing, abastecimiento estratégico, finanzas, fabricación y logística para habilitar algunas de las habilidades más codiciadas en cualquier organización.
Aproveche la oportunidad de pasar a diferentes roles en su carrera en la cadena de suministro para aprender nuevas habilidades, pero también para poder descubrir nuevas fuentes de valor.
18. Ron Emery, consultor de mejora continua
Encuentra un mentor.
Recoge mi libro llamado "El crecimiento proviene de plantar semillas”de Ron Emery, en Amazon.
Piensa en todo lo que haces y por qué lo haces. Concéntrate en hacer las cosas correctas. Y céntrate en las relaciones.
Y si tiene problemas, busque mi próximo libro llamado “Cómo establecer contactos en un funeral” y le enseñaremos cómo establecer contactos para tener éxito.
19. Mike Croza, fundador de Supply Chain Alliance
Si estás en Supply Chain, ya has tomado una buena decisión profesional. Necesita desarrollar experiencia en una o varias disciplinas de la cadena de suministro y cuanto más comprenda las operaciones físicas y las actividades posteriores, podrá obtener la experiencia en planificación que impulse el flujo posterior más cercano al cliente.
En la cadena de suministro, siempre comienza con el cliente, por lo que una buena comprensión operativa de las necesidades del cliente es fundamental para luego comenzar a cambiar los procesos y comportamientos ascendentes.
20. Chris Darbyshire, vicepresidente de operaciones de Softchoice
Actualmente soy mentor profesional en la Universidad Ryerson y participo en Career and Mentoring Discovery aquí en Softchoice. Así que conozco personas de todos los ámbitos de la vida y en distintas etapas de sus carreras, desde recién graduados hasta personas nuevas en Canadá que buscan un comienzo.
Esto es increíblemente gratificante. Lo que le digo a las personas que conozco y que no están seguras de lo que están buscando o si están buscando entrar en TI. Les cuento dónde comencé, entendiendo el flujo de material desde un pronóstico hasta un pedido, una orden de compra, un proveedor, un recibo, un envío, un cliente, luego la factura y tal vez la devolución ocasional.
Si puede comprender y hablar con la cadena de suministro, tendrá credibilidad ante su cliente. Les digo que la cadena de suministro está en todas partes y es aplicable a casi todas las industrias. Las habilidades son transferibles y tienen una gran demanda.
21. sheri hindi, La reina de la cadena de suministro
Nunca dejes de aprender cosas nuevas y perfeccionar tu oficio. Asuma proyectos desafiantes, pero también deje espacio en su carrera para su salud física y mental.
Cuando hablo con los principales directores ejecutivos o CSCO, quieren dos cosas: una ventaja, ya sea para priorizar la estrategia en talento, tecnología y transformación o para promocionarse a sí mismos para el futuro del trabajo. Lo segundo que quieren es vitalidad... más energía, plan nutricional y sentirse lo mejor posible.
No puedes sacrificar tu salud por el éxito. Al final te alcanzará. Tómese el tiempo ahora para construir una base sólida.
Por último, ayude a los demás. Retribuir es el sentimiento más gratificante del mundo. La capacidad de tener un impacto en la vida de alguien es una bendición.
Nunca lo olvides.
22. danny wang, vicepresidente de abastecimiento y adquisiciones de Canada Goose
Realmente nunca planeé estar en Sourcing and Procurement cuando comencé mi carrera después de graduarme con un título en ingeniería. Al igual que varios de mis pares hoy, asumimos este rol después de varias rondas de formalizar lo que pudimos haber hecho en diferentes funciones y roles para comprender mejor lo que pueden significar hoy en día el abastecimiento y las adquisiciones.
Mi consejo para quienes estén considerando unirse a este campo es que comprendan si les apasiona identificar lo que la gente quiere, lo que necesita y por qué; encontrar o desarrollar los suministros para satisfacer estas necesidades; trabajar en toda la empresa para satisfacer presupuestos, limitaciones legales y plazos; y luego, en raras ocasiones, cuando sea necesario, negociar con hechos en lugar de negociar por orgullo.
Las personas también necesitarán sentirse cómodas sin ser nunca expertas en lo que pueden obtener, sino colaborando con aquellos que creen que son los expertos y, por lo tanto, no necesitan su participación para comprar/negociar esos bienes/servicios.
En su forma más madura, Sourcing and Procurement es muy estratégico y fundamental para el éxito y la rentabilidad de cualquier empresa. Interactúa y guía a toda la empresa para garantizar que todos estén capacitados para identificar mejores proveedores y formas más eficientes de consumir esos productos/servicios, evitando al mismo tiempo el sesgo y la complacencia.
El abastecimiento y las adquisiciones, al igual que otros roles en la cadena de suministro, rara vez son glamorosos o el primer tema en los titulares, pero estos roles de apoyo son muy necesarios y constituyen una trayectoria profesional fantástica para aquellos que desean que sus esfuerzos se materialicen en resultados tangibles.
23. Joe Carson, director ejecutivo de Spend Strategies LLC
Este es un momento increíble para unirse a un equipo de cadena de suministro. Como he mencionado aquí, muchas áreas importantes y de impacto comercial están recibiendo mucha atención.
Si le interesan las personas, los gerentes de proveedores operan en múltiples áreas funcionales tanto dentro de la empresa como con las empresas de los proveedores.
Si lo que busca es experiencia comercial, administrar una base de suministro significa supervisar millones de dólares en negocios y trabajar con altos ejecutivos, incluidos los directores ejecutivos de sus proveedores.
Si su interés son los datos y el análisis, entonces están sucediendo muchas cosas en la aplicación de la Inteligencia Artificial/Aprendizaje Automático como conjunto de herramientas analíticas.
Si su curiosidad radica en los problemas ambientales, la gestión de riesgos, la ética, el cumplimiento o una variedad de nuevas áreas de interés, una vez más, hay un lugar para usted en la cadena de suministro.
Esta es una parte madura y en evolución del negocio que está pasando por un cambio radical radical y, como dicen, "una marea creciente eleva todos los barcos". ¡Sube a bordo!
24. Wolfgang Lehmacher, estratega tecnológico y de cadena de suministro
Si uno desea operar en el centro de la economía mundial, entonces los negocios y la cadena de suministro son verdaderamente el lugar para estar. Ninguna otra profesión brinda más información sobre la vida real de los negocios que la cadena de suministro. Y una comprensión más profunda de cómo se crea el valor ayuda mucho en la vida.
Tener éxito en los negocios y en la industria de la cadena de suministro siempre ha requerido capacidades para resolver problemas. Un enfoque abierto y práctico, el pragmatismo y sólidas habilidades de construcción de relaciones son fundamentales. Hoy en día, las personas también necesitan un buen conocimiento sobre tecnologías y soluciones digitales. Lo cual es válido tanto para la cadena de suministro como para los negocios en general.
El Covid-19 es una tragedia humana. Pero también es una apertura. No hay pivote sin dolor. Covid-19 brinda la oportunidad de hacer cambios importantes. Es ahora cuando podemos construir un mundo mejor. Pero somos nosotros los que tenemos que tomar la iniciativa para que esto suceda. Las personas que imaginan un futuro mejor y se movilizan hacia sus metas marcarán la diferencia. Esto es válido para las personas en los negocios, el gobierno, pero también para todos en la sociedad.
Todo el mundo puede contribuir. Robert F. Kennedy dijo una vez. “Pocos tendrán la grandeza de torcer la historia misma; pero cada uno de nosotros puede trabajar para cambiar una pequeña porción de los acontecimientos, y en el total; de todos esos hechos se escribirá la historia de esta generación.”
25. Stephen Beard, vicepresidente de Flexe
Haz un montón de preguntas. Probablemente aprendí más en el curso de mi carrera seleccionando los cerebros de los mejores expertos en la materia de mi empresa que en la escuela de negocios. Estés donde estés, hay una gran cantidad de conocimientos a tu alrededor. Haz que tu misión sea encontrarlo.
La mayoría de las personas con experiencia están muy felices de compartir con aquellos que expresan un deseo de aprender. Tal vez tenga suerte, como yo lo hice, y encuentre líderes que estén dispuestos a impartir más que solo conocimiento de la materia y convertirse en su mentor.
No esperes que te enseñen o entrenen. Puede pensar que el desarrollo de su carrera es responsabilidad de su empresa. no lo es Nadie se va a interesar más en tu desarrollo que tú, así que conviértelo en una prioridad. Siempre haz que tu actividad secundaria sea aprender y no solo hacer. Ofrézcase como voluntario para las asignaciones de estiramiento.
Haz muchas preguntas a mucha gente. Entreviste a las personas sobre sus éxitos recientes (y sus fracasos). ¿Qué aprendieron? ¿Cómo lo hicieron? ¿Qué harían diferente? ¿Cómo puedes ayudar la próxima vez?
Por último, juegue el juego largo. Algunas de las mejores decisiones (y ciertamente las más difíciles) que he tomado en mi carrera fueron opciones para maximizar mis oportunidades de aprendizaje y la expansión de mi currículum sobre mis ganancias a corto plazo.
Esto requiere mucho examen de conciencia y un inventario personal de sus prioridades, sin duda. Mirando hacia atrás, esas decisiones me pusieron en el camino directo hacia donde estoy ahora... en el mejor papel de mi carrera.
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Publicado originalmente el 8 de junio de 2021.
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